僅靠制度實現(xiàn)不了“我要做”――部分化工企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)探析

　　人們通常把企業(yè)文化歸納為三個層次，即精神、制度和物質(zhì)層次。好的企業(yè)文化是三者相輔相成的有機(jī)融合。

然而中國化工報記者近日采訪發(fā)現(xiàn)，不少化工企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中，片面強(qiáng)調(diào)制度文化的重要性，更喜歡用制度約束員工，更強(qiáng)調(diào)員工的執(zhí)行力，而對于培養(yǎng)企業(yè)員工普遍認(rèn)可的價值觀、調(diào)動員工的主動性方面則顯不足。

“要我做”引起職工反感

“我沒感到公司有什么企業(yè)文化，有的只是制度。公司處處想方設(shè)法規(guī)范我們的一言一行，但我們不是機(jī)器人，如果這也是企業(yè)文化，公司搞些機(jī)器人好了?！鄙綎|一家化工企業(yè)的普通員工小趙接受記者QQ采訪時，直言不諱地談了自己的感受。

事實上，小趙的感受有一定的代表性。記者曾就企業(yè)文化建設(shè)采訪過一些化工企業(yè)，雖然多數(shù)企業(yè)對文化建設(shè)的認(rèn)識是全面準(zhǔn)確的，但確有少數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人談到企業(yè)文化時，強(qiáng)調(diào)最多的是企業(yè)制度建設(shè)如何完善、制度文化建設(shè)如何重要、員工行為規(guī)范如何管用等等，把制度文化建設(shè)和對員工的“鐵腕”約束幾乎當(dāng)成了企業(yè)文化的全部。

“曾經(jīng)有一個時期，不少化企大力推崇和倡導(dǎo)執(zhí)行力文化，企業(yè)一味要求員工不講條件、不看過程、只看結(jié)果，只要是領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)就必須完成，這種現(xiàn)象令人擔(dān)憂。”長期致力于研究企業(yè)文化和團(tuán)隊精神的中國石油干部管理學(xué)院副教授李慧波接受記者采訪時表示。

“近幾年來，我的幾個同事有的是因為沒有按規(guī)定完成任務(wù)被開除，有的是因為不認(rèn)同公司的企業(yè)文化辭職了?！毙≮w告訴記者，他自己也在猶豫，感到在這樣的企業(yè)工作十分憋屈。

采訪中記者發(fā)現(xiàn)，在一些企業(yè)看來，所謂的企業(yè)文化，就是“要你怎樣做”的文化，為了達(dá)到“要你做”的目的，企業(yè)就沒完沒了地定制度，無休無止地用各種辦法規(guī)范員工的行為。而對于員工來說，他們要的企業(yè)文化不是“要我做”的文化，而是“我要做”的文化。

靠制度實現(xiàn)不了“我要做”

專家表示，制度文化只是企業(yè)文化建設(shè)的一個層級和一個部分，如果不切實際地把制度文化放在過高的位置，企業(yè)文化將不可避免地走進(jìn)誤區(qū)。

“企業(yè)制度是企業(yè)文化的一部分，是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式，而企業(yè)文化是企業(yè)制度的靈魂?！崩罨鄄ㄕf，有效地開展企業(yè)文化建設(shè)，可以提高企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。但是，許多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中，由于沒有認(rèn)識到企業(yè)文化的本質(zhì)，沒有認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)與制度建設(shè)的關(guān)系而導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)的失敗。

李慧波告訴記者，制度是解決員工“要我做”的問題，而企業(yè)的核心價值觀才是解決員工“我要做”的問題。由“要我做”到“我要做”是有距離的。

“沒有制度不成方圓，制度文化固然重要，也很必要，但這只是企業(yè)文化建設(shè)的一部分?！敝袊髽I(yè)文化建設(shè)協(xié)會駐會副會長溫洪接受記者采訪時表示，少數(shù)化企片面地把企業(yè)文化等同于制度文化的看法和做法都是不正確的，這樣會導(dǎo)致員工的逆反心理，不利于調(diào)動員工的主觀能動性，也不利于培養(yǎng)員工以廠為家、愛崗敬業(yè)的文化氛圍。

“說句實在話，我們公司這些年年年強(qiáng)調(diào)內(nèi)控體系建設(shè)，年年修訂、補(bǔ)充和完善各種制度，卻忽略了企業(yè)核心價值觀的確立。我個人以為，這樣建設(shè)企業(yè)文化效果并不好?！焙幽弦患一す究偨?jīng)理劉順有接受記者采訪時坦誠說道。

李慧波認(rèn)為，化企在文化建設(shè)過程中，不能片面強(qiáng)調(diào)制度的作用，一定要認(rèn)識到團(tuán)隊文化的重要性，事實上，成功的企業(yè)無一不是團(tuán)隊協(xié)作精神好，而一個好的團(tuán)隊文化，需要這個團(tuán)隊共同認(rèn)可的價值觀和文化理念，大家心往一處想，勁往一處使。

溫洪則表示，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，企業(yè)建立一套規(guī)章制度屬于企業(yè)文化建設(shè)中間層次的工作范疇。企業(yè)在開展文化建設(shè)過程中，要體現(xiàn)先進(jìn)性、把握時代性、富于創(chuàng)造性，營造職工文化創(chuàng)新氛圍。只有以人為本，才能充分調(diào)動全體職工的積極性，進(jìn)而推動職工文化建設(shè)的持續(xù)創(chuàng)新。

忽略核心價值觀的形成

“一個成功的企業(yè)，在企業(yè)文化建設(shè)方面，肯定是三個層次協(xié)調(diào)一致的，片面強(qiáng)調(diào)任何一個方面都不足取?！睖睾檎f。

她認(rèn)為，不少化企老總都是知道企業(yè)文化三個層次的，但問題是具體操作時，往往認(rèn)為制度文化更直截了當(dāng)，也更管用，卻忽略了企業(yè)核心價值觀的形成。

記者采訪中發(fā)現(xiàn)，我國化工行業(yè)中，不少國有企業(yè)的制度雖然很完善，但活力遠(yuǎn)不如一些民營企業(yè)，而且一些制度形式化傾向比較嚴(yán)重。比如，國有企業(yè)也強(qiáng)調(diào)廉政文化，各項廉政方面的制度不可謂不健全，但最近就有原國家發(fā)改委官員公開表示，從已巡視的情況來看，沒有一家國有企業(yè)不存在腐敗現(xiàn)象。相反，一些民營企業(yè)的制度看起來不如國有企業(yè)完善，但民營企業(yè)更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，更注重大家對企業(yè)價值觀的認(rèn)可。比如江蘇黑松林粘合劑廠有限公司采用“心力管理”辦法，以人為本、以情暖人、以文化凝聚人心，員工自覺自愿、積極主動為企業(yè)出力，這比一些不起作用的制度更重要。

“制度可以規(guī)范員工干什么，金錢可以買到員工的勞動，但這些都換不來員工的主動行為，換不來員工的奉獻(xiàn)精神，只有企業(yè)好的價值觀和團(tuán)隊精神才可以爭取到這些?！崩罨鄄ㄕf。

“一個企業(yè)核心價值觀的形成需要數(shù)年、數(shù)十年，不可能一蹴而就，而一個制度的出臺要簡單得多，這也是為什么一些企業(yè)更重視制度建設(shè)，而忽略核心價值觀培養(yǎng)的原因之一。”李慧波進(jìn)一步說。

來源：中國化工報

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