昊華駿化：串起同心圓鑄造凝聚力

串起同心圓鑄造凝聚力――昊華駿化培育特色企業(yè)文化紀(jì)實(shí)

　　在12月1日發(fā)布的“2014年度中國(guó)石油和化工?企業(yè)公民楷模榜”上，昊華駿化集團(tuán)獲得品牌建設(shè)獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)。這是駿化人歷經(jīng)數(shù)十年風(fēng)雨坎坷，孜孜不倦追求品牌戰(zhàn)略，精心培育具有駿化特色的同心圓文化的結(jié)晶，更是幾代駿化人變革圖強(qiáng)取得的成果。這與該公司持之以恒抓管理、依托創(chuàng)新求發(fā)展、嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量是分不開的。

“文化作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心要素，是凝聚企業(yè)員工歸屬感，調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。我們不斷深化‘誠(chéng)信立業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展、顧客為本、勇于擔(dān)當(dāng)’的核心價(jià)值觀，充分發(fā)揚(yáng)‘敬業(yè)執(zhí)著、群策群力、放眼未來(lái)、志在遠(yuǎn)行’的團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)建和培育出具有駿化特色的同心圓文化?！彬E化董事長(zhǎng)、黨委書記湯廣斌說(shuō)。

品牌文化：鍛造駿化DNA

作為國(guó)內(nèi)煤化工行業(yè)的后起之秀，昊華駿化集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的驛馬牌尿素榮膺“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、駿化牌系列產(chǎn)品榮獲河南省名牌產(chǎn)品稱號(hào)。榮譽(yù)的取得不是偶然的。近年來(lái)，企業(yè)先后聘請(qǐng)北京和君咨詢等公司，對(duì)駿化集團(tuán)的企業(yè)文化重新進(jìn)行梳理，提煉提升。通過(guò)持續(xù)不斷地進(jìn)行品牌建設(shè)，重新定位設(shè)計(jì)駿化品牌形象，駿化將文化理念植入各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和流程，以管理帶動(dòng)文化，以文化促進(jìn)管理提升，用企業(yè)文化引領(lǐng)推動(dòng)了各項(xiàng)改革發(fā)展措施的健康順利實(shí)施。

在文化滲透力的作用影響下，駿化的決策者們應(yīng)勢(shì)而上，迅速在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中踐行持續(xù)改進(jìn)?！拔覀円胱吭娇?jī)效管理理念，推行6S現(xiàn)場(chǎng)管理、CTPM全面生產(chǎn)管理，建立持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)文化，推行JIT精益生產(chǎn)，從原材料購(gòu)進(jìn)、生產(chǎn)過(guò)程控制，到產(chǎn)成品售出的人流、物流、信息流全過(guò)程優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)柔性即時(shí)生產(chǎn)?！彬E化集團(tuán)總經(jīng)理甘世杰說(shuō)。

甘世杰介紹說(shuō)，在品牌塑造上，駿化不斷加強(qiáng)對(duì)員工的品牌教育，提高公司員工和客戶的品牌忠誠(chéng)度，形成全員品牌意識(shí)，統(tǒng)一品牌的價(jià)值觀念。駿化專門對(duì)品牌進(jìn)行了CI戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，包括商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品外包裝設(shè)計(jì)、企業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)、員工形象設(shè)計(jì)等，樹立了良好的企業(yè)形象，借助各種媒體不斷加大對(duì)駿化品牌的宣傳力度，引起了社會(huì)輿論的廣泛關(guān)注。

“駿化將以‘中國(guó)名牌產(chǎn)品’稱號(hào)和申報(bào)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)為契機(jī)，強(qiáng)力推進(jìn)品牌戰(zhàn)略管理，使驛馬牌尿素、駿化牌系列產(chǎn)品成為行業(yè)龍頭知名品牌，成為企業(yè)做強(qiáng)、做大，打造駿化百年基業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)支柱?！睖珡V斌表示。

創(chuàng)新文化：提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

40年前，昊華駿化還只是一個(gè)地方國(guó)營(yíng)小化肥廠，產(chǎn)品也只有碳酸氫銨一種。由于生產(chǎn)規(guī)模小、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，許多新技術(shù)、新工藝未能得到及時(shí)采用，企業(yè)效益下降，員工情緒低落。后來(lái)，公司新任董事長(zhǎng)湯廣斌提出，要想在行業(yè)中立于不敗之地，就必須主動(dòng)運(yùn)用高新技術(shù)進(jìn)行改造，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，加快技術(shù)創(chuàng)新步伐。

