近日,國網(wǎng)天津物資公司啟動供應(yīng)商服務(wù)中心企業(yè)文化看板管理,推動企業(yè)文化在服務(wù)窗口落地生根。
物資公司以打造窗口特色企業(yè)文化看板為載體,將各項(xiàng)窗口服務(wù)內(nèi)容、制度管理要求、企業(yè)文化宣傳等多項(xiàng)工作納入其中,并將每月各項(xiàng)工作完成情況與指標(biāo)進(jìn)度以圖表形式展示出來,運(yùn)用可視化管理方法,更加直觀地體現(xiàn)窗口人員工作狀況。通過完善企業(yè)文化看板內(nèi)容,供應(yīng)商服務(wù)中心的工作人員更加清晰地明確了崗位工作中存在的問題,有助于深入、科學(xué)、高效地開展工作。
企業(yè)文化看板的投入使用,不僅讓窗口服務(wù)人員在順暢、透明的環(huán)境下有序開展工作,也幫助供應(yīng)商服務(wù)中心準(zhǔn)確“看穿”工作中存在的問題癥結(jié),為全面提升窗口主動服務(wù)能力奠定基礎(chǔ)。(蔡金鳳)
來源: 新華網(wǎng)天津頻道
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