榆林供電企業(yè)文化建設(shè)落地實(shí)踐出效果

　　往前追溯兩年的時(shí)間，國(guó)網(wǎng)榆林供電公司的新進(jìn)員工們想要明晰電網(wǎng)企業(yè)的工作特點(diǎn)，或是需要對(duì)自己今后扎根的這個(gè)“大家庭”有更深入的了解，他們只能通過(guò)一年一度的入司教育，而入司教育里對(duì)于企業(yè)文化課程的設(shè)置只有區(qū)區(qū)半天的時(shí)間，這點(diǎn)時(shí)間對(duì)于成立了18年之久，連續(xù)安全生產(chǎn)四千多天的榆林供電公司來(lái)說(shuō)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這期中還不包含在文化講解過(guò)程中勢(shì)必要涉及到的榆林當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的內(nèi)容。

　 2012年末，該公司將建設(shè)企業(yè)文化傳播平臺(tái)的打算提上了工作日程，經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的籌備，榆林供電公司企業(yè)文化室正式落成使用。嶄新的企業(yè)文化室具有公司企業(yè)文化宣傳的“三大平臺(tái)”的功能定位，即“國(guó)網(wǎng)品牌傳播平臺(tái)”、“企業(yè)管理展示平臺(tái)”和“員工教育培訓(xùn)平臺(tái)”。2013年建成距今已完成了系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)外社會(huì)單位、榆林市各級(jí)政府部門(mén)參觀六次，完成新員工、青年員工企業(yè)文化教育培訓(xùn)四次，累計(jì)參觀人數(shù)達(dá)到一百二十余人。強(qiáng)化了企業(yè)文化的傳播形式，使形而上的企業(yè)文化理念實(shí)現(xiàn)了有效落地。

　 轉(zhuǎn)變調(diào)研方式，挖掘文化工作的突出問(wèn)題

　 榆林公司企業(yè)文化工作在以往的工作經(jīng)驗(yàn)中，常常是配合出現(xiàn)在員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研、青年員工思想調(diào)研等具體工作當(dāng)中，作為第一主角出現(xiàn)在員工當(dāng)中，還屬第一次。提出建設(shè)企業(yè)文化傳播平臺(tái)這個(gè)目標(biāo)之后，該公司黨群工作部經(jīng)過(guò)精心挑選，研究討論，提出了文化建設(shè)工作調(diào)研問(wèn)題二十二條，對(duì)公司員工逐部門(mén)開(kāi)展調(diào)研，為資料籌備工作打好了基礎(chǔ)。

　 通過(guò)對(duì)企業(yè)文化工作的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，榆林供電公司的企業(yè)文化建設(shè)工作存在二個(gè)突出問(wèn)題，一是全員培訓(xùn)力度不夠，對(duì)于員工的培訓(xùn)還停留在內(nèi)網(wǎng)簡(jiǎn)單宣傳的方式上，而對(duì)于專(zhuān)職管理人員的培訓(xùn)也僅僅為簡(jiǎn)單的課堂教學(xué)，以前培訓(xùn)的方式和形式對(duì)于員工開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有吸引力；二是長(zhǎng)遠(yuǎn)期企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造力度不夠，往往是一年集中舉辦一次企業(yè)文化培訓(xùn)或教育，但是在公司大范圍內(nèi)沒(méi)有形成有效的企業(yè)文化傳播載體和環(huán)境建設(shè)，對(duì)于員工感官的刺激力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。針對(duì)以上調(diào)研出的兩個(gè)問(wèn)題，榆林公司通過(guò)建設(shè)企業(yè)文化傳播平臺(tái)，依靠圖片、影像等資料和表現(xiàn)手段將抽象的價(jià)值理念具象化，讓國(guó)家電網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化鮮活地深入人心，落到實(shí)處，起到作用。

　 側(cè)重專(zhuān)業(yè)管理，傳播統(tǒng)一的文化價(jià)值理念

　 榆林公司企業(yè)文化室側(cè)重體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)管理，以國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的價(jià)值理念、統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的行為規(guī)范、統(tǒng)一的公司品牌為指導(dǎo)，突出展示公司建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)網(wǎng)架，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的情況；突出展示公司落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”理念，打造責(zé)任央企品牌形象的情況；突出展示公司提升管理水平，團(tuán)結(jié)員工凝聚力的情況。

