首家鐵道企業(yè)文化示范基地花落青島火車站

　　日前，鐵道企業(yè)管理協(xié)會、中國鐵路總公司宣傳部、全國鐵路總工會、全國鐵道團(tuán)委聯(lián)合授予濟(jì)南鐵路局青島站“鐵道企業(yè)文化示范基地”，這是鐵道企業(yè)管理協(xié)會聯(lián)合多部門首次共同評審、創(chuàng)建的活動。

　　近年來，青島火車站積極推進(jìn)“陽光家園”品牌戰(zhàn)略，使企業(yè)文化建設(shè)成為車站發(fā)展的靈魂和原動力。近年來，相繼健全完善客運(yùn)、行車、上水、保潔、廣場管理等5大系統(tǒng)28個(gè)工種的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并針對突發(fā)應(yīng)急情況制訂了非正常情況下作業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使得服務(wù)文化更貼近旅客。

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