2005年以來(lái)，面對(duì)全球化與信息化的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)以“持續(xù)改進(jìn)，致力卓越久遠(yuǎn)”為核心理念，奉行“綠色化學(xué)，美好生活”的使命，大力推進(jìn)創(chuàng)新文化建設(shè)，營(yíng)造鼓勵(lì)職工積極創(chuàng)新的文化氛圍。

黨委副書記、工會(huì)主席閆小利表示，企業(yè)要建立高效的內(nèi)控機(jī)制，就要形成以制度管人、標(biāo)準(zhǔn)管事、文化管心、依法治企、文化引領(lǐng)發(fā)展的戰(zhàn)略思想，把文化工作落到實(shí)處。對(duì)此，駿化集團(tuán)先后舉辦了“駿化之星”文化大使啟動(dòng)儀式和“企業(yè)文化示范班組”等活動(dòng)，在車間、班組宣傳創(chuàng)新文化理念。

“我們先后通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14000國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證，以工程技術(shù)中心和國(guó)家級(jí)科研中心為依托，設(shè)立博士后工作站，小試和中試基地初具規(guī)模，在新能源、新材料、環(huán)境工程和環(huán)境科學(xué)的研發(fā)中積累了一批自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)，獲得專利27項(xiàng)。”甘世杰說(shuō)，通過(guò)積極推動(dòng)創(chuàng)新戰(zhàn)略，企業(yè)與中國(guó)農(nóng)科院合作開發(fā)國(guó)內(nèi)首家鋅腐酸系列肥料；自主研發(fā)長(zhǎng)鏈烴污染物污水處理技術(shù)；自主研發(fā)三聚氰胺下游產(chǎn)品，引導(dǎo)企業(yè)走依靠科技創(chuàng)新提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的道路。

質(zhì)量文化：締造一流品質(zhì)

近年來(lái)，駿化集團(tuán)創(chuàng)新質(zhì)量管理模式，優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程，全力打造駿化牌系列產(chǎn)品精品。

湯廣斌表示，在質(zhì)量管理中，企業(yè)秉承“誠(chéng)信為本、致力卓越久遠(yuǎn)”的企業(yè)核心理念，致力于營(yíng)造質(zhì)量文化氛圍，推動(dòng)全體職工堅(jiān)持“產(chǎn)品如人品、質(zhì)量如生命”的質(zhì)量理念，奉行“想顧客所想、服務(wù)讓產(chǎn)品增值”的服務(wù)觀念，以先進(jìn)的管理理念，實(shí)行精細(xì)化管理、現(xiàn)場(chǎng)6S精益生產(chǎn)管理、世界級(jí)制造/持續(xù)改進(jìn)（WCM/CI），提出了“零缺陷”的質(zhì)量要求，不斷提升全員精品意識(shí)，有效地提高了產(chǎn)品質(zhì)量。

“在質(zhì)量文化建設(shè)方面，我們通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控和外控，建立多方面、多層次的質(zhì)量管理體系。”閆小利介紹說(shuō)，在質(zhì)量?jī)?nèi)控上，企業(yè)引進(jìn)了國(guó)際上先進(jìn)的全面質(zhì)量控制體系，建立了一套科學(xué)完善的質(zhì)量管理體系，按照全面質(zhì)量管理體系的要求，制訂了極為嚴(yán)格的內(nèi)控指標(biāo)，實(shí)行了質(zhì)量否決和以優(yōu)等品率高獎(jiǎng)低罰的質(zhì)量監(jiān)督考核辦法，有效地提升了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)建立以顧客為中心的全過(guò)程全員參與的質(zhì)量管理體系，細(xì)化各系統(tǒng)各崗位的操作規(guī)程，嚴(yán)格質(zhì)量管理，使產(chǎn)品質(zhì)量上臺(tái)階，完善了質(zhì)量管理保證體系。

在質(zhì)量外控上，駿化不斷強(qiáng)化售后服務(wù)管理體系，不斷提升產(chǎn)品附加衍生質(zhì)量。駿化奉行“真誠(chéng)贏得顧客信賴、用心創(chuàng)造顧客滿意”的服務(wù)理念，在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量充滿信心的基礎(chǔ)上，通過(guò)服務(wù)增值，確立以顧客使用價(jià)值獲得為主體的新服務(wù)理念。企業(yè)建立健全售后質(zhì)量保障體系，強(qiáng)化售后營(yíng)銷，努力做好對(duì)用戶的調(diào)研和回訪工作，采取一系列措施滿足顧客要求，贏得了良好的企業(yè)信譽(yù)。

來(lái)源：中國(guó)化工報(bào)

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