近日,記者專程來(lái)到農(nóng)行新疆五家渠兵團(tuán)分行采訪企業(yè)文化建設(shè)情況。在該分行所屬的芳草湖支行,記者親眼目睹了他們“小家”建設(shè)的新亮點(diǎn)。這個(gè)支行企業(yè)文化建設(shè)從建“家”入手,成立“建家”機(jī)構(gòu),制定“建家”規(guī)劃,分階段實(shí)施“建家”工程,切實(shí)做好職工小家的硬件設(shè)施建設(shè),擠出160平米的小二樓作為職工活動(dòng)的基地,把員工“小家”建成了真正的“家”。
這個(gè)支行院落里職工小家的門(mén)前已增添了籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng);職工之家里已配備了乒乓球桌、電腦室、閱覽室、員工技能訓(xùn)練室以及多種健身娛樂(lè)器材,職工的活動(dòng)室已成為職工娛樂(lè)、休閑、健身的好去處。特別是由支行創(chuàng)辦的月刊《芳草人家》,從編輯、排版到印刷,都由員工自己動(dòng)手,使之成為宣傳支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和員工思想的信息窗口,成為了傳達(dá)上級(jí)精神、傳播工作經(jīng)驗(yàn)、傳遞支行信息,交流典型做法、增進(jìn)相互了解的重要途徑。
本著“職工小家無(wú)小事”的態(tài)度,支行摸索出了一條依靠職工建家、管家和興家的經(jīng)驗(yàn)做法,先后榮獲總行及全國(guó)總工會(huì)授予的多項(xiàng)殊榮。芳草湖兵團(tuán)支行成了五家渠兵團(tuán)分行系統(tǒng)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的典型代表之一。
近年來(lái),農(nóng)行新疆五家渠兵團(tuán)分行從外觀形象、宣傳引導(dǎo)、制度建設(shè)等多方面入手,全方位構(gòu)建人人參與、全員認(rèn)同的企業(yè)文化建設(shè)良性機(jī)制,深入推廣視覺(jué)形象系統(tǒng),統(tǒng)一對(duì)外形象。大到廣告標(biāo)識(shí)牌、行徽標(biāo)志,小到宣傳品、辦公文具,均根據(jù)總行統(tǒng)一要求印制,做到整齊劃一、標(biāo)準(zhǔn)一致,樹(shù)立大型上市銀行的良好形象。二級(jí)分行機(jī)關(guān)、轄屬4個(gè)縣級(jí)支行、26個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部推廣了視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng),在上級(jí)行企業(yè)文化建設(shè)驗(yàn)收中獲得很好評(píng)價(jià)。同時(shí)將農(nóng)行企業(yè)文化核心理念上墻,充分利用宣傳版、學(xué)習(xí)園地、電子屏等載體廣泛加以宣傳,著力塑造“服務(wù)三農(nóng)、支持地方經(jīng)濟(jì)”的區(qū)域主流銀行形象,提出了“把恒心獻(xiàn)給事業(yè)、把誠(chéng)心獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)、把信心獻(xiàn)給自己”的員工理念,以“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)”的和諧團(tuán)隊(duì)為發(fā)展提供強(qiáng)大的引擎動(dòng)力。重點(diǎn)從內(nèi)在服務(wù)品質(zhì)抓起,提升文明服務(wù)形象,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工中開(kāi)展“服務(wù)標(biāo)兵”、“全明星行動(dòng)”等形式多樣的勞動(dòng)競(jìng)賽,提升服務(wù)品牌形象。定期舉行服務(wù)培訓(xùn)班,組織員工觀看《服務(wù)禮儀》、《公關(guān)禮儀》、《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)演示》等光盤(pán),全面提高服務(wù)質(zhì)量和水平。轄屬四個(gè)支行均被評(píng)為新疆銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“金牌單位”。如今,該分行轄屬的3個(gè)支行先后創(chuàng)辦的月刊《芳草人家》、《市行風(fēng)采》、《阜風(fēng)》月刊,既具有一般刊物的特點(diǎn),又增加了許多新的創(chuàng)意,為員工搭建了良好的溝通交流平臺(tái)。