　 針對(duì)三個(gè)“突出”的展示方向，榆林公司提出了“國(guó)網(wǎng)品牌傳播平臺(tái)”、“企業(yè)管理展示平臺(tái)”和“員工教育培訓(xùn)平臺(tái)”這“三大平臺(tái)”的最終作用，對(duì)公司企業(yè)文化室的建設(shè)目的、宗旨和內(nèi)容進(jìn)行了明確要求。

　 企業(yè)文化室的內(nèi)部區(qū)域劃分設(shè)置為公司基本情況展示區(qū)域，主營(yíng)業(yè)務(wù)展示區(qū)域和保障業(yè)務(wù)以及企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任等三大展示區(qū)域。公司以《國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化手冊(cè)》為指導(dǎo)藍(lán)本，將手冊(cè)中的內(nèi)容融入公司的具體工作當(dāng)中，輔以影像、動(dòng)態(tài)觸摸屏、靜態(tài)圖片展板等形式讓員工及社會(huì)各界人士在輕松、生動(dòng)，具有強(qiáng)烈國(guó)網(wǎng)形象的氛圍中接受教育、感受文化氣息。達(dá)到對(duì)內(nèi)教育培訓(xùn)、提升員工歸屬感，對(duì)外展示形象、提升社會(huì)認(rèn)同感的最終目的。

　 凸顯視覺(jué)效果，發(fā)揮文化傳播的資源效能

　 整個(gè)企業(yè)文化室整體視覺(jué)效果整潔規(guī)范，美觀大方，各主題版塊結(jié)構(gòu)完整、具有內(nèi)在統(tǒng)一性，充分體現(xiàn)“三個(gè)平臺(tái)”的定位，通過(guò)綜合使用電子屏、觸摸屏、展板、沙盤(pán)、立體造型等，充分應(yīng)用效果燈光、電子設(shè)備、互動(dòng)控制技術(shù)打造聲光電一體的科技化展廳，表達(dá)強(qiáng)烈的國(guó)家電網(wǎng)元素。

　 榆林公司企業(yè)文化室按照公司工作劃分為三個(gè)區(qū)域八個(gè)板塊，每個(gè)版塊有針對(duì)性的劃分出具體的主題，并將工作的方針、理念設(shè)置在展板當(dāng)中，一目了然的介紹該項(xiàng)工作。例如，在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)板塊中，將營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的工作方針和理念要求放在頂部最醒目的位置，吸引注意、加深印象。另外設(shè)置了用電服務(wù)質(zhì)量持續(xù)加強(qiáng)、營(yíng)銷(xiāo)管理水平不斷提升以及公司城農(nóng)網(wǎng)供電可靠率展示和年度售電量展示四個(gè)主題，其中，用電服務(wù)質(zhì)量提升主題又根據(jù)具體工作分為客戶(hù)便捷通道設(shè)置、大客戶(hù)用電和三農(nóng)用電服務(wù)以及大眾傳播等內(nèi)容。各版塊內(nèi)容務(wù)實(shí)，圍繞企業(yè)文化管理實(shí)踐工作的要求，提出采取的措施、亮點(diǎn)做法和成效業(yè)績(jī)，既是經(jīng)驗(yàn)展示也是形象展示。通過(guò)將理念和成績(jī)，動(dòng)態(tài)與靜態(tài)相融合的方式，讓受眾在觀賞的過(guò)程中更加容易理解，讓員工在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能夠自覺(jué)的與自身工作相比較，從而不斷提升自我。

