凡客誠(chéng)品CEO陳年：粗放的價(jià)格戰(zhàn)促成電子商務(wù)的泡沫

第四屆派代電子商務(wù)年會(huì)近日在深圳開(kāi)幕，凡客誠(chéng)品CEO陳年在會(huì)上表示，當(dāng)下電商忙著打口水仗、互相抹黑，打起粗放的價(jià)格戰(zhàn)，促成了中國(guó)電子商務(wù)的泡沫。

　　而之所以有這么多的泡沫，陳年認(rèn)為，是因?yàn)椤艾F(xiàn)實(shí)的客觀壓力大于主觀愿望”，這時(shí)候要求所有的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者都要重新看待自己公司管理體系的精細(xì)化，膨脹和虛榮的心態(tài)是不是有所調(diào)整，盈利的空間到底有多大，這些對(duì)于很多創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)可能都是生死攸關(guān)的問(wèn)題。

　　“最上層是品牌，第二層是時(shí)尚，第三層是品質(zhì)，第四層是服務(wù)?！标惸曛赋觯部湍Ｊ皆诙唐谶@種市場(chǎng)迷茫的情況下依然堅(jiān)守自己的崗位，發(fā)揮自主品牌本身的優(yōu)勢(shì)所在，有足夠的騰挪的空間逃離價(jià)格戰(zhàn)這個(gè)圈子。

　　最后，在陳年看來(lái)，在大環(huán)境的殘酷下會(huì)逼著創(chuàng)業(yè)者認(rèn)真去思考，電商們必須要“冷靜下來(lái)看待自己，清理自我的膨脹和可能的幻想”。

　　以下為演講原文：

　　陳年：

　　各位來(lái)賓，所有派代的朋友大家好！首先我要祝賀派代年會(huì)的，凡客成品其實(shí)也伴隨著派代的成長(zhǎng)，我第二次參加派代年會(huì)的時(shí)候還是一個(gè)非常小的場(chǎng)子，而且能夠有機(jī)會(huì)在這里看到很多新老朋友，真的讓我感覺(jué)非常高興，謝謝！

　　我今天主要講三點(diǎn)，第一點(diǎn)在去年年底很多朋友更多的是記者媒體的朋友問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題，說(shuō)你認(rèn)為中國(guó)的電子商務(wù)有沒(méi)有泡沫？我當(dāng)時(shí)很堅(jiān)持我說(shuō)中國(guó)的電子商務(wù)沒(méi)有泡沫，而且中國(guó)電子商務(wù)為用戶(hù)，為行業(yè)都創(chuàng)造了有目共睹的成績(jī)，但現(xiàn)在有了。

　　這個(gè)泡沫表現(xiàn)在幾個(gè)方面，大家忙著打口水仗，大家忙著互相抹黑，大家忙著打腫臉充胖子?，F(xiàn)在是粗放的價(jià)格戰(zhàn)，這個(gè)價(jià)格戰(zhàn)打起來(lái)沒(méi)有任何技術(shù)含量，而且這個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)打的有時(shí)候越來(lái)越下流，越來(lái)越下作，不管從表面上看，還是從內(nèi)部去看這些動(dòng)作，我覺(jué)得這些東西促成了中國(guó)電子商務(wù)的泡沫。

　　第二點(diǎn)是說(shuō)為什么會(huì)這樣呢？我從5月份開(kāi)始我們?cè)谒伎歼@個(gè)問(wèn)題，我們內(nèi)部也在討論這個(gè)問(wèn)題，最后我們自己做了一個(gè)決定，做了一個(gè)結(jié)論，之所以有這么多的泡沫，有這么多下流的手段，是因?yàn)閴毫h(yuǎn)遠(yuǎn)大于主觀愿望。一個(gè)非常重要的變化是過(guò)去評(píng)價(jià)中國(guó)電子商務(wù)體系的資本的定價(jià)體系改變了，大家知道在過(guò)去一年內(nèi)資本市場(chǎng)變化是深刻影響中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的最最本質(zhì)的因素，從2004年卓越1700萬(wàn)美金賣(mài)給亞馬遜那一刻起中國(guó)電子商務(wù)有了一個(gè)定價(jià)體系，這個(gè)定價(jià)體系簡(jiǎn)單的說(shuō)就是銷(xiāo)售額人民幣直接換算成美金。尤其2007年起，2006年起整個(gè)中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者估值體系的一個(gè)重要依據(jù)，到了前年的下半年，也就是2010年下半年這個(gè)定價(jià)體系被進(jìn)一步的放大，但是從去年下半年起這個(gè)定價(jià)體系一夜之間哄然倒塌。

