金融業(yè)必須改變企業(yè)文化

　　紐約聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行FederalReserveBankofNewYork行長(zhǎng)威廉姆·杜德利不久前表示，在提升行業(yè)的文化與行為標(biāo)準(zhǔn)方面，金融服務(wù)業(yè)“遠(yuǎn)未達(dá)到應(yīng)有水平”——他說得沒錯(cuò)。的確，部分銀行試圖完成一次全面徹底的改革。然而，其他銀行卻依然宣稱，問題只和幾匹害群之馬有關(guān)，而絕非系統(tǒng)性的問題。這些銀行正依靠與員工偶爾召開的全體會(huì)議，以及許多自上而下的指令改變自身的行為方式。這么做將無法實(shí)現(xiàn)必要的根本改革。

　　還有更多的壞消息將會(huì)登上媒體頭條。外匯市場(chǎng)不良行為的方方面面還未全面展現(xiàn)。在批發(fā)銀行業(yè)務(wù)的某些領(lǐng)域，已經(jīng)可以感覺到人們并未從危機(jī)中汲取任何教訓(xùn)。6年前諸多銀行倒閉時(shí)被封殺的投機(jī)性市場(chǎng)活動(dòng)正在卷土重來。

　　這其中首要責(zé)任在于各個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層。如果他們不下定決心改變企業(yè)文化，形成能在監(jiān)管缺位時(shí)引導(dǎo)企業(yè)行為的潛規(guī)則，那么什么都不會(huì)改變。不過，企業(yè)自身能做到的是有限的。正如伍爾夫爵士在一份關(guān)于BAE系統(tǒng)公司BAESystems的報(bào)告中所寫的：“在某個(gè)特定產(chǎn)業(yè)內(nèi)，部分問題可能會(huì)達(dá)到無處不在或無時(shí)不在的地步……以至于只能通過全行業(yè)的集體行動(dòng)來應(yīng)對(duì)名譽(yù)掃地的風(fēng)險(xiǎn)?！?/br>

　　這句話對(duì)今天的銀行業(yè)絕對(duì)適用。在這個(gè)行業(yè)里，人們不斷地從一家機(jī)構(gòu)跳到另一家機(jī)構(gòu)，同時(shí)帶去了他們的行為標(biāo)準(zhǔn)。那些經(jīng)受不住公眾審查的品行，可能都非常容易被視為“業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)”。

　　正如沃倫·巴菲特WarrenBuffett曾說的：商業(yè)上最危險(xiǎn)的一句話或許就是“其他人都這么做”。正因如此，美聯(lián)儲(chǔ)Fed的杜德利才呼吁美國(guó)金融機(jī)構(gòu)“找出協(xié)同式解決方案，以提升行業(yè)文化，并重建公眾信任”。他有一條建議是，該行業(yè)應(yīng)支持由獨(dú)立的第三方每年對(duì)各公司的企業(yè)文化開展調(diào)查，以促進(jìn)對(duì)文化與行為準(zhǔn)則的提升進(jìn)程的檢測(cè)和問責(zé)。

　　英國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)也持有類似看法。他們知道，銀行僅僅遵守規(guī)章制度是無法再次贏得人們的信任的：各公司必須踐行自己的價(jià)值判斷。他們也明白，至于說在市場(chǎng)中鼓勵(lì)企業(yè)更多強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信與道德，監(jiān)管方面能做的只有這么多。在2005年到2008年之間的幾年里那幾年是眾多不良行為的孕育期，盡管英國(guó)舊的金融服務(wù)管理局FinancialServicesAuthority提出的指導(dǎo)意見增加了大約27%，但仍然沒能避免金融大地震的發(fā)生。

　　出于這個(gè)原因，最近由“公平有效市場(chǎng)評(píng)審”FairandEffectiveMarketsReview機(jī)構(gòu)發(fā)表的咨詢文件強(qiáng)調(diào)說，確保金融市場(chǎng)的所有參與者普遍致力于提高行為準(zhǔn)則十分重要。

　　2014年11月3日，科利特·鮑擔(dān)任了英國(guó)銀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)審查委員會(huì)BankingStandardsReviewCouncil的主席。該委員會(huì)的使命正是實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，從而為不斷改善英國(guó)所有金融機(jī)構(gòu)的企業(yè)行為作出貢獻(xiàn)。

　　要想在對(duì)過去危機(jī)的記憶淡去及新問題出現(xiàn)之前完成變革，留給銀行的時(shí)間并不多。英國(guó)必須發(fā)揮帶頭作用，改變倫敦作為營(yíng)商地點(diǎn)的名聲。這個(gè)改革絕不允許失敗。杜德利曾警告說，如果各金融機(jī)構(gòu)不采取措施，“出于對(duì)金融穩(wěn)定性的擔(dān)憂，監(jiān)管機(jī)構(gòu)會(huì)要求你們的公司必須大幅縮減規(guī)模并精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，從而確保它們能得到有效管理”。

　　到那時(shí)，對(duì)于那樣的場(chǎng)景，你恐怕無法將其稱為“潛在威脅”了。

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