該分行還著力優(yōu)化人才成長(zhǎng)環(huán)境,拓寬人才成長(zhǎng)空間,健全人才發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)機(jī)制,逐步培育特色的人才培養(yǎng)選拔文化。創(chuàng)新人才培養(yǎng)方法,改例行考察、定期考察為遇事考察、時(shí)時(shí)考察、不定期考察,實(shí)現(xiàn)人才考察培養(yǎng)的常態(tài)化,打造一支規(guī)模適度、層次全面、結(jié)構(gòu)合理、用得上、能干事、干成事的人才隊(duì)伍。提倡將員工實(shí)際工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)等作為考核晉升和評(píng)優(yōu)提拔的必要條件,公開(kāi)、公平、公正、透明地暢通員工職業(yè)發(fā)展渠道。堅(jiān)持“選人看實(shí)力、定崗靠能力”,“以貢獻(xiàn)定職別,以業(yè)績(jī)定收入”,打破了“鐵飯碗”,推動(dòng)了機(jī)構(gòu)設(shè)置、薪酬分配、內(nèi)部考核等機(jī)制的建立。同時(shí),建立了員工培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。將大練兵活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作、崗位職責(zé)結(jié)合起來(lái),抓住工作中的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)基本知識(shí)、基本技能學(xué)習(xí)訓(xùn)練,熟悉掌握崗位基本操作技能,全體員工業(yè)務(wù)技能水平得到很大提高。
他們通過(guò)實(shí)施典型示范工程,以文化凝聚內(nèi)動(dòng)力。把發(fā)生在身邊的感人故事進(jìn)行整理,總結(jié)提煉出故事中所蘊(yùn)含的企業(yè)精神和先進(jìn)文化特質(zhì)。近年來(lái),先后推出了五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者張靜平、總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員侯琢明等一大批先進(jìn)典型,利用各種媒體,先后組織開(kāi)展了“年度企業(yè)文化人物”、“形象大使”、“新風(fēng)家庭”等評(píng)選活動(dòng),形成人人學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。特別是年度“企業(yè)文化人物”評(píng)選以及“企業(yè)文化示范點(diǎn)”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),無(wú)形中使先進(jìn)典型走進(jìn)了員工、影響和帶動(dòng)了員工的工作積極性。
農(nóng)行五家渠兵團(tuán)分行行長(zhǎng)王玉花告訴記者,二級(jí)分行十分重視企業(yè)文化工程建設(shè),通過(guò)財(cái)務(wù)資源向經(jīng)營(yíng)行傾斜、適當(dāng)提高員工福利待遇等措施,使基層員工切實(shí)感受到組織的關(guān)心與支持,工作的積極性和主動(dòng)性大幅提高。高度重視員工身心健康,成立困難幫扶中心,改善員工乘車(chē)條件;關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體生活,開(kāi)展“兩節(jié)”送溫暖、“五一”關(guān)愛(ài)勞模、金秋助學(xué)以及對(duì)一線員工“冬送溫暖、夏送清涼”等活動(dòng),切實(shí)將關(guān)懷送到員工心坎。同時(shí),對(duì)職工生日及重要事件慰問(wèn)、困難職工送溫暖等工作進(jìn)行制度化、規(guī)范化,使管理之外多了親情色彩,廣大員工歸屬感進(jìn)一步增強(qiáng)。全面加強(qiáng)了“職工小家”建設(shè)。完善職工餐廳、健身房等設(shè)施,為職工提供健身娛樂(lè)場(chǎng)所。多次組織職工參加監(jiān)管部門(mén)和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)組織的各項(xiàng)體育比賽,使大家既鍛煉了身體,又加強(qiáng)了與兄弟單位的交流。多次開(kāi)展郊游、拓展訓(xùn)練、演講比賽、文藝匯演等活動(dòng),職工文化生活有聲有色,通過(guò)全面開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),使全行的凝聚力和向心力不斷增強(qiáng)。今年前四個(gè)月,分行多項(xiàng)指標(biāo)在新疆兵團(tuán)分行系統(tǒng)名列前茅,一季度“春天行動(dòng)”綜合指標(biāo)完成情況在全系統(tǒng)排名第一位。
來(lái)源:烏魯木齊在線
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