工行濟南南辛支行以特色企業(yè)文化營造和諧工作氛圍

　　工行濟南南辛支行根據(jù)自己的地域特點樹立以特色文化引領企業(yè)發(fā)展的理念，努力探索富有南辛特色、體現(xiàn)南辛精神的企業(yè)文化并注重發(fā)揮企業(yè)文化“引領發(fā)展、塑造形象、凝聚人心、構建和諧”的重要作用。促進企業(yè)文化“內化于心、付諸于行”，全面推動南辛支行打造區(qū)域一流金融服務，建設客戶滿意銀行。

　 多種形式傳播企業(yè)文化，加強員工責任感。一是通過電子屏幕滾動循環(huán)顯示“工行您身邊的銀行，值得信賴的銀行”，充分體現(xiàn)了工行的品牌形象和社會形象。二是組織員工觀看《工行記憶》光盤，重溫工行的發(fā)展史，吸取工行傳統(tǒng)文化的底蘊及精髓，凝聚并凸顯出工行企業(yè)文化的品質和內涵。三是通過對“‘心’起點，行致遠”企業(yè)文化翔實的宣講，提高了全行員工對企業(yè)文化體系的認識和理解，使廣大員工進一步掌握與認同工商銀行企業(yè)文化的核心價值觀——“工于至誠，行以致遠”，促進了企業(yè)文化“內化于心、付諸于行”。四是通過每周班后學習、晨會等多種形式，傳達上級行企業(yè)文化工作會議精神，并結合本行實際，梳理推進支行企業(yè)文化建設。

　 文化理念深入人心，增進員工歸屬感。一是制作“創(chuàng)先爭優(yōu)，為民服務”宣傳欄，鼓勵員工爭當服務先進，增強主動營銷、自覺服務的意識。二是通過組織“建功十二五、奉獻在工行”等企業(yè)文化建設圖文展，通過圖片與文字相互呼應的形式，讓員工了解支行的文化，主動融入到文化建設中去，增強了員工的歸屬感和主人翁意識。三是以“職工之家”建設為主線，立足“團結、和諧、健康、快樂”的宗旨，進一步營造全行和諧家園文化氛圍，在營業(yè)部模范職工小家驗收工作中，該支行的“職工小家”以不同的裝飾風格及鮮明的特色贏得了檢查團的一致好評。

　 豐富多彩的文化活動，加強員工凝聚力。一是支行經(jīng)常舉辦豐富多彩的文體活動，緩解員工工作壓力。定期地組織撲克、象棋、業(yè)務技能等比賽，每年組織聯(lián)歡會、退休人員郊游，陶冶了情操，緩解了工作壓力，團隊凝聚力、向心力進一步增強。二是深入開展道德模范、好人好事、服務明星評選活動，加強榜樣的力量。每年評選出一名遵守社會公德模范、一名恪守職業(yè)道德模范、每季評選服務明星。三是支行以“體味辛苦、感恩父母”為主題舉辦員工子女作文比賽。四是在黨的“十八大”勝利召開之際，工會組織了慶“十八大”員工書畫、攝影、十字繡作品展，通過展品體現(xiàn)了員工的工作、學習、生活；反應了民生、民情、民意;展示了各個崗位上黨員干部的風采。

　 獨具特色的企業(yè)文化理念，提高員工價值感。在工行總行企業(yè)文化理念的引領下，該行把文化興行作為促進支行發(fā)展的重要抓手，初步形成了獨具支行特色的“南辛文化”。支行組織員工到大觀支行參觀學習，全力打造以“金融服務無間隙、金融服務總管家、金融服務終點站”為使命的“三特色”服務文化；以員工為中心，精誠共創(chuàng)以“關心、關注、關愛、和諧、和順、和氣”為內涵的和諧家園文化；著眼長遠發(fā)展，以“責任、感恩、價值、引領、發(fā)展、共享”為內涵的責任引領文化。以文化引領人，以文化發(fā)展人，以文化影響人。

　 細致規(guī)范的文化檔案建設，提升員工榮譽感。通過持之以恒的抓企業(yè)文化建設，深入開展思想政治工作，堅持兩手抓，兩手硬，收到了較好的效果。支行所有大型活動、活動照片都建有影集和電子版檔案，從1994年支行建立以來共搜集2000余張活動照片并配有簡短的文字說明。自從CCMS系統(tǒng)建立以來，共報送了30多個企業(yè)文化小故事，50余張照片，撰寫了長達四萬多字的《南辛支行發(fā)展大事記》，這些珍貴的資料為支行發(fā)展積累了寶貴的財富。

　 和諧的企業(yè)文化促進了支行經(jīng)營業(yè)績的提升，通過抓企業(yè)文化建設，服務意識及工作能力都得到顯著改善。只要以真誠的態(tài)度，情為員工所系，心為員工所想，就一定能夠為員工所接受，成為調動員工潛力和工作積極性的動力，支行的事業(yè)就一定能獲得成功。

來源：大眾網(wǎng)

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