　 圖片和影響視覺(jué)是最直觀、最簡(jiǎn)單的展示表現(xiàn)手法，也是最容易讓觀賞者理解和接受的展示方式。為了增強(qiáng)企業(yè)文化室的互動(dòng)性，榆林公司企業(yè)文化室共設(shè)置了一個(gè)電子屏和六個(gè)觸摸屏，分別承擔(dān)了企業(yè)文化室整體介紹，公司近期重點(diǎn)工作開(kāi)展情況，各版塊展板內(nèi)容進(jìn)一步充實(shí)和豐富的作用。這些動(dòng)態(tài)的展示方式與圖片展板和沙盤(pán)等靜態(tài)的展示方式相結(jié)合，吸引了觀賞者想要進(jìn)一步探索企業(yè)文化室，進(jìn)一步了解國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化的欲望。

　 對(duì)于普通員工而言，接近員工工作、學(xué)習(xí)、生活的樸實(shí)的鏡頭，真實(shí)的圖片促使員工提升了自豪感和榮譽(yù)感，自覺(jué)將自身的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，將企業(yè)文化理念內(nèi)化于心、外化于行，成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)力量。

　 規(guī)范管理辦法，搭建文化落地的實(shí)用載體

　 省公司總經(jīng)理呂春泉是榆林公司企業(yè)文化室的第一位客人，公司對(duì)企業(yè)文化室講解的要求是“在8分鐘的時(shí)間內(nèi)，既簡(jiǎn)單明了又有亮點(diǎn)展示，同時(shí)還不能夠沉悶”，這成為企業(yè)文化室建成后面臨的第一個(gè)難題。一周之后，只有三頁(yè)A4紙的解說(shuō)詞完成了，這第一次的企業(yè)文化室介紹也得到了呂總的高度評(píng)價(jià)。

　 在準(zhǔn)備解說(shuō)詞的過(guò)程當(dāng)中，該公司黨群工作部逐步對(duì)企業(yè)文化室的管理方式進(jìn)行了完善，制定了規(guī)范的管理辦法。文化室每季度更新一次，動(dòng)態(tài)展示部分包含視頻、觸摸屏制作、PPT介紹版本更新等，靜態(tài)展示部分包含沙盤(pán)區(qū)域和八個(gè)展板更新等，針對(duì)企業(yè)文化室展示的全部?jī)?nèi)容，每季度最后一周各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行當(dāng)季工作回顧，一方面對(duì)已完成的工作進(jìn)行了系統(tǒng)的整理，另一方面便于及時(shí)總結(jié)提煉兩點(diǎn)工作。將整理完成的成熟資料匯總至黨群工作部進(jìn)行統(tǒng)一更新。

　 企業(yè)文化室的日常管理由黨群工作部具體負(fù)責(zé)，每個(gè)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的資料匯總由各相關(guān)部門(mén)具體負(fù)責(zé)，明確解說(shuō)人員、視頻制作部門(mén)、圖片收集部門(mén)以及文字整理部門(mén)，確保工作順利進(jìn)行。

　 當(dāng)前，榆林供電公司企業(yè)文化室不僅成為榆林公司推動(dòng)國(guó)家電網(wǎng)“五統(tǒng)一”企業(yè)文化落地的宣傳陣地，也成為對(duì)內(nèi)凝聚員工提升歸屬感，對(duì)外展示形象提升社會(huì)認(rèn)同感的重要陣地。新入職員工在這里接受了企業(yè)文化和公司發(fā)展史的教育，了解了公司的管理流程，增強(qiáng)了“我是國(guó)家電網(wǎng)人”的自豪感。社會(huì)各界人士在這里系統(tǒng)的了解了電網(wǎng)企業(yè)的工作內(nèi)容，明晰了智能電網(wǎng)的建設(shè)目的，對(duì)我們的供電服務(wù)工作有了更進(jìn)一步認(rèn)同。

　 建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化，必須最大限度地發(fā)揮干部員工企業(yè)文化建設(shè)主體的作用，不僅僅是被動(dòng)的接受，同時(shí)要考慮讓員工主動(dòng)的參與到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中。在下一階段，榆林公司將著重探索如何激發(fā)員工積極性，進(jìn)一步開(kāi)放企業(yè)文化室，邀請(qǐng)員工親身參與管理工作，讓每一位員工都能夠成為企業(yè)文化室作用發(fā)揮的傳播者。（屈曉瑩）

來(lái)源： 新華網(wǎng)電力頻道

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