瑞典企業(yè)文化管理之道

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，企業(yè)管理已由經(jīng)驗管理、科學(xué)管理向文化管理邁進(jìn)。瑞典是當(dāng)今世界上經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)、社會福利最好的先進(jìn)工業(yè)化國家之一，在世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的《全球競爭力報告》排行榜上，瑞典長期處于前10位。因此，研究瑞典獨特的企業(yè)文化對我國的企業(yè)文化建設(shè)大有益處。

　　以人為本

　　只有充分發(fā)揚民主精神的企業(yè)才能做到真正的“以人為本”。平等是民主的基石，而瑞典正是世界經(jīng)濟(jì)論壇評出的全球最平等國家。IKANO是瑞典最大的商城之一，IKANO的領(lǐng)導(dǎo)和員工，能集中表現(xiàn)平等精神。平等意味著沒有特權(quán)，沒有等級觀念。在IKANO，平等氛圍無處不在：在公眾場合根本分不出誰是老板誰是員工，大家見面都直呼其名，清潔工和老板同桌進(jìn)餐，員工更不需要為老板讓座，每個人都活得很有尊嚴(yán)。在IKANO，員工可以隨時和老板探討問題，老板聽得非常認(rèn)真，看不出一絲敷衍。IKANO只是瑞典企業(yè)的一個縮影，瑞典的企業(yè)都善于聽取員工的意見，注重與員工的溝通和交流，員工的在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中有很大話語權(quán)。瑞典社會普遍認(rèn)為，在一切資源中人是最寶貴的資源，企業(yè)高度重視員工的主體地位和作用，給予員工優(yōu)厚的待遇并提供培訓(xùn)進(jìn)修的機(jī)會，“以人為本”的理念真正深入人心，這就是瑞典企業(yè)不斷提升管理水平和競爭力的基礎(chǔ)。

　　遵紀(jì)守法

　　瑞典是一個高度法治的國家，有著非常完備的法律體系?，F(xiàn)代瑞典人對規(guī)則和法律的尊重更勝于他們的祖先。今天的瑞典，法律擁有至高無上的地位。瑞典每年新生效的法律、法規(guī)、條例達(dá)數(shù)百項之多。瑞典企業(yè)對遵紀(jì)守法有著高度的自覺性，將其視為企業(yè)對社會的責(zé)任。瑞典企業(yè)在經(jīng)營中所要涉及的法規(guī)有很多，筆者僅舉環(huán)保為例。瑞典的《環(huán)保法》把環(huán)境保護(hù)具體化和制度化,企業(yè)是環(huán)境保護(hù)的重要主體。瑞典企業(yè)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《環(huán)保法》，將治理環(huán)境污染的成本轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成本。本著“誰生產(chǎn)，誰負(fù)責(zé)”的原則，所有企業(yè)都自覺承擔(dān)對廢棄包裝和廢棄物回收利用的義務(wù)，大量原先被焚燒和填埋的廢棄包裝及廢棄物得到重復(fù)利用，既減輕了環(huán)境負(fù)擔(dān)，又節(jié)約了資源。瑞典企業(yè)這種遵紀(jì)守法的意識和高度的社會責(zé)任感給瑞典帶來了清新的空氣和優(yōu)美的環(huán)境，達(dá)到了人與自然的和諧。

　　開放的國際觀

　　瑞典人具有國際性。大多數(shù)瑞典人基本上都會兩種以上外語，有的甚至能夠流利地說中文。我國改革開放以來，瑞典的跨國公司和知名品牌紛紛搶占中國市場，利樂、愛立信、ABB、伊萊克斯、宜家、薩博、沃爾沃和H&M等著名公司已經(jīng)為中國人民所熟悉，它們的強(qiáng)勢進(jìn)入，帶有海盜式的侵略性。以利樂公司為例，利樂在全球共有48家銷售公司、45家包裝材料和封蓋廠以及11家灌裝機(jī)組裝廠。利樂憑借先進(jìn)科技手段，通過免于冷藏的紙盒、紙袋包裝，改變了中國消費者的生活方式。《反壟斷法》出臺前，利樂公司占有中國95%的無菌紙包裝市場，屢被質(zhì)疑為無菌紙包裝市場的壟斷者，瑞典企業(yè)強(qiáng)大的國際競爭力由此可見一斑。瑞典企業(yè)的全球戰(zhàn)略決定了瑞典國家的外向型經(jīng)濟(jì)模式。近年來，瑞典的進(jìn)出口額占同期GDP的比例均在70%以上，并長期居高不下。瑞典企業(yè)開放的國際觀為國家創(chuàng)造了巨大的社會財富。

來源：國際商報

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