工行吉安分行構(gòu)建先進(jìn)企業(yè)文化

近幾年來，工行吉安分行圍繞“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”的核心價值理念和全行改革發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，加強(qiáng)企業(yè)文化傳播和推廣，大力實(shí)施“六大工程”，積極構(gòu)建符合工行吉安工行實(shí)際、具有鮮明特色的企業(yè)文化，不斷增強(qiáng)凝聚力和向心力，全面提升核心競爭力和品牌形象。

一、“企業(yè)文化宣傳”工程。深入宣傳貫徹工行企業(yè)文化，使工行企業(yè)文化深入人心并為廣大員工所接受、認(rèn)同，提高員工的向心力、凝聚力。抓好宣傳園地、企業(yè)文化長廊、職工之家、閱覽室、行史室或榮譽(yù)室、文化角等文化載體和陣地的建設(shè)，形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。分行在已建設(shè)一個“企業(yè)文化宣傳園地”的基礎(chǔ)上，著手建設(shè)一個全行性的“榮譽(yù)室”或行史室。各支行也要建設(shè)一個有自己特色的“企業(yè)文化宣傳園地”。同時，結(jié)合工行吉安實(shí)際，有組織地開展企業(yè)文化建設(shè)成果展示、企業(yè)文化講堂、企業(yè)文化沙龍和體驗(yàn)等系列活動，以此來增強(qiáng)員工的企業(yè)文化意識和文化素養(yǎng)，提升工行的文化品位。

二、“品牌形象塑造”工程。一是積極開展“爭創(chuàng)銀行業(yè)‘星級’、‘千佳’、‘ 百佳’標(biāo)桿示范網(wǎng)點(diǎn)”等活動，以樹立標(biāo)桿示范網(wǎng)點(diǎn)為突破口，提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)形象和客戶滿意度。二是開展“滿意在工行”競賽活動，結(jié)合“服務(wù)提升季”活動，鼓勵各部室、各行在競賽活動中創(chuàng)先爭優(yōu)，切實(shí)提升機(jī)關(guān)、基層等各個層面的服務(wù)水平。三是在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推動“網(wǎng)點(diǎn)文化墻”建設(shè)，傳遞積極向上的服務(wù)文化，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好氛圍。四是組織開展“千名記者進(jìn)工行、萬篇文章評服務(wù)”主題宣傳活動，大力宣傳我行服務(wù)新變化、新成績和新形象，弘揚(yáng)服務(wù)先進(jìn)集體和個人典型，在廣大公眾心目中樹立我行良好的服務(wù)形象。

三、“員工素質(zhì)提升”工程。一是持續(xù)在全行實(shí)施“員工技能再提升”工程，組織開展“每周一課、每周一講、每周一考”活動，分層次組織各專業(yè)集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每年集中開展一次全行性分專業(yè)技能比賽。二是每年開展“學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)”讀書比賽活動。三是開展“職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個人品德”四德教育。四是開展老員工對新員工“傳、幫、帶”活動。

四、“文明單位創(chuàng)建”工程。積極融入地方社會經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)工作，主動參與和配合地方政府開展的各類文明創(chuàng)建主題活動，擴(kuò)大我行參政議政的服務(wù)范圍，全面提升工商銀行在參與地方社會經(jīng)濟(jì)和文化建設(shè)中的影響力，在分支行各個層面全面推進(jìn)精神文明創(chuàng)建活動，力使精神文明建設(shè)工作在我行結(jié)出豐碩成果。到2014年，分行本部達(dá)到市級文明單位，力創(chuàng)省級文明單位。所有縣支行全面達(dá)到縣級文明單位，爭創(chuàng)市級的文明單位。

五、“關(guān)心關(guān)愛員工”工程。一是落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展理念，繼續(xù)積極推進(jìn)各行職工之家（小家）建設(shè)，重點(diǎn)抓好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工午間休息室、員工食堂和員工活動室建設(shè)，切實(shí)改善員工工作、生活環(huán)境。二是在全行上下積極穩(wěn)妥開展“五個一”活動，即“一份關(guān)心、一個祝福、一份體貼、一份撫慰、一日捐助”。具體包括以下內(nèi)容：一份關(guān)心，即每年對全體員工進(jìn)行一次常規(guī)體檢。一個祝福，即每年在員工的生日之際，以單位名義在電子顯示屏發(fā)信息道一聲問候，送上一份生日禮物等。一份體貼，即每年在員工年終結(jié)算時間，為員工提供一次免費(fèi)餐飲。一份撫慰，即每年開展“暖心關(guān)愛”活動，各級行領(lǐng)導(dǎo)本人或指派人員走訪困難員工。一日捐助，即每年組織開展一次員工捐助活動。

六、“和諧氛圍營造”工程。一是堅(jiān)持行務(wù)公開制度，倡導(dǎo)“陽光”執(zhí)政。深入基層開展調(diào)查研究，虛心聽取員工的意見和建議，組織員工獻(xiàn)計(jì)建言、共謀發(fā)展，引導(dǎo)全行員工積極參與全行的經(jīng)營管理；暢通溝通渠道，切實(shí)抓好全行干部員工的思想動態(tài)引導(dǎo)工作，化解矛盾，凝聚隊(duì)伍。二是開展寓教于樂有益于員工身心健康的各種文體娛樂活動，培養(yǎng)員工健康心態(tài)。三是充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、激勵、導(dǎo)向和引領(lǐng)作用。每年評選表彰明星網(wǎng)點(diǎn)、明星員工和開展“五好員工”評選活動，并給予一定的精神和物質(zhì)獎勵。同時，開展先進(jìn)員工事跡“宣講推介”活動，發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用。

來源: 中國金融網(wǎng)

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