工行浙江開(kāi)化支行堅(jiān)持以人為本 強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)

　　近年來(lái)，工行浙江省開(kāi)化支行始終堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在動(dòng)力，加強(qiáng)和改善新形勢(shì)下的企業(yè)文化建設(shè)，行風(fēng)行貌發(fā)生了顯著改變，凝聚力、向心力得到極大的加強(qiáng)，取得了企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展雙頭迸進(jìn)、和諧發(fā)展的良好局面。

　　一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵。該行將經(jīng)營(yíng)理念和員工個(gè)體有機(jī)結(jié)合在一起，積極開(kāi)展員工文化建設(shè)，共建和諧的企業(yè)文化家園，培育提練企業(yè)精神。結(jié)合自身實(shí)際完善“晨訓(xùn)”的活動(dòng)內(nèi)涵，用以倡導(dǎo)、承載業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的新企業(yè)文化和“以行為家、愛(ài)崗敬業(yè)、勤勉盡職，追求卓越”的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)訓(xùn)詞，形成了以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)先進(jìn)位”為核心的發(fā)展文化，以“全面持續(xù)、又好又快發(fā)展”為核心的經(jīng)營(yíng)文化，以“客戶(hù)至上，注重細(xì)節(jié)”為核心的服務(wù)文化，以“居安思危，因勢(shì)求變”為核心的創(chuàng)新文化，以“守法合規(guī)，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的合規(guī)文化，認(rèn)真按照總行、省市分行企業(yè)文化理念確定的經(jīng)營(yíng)管理層面的各項(xiàng)原則，對(duì)現(xiàn)行的管理體系進(jìn)行了“再造”，把核心價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為員工行為，形成規(guī)范化的制度體系。對(duì)全體員工的工作職責(zé)、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督檢查及處理處罰等方面作了詳盡的規(guī)定，讓制度成為員工辦理業(yè)務(wù)操作的“砝碼”。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的不懈努力，該行以人為本的企業(yè)文化已見(jiàn)成效，“工行是我家”的思想已深深地根植于員工的心中。

　　二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)引導(dǎo)，促進(jìn)員工素質(zhì)提升。該行大力營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)氛圍，引導(dǎo)員工緊緊圍繞總行企業(yè)文化核心理念，不斷總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，全面準(zhǔn)確地理解總行企業(yè)文化核心理念的內(nèi)涵。提出了“修德、善行、求效、共贏”的企業(yè)文化理念，積極倡導(dǎo)“改革、發(fā)展、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)文化精神和“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。將企業(yè)文化融入內(nèi)部管理中，在不斷完善內(nèi)部管理中塑造企業(yè)文化，通過(guò)各種會(huì)議、座談、學(xué)習(xí)、討論等形式循序漸進(jìn)、潛移默化地將企業(yè)文化理念輸送給全行員工，培養(yǎng)并激發(fā)員工從獨(dú)立到互愛(ài)、群策群力、共同向前的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和敬業(yè)精神，對(duì)改善社會(huì)形象，提高管理服務(wù)水平，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力，起到了很好的作用，為全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)注入了生生不息的發(fā)展動(dòng)力。充分借助《中國(guó)金融網(wǎng)》、內(nèi)部《網(wǎng)訊》等載體，及時(shí)向員工傳遞上級(jí)行發(fā)展的方針、兄弟行的先進(jìn)管理模式和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，以及全行改革中出現(xiàn)的新情況、新經(jīng)驗(yàn)、新動(dòng)態(tài)，邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)，有力地促進(jìn)了全員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

　　三、強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)文化魅力指數(shù)。該行把企業(yè)文化建設(shè)納入到員工的考評(píng)機(jī)制，深入開(kāi)展“踐行企業(yè)文化理念，學(xué)習(xí)身邊先進(jìn)典型”活動(dòng)，深入發(fā)掘、樹(shù)立先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體，傳播先進(jìn)文化，弘揚(yáng)模范精神。開(kāi)展了“學(xué)身邊先進(jìn)，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)，讓員工深切感受到榜樣就在身邊，從身邊典型中受到感染、受到教育、受到鼓舞、汲取力量，增強(qiáng)了企業(yè)文化的魅力指數(shù)。搭建了“兩個(gè)園地”，擺放榮譽(yù)牌匾的“榮譽(yù)墻”，以傳承先進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新；收錄先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人事跡的“文化墻”，以陶冶員工情操。建立健全了“中心組學(xué)習(xí)機(jī)制、關(guān)愛(ài)員工長(zhǎng)效機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通交流機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制”四種機(jī)制。通過(guò)典型激勵(lì)，積極培養(yǎng)員工“終身學(xué)習(xí)”意識(shí)，倡導(dǎo)“求知、進(jìn)步、超越”的學(xué)習(xí)風(fēng)尚，鼓勵(lì)員工結(jié)合自身實(shí)際和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，自我確立長(zhǎng)期、短期學(xué)習(xí)發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃措施，在全行培育了良好的進(jìn)取競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，大家比工作、比貢獻(xiàn)、比發(fā)展，形成了一個(gè)生機(jī)勃發(fā)，積極向上，人氣旺盛，后勁十足的大好局面。（胡衛(wèi)漢）

來(lái)源：中國(guó)金融網(wǎng)

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