　　新的定價(jià)體系是什么？我們不知道，很多很多的投資者也不知道，但是我愿意今天跟大家分享的一個(gè)觀點(diǎn)是我們不知道定價(jià)體系是什么，但是我們每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該知道怎么將一個(gè)企業(yè)做強(qiáng)做健康的要素是什么。在如此迷茫的時(shí)刻我們我們本身經(jīng)濟(jì)化運(yùn)營(yíng)，把自己公司的服務(wù)也好，模式也好做精做深其實(shí)是我們今天必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)，當(dāng)然對(duì)于很多的公司來(lái)說(shuō)是難題，概念的成分，或者說(shuō)預(yù)先增長(zhǎng)的市場(chǎng)空間的幻想和描述在今天這些空間越來(lái)越小了，這個(gè)我們沒(méi)有面對(duì)堅(jiān)持，唯一的自強(qiáng)制度就是自強(qiáng)。

　　因?yàn)槲覀兒茈y等待一個(gè)新的價(jià)值體系，或者一個(gè)做價(jià)體系突然的滿(mǎn)足我們所有人的愿望，以我所觀察到的市場(chǎng)的形式，我覺(jué)得過(guò)去的定價(jià)體系卷土重來(lái)的可能性幾乎沒(méi)有。這時(shí)候要求我們所有的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者，我們的從業(yè)者都要重新看待自己公司管理體系的精細(xì)化，我們的膨脹和虛榮的心態(tài)是不是得有所調(diào)整？我們盈利的空間到底有多大？這些不是說(shuō)玩笑的事情，而是對(duì)于很多在座創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)可能都是生死攸關(guān)的問(wèn)題，這是我要講的第二點(diǎn)。

　　第三點(diǎn)正是因?yàn)橛羞@些環(huán)境的引路，客觀壓力大于主觀愿望，大家能夠看到蘇寧作為一個(gè)傳統(tǒng)品牌為什么要傾向電子商務(wù)，是因?yàn)橐詾槲ㄓ羞@條路才能保證他公司的價(jià)值，也許是心存幻想，所以現(xiàn)實(shí)的客觀壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于主觀愿望。

　　在這個(gè)背景下我們看凡客成品的模式，因?yàn)樗凶銐虻脑捳Z(yǔ)權(quán)，我們從規(guī)劃、設(shè)計(jì)到最后零售漫長(zhǎng)的供應(yīng)鏈，我們看到的都是挑戰(zhàn)，很多很多的細(xì)節(jié)是讓我們重新回頭去看我們是否能夠在這么一個(gè)漫長(zhǎng)的供應(yīng)鏈體系，或者說(shuō)管理體系里面做到真正的精細(xì)化。

　　剛才在上臺(tái)前有那么半個(gè)多小時(shí)我在臺(tái)下跟一些老朋友在一塊兒聊天，我說(shuō)對(duì)于人員管理的精細(xì)化是任何一個(gè)成長(zhǎng)的公司很難想象到的問(wèn)題，但是有時(shí)候這樣的難題在一夜之間突然來(lái)臨，隨著人員管理的難度的增加，緊接著很快的就是產(chǎn)品體系，這是一個(gè)非常非常長(zhǎng)的話。剛才我們大概有了半個(gè)小時(shí)才把這個(gè)話題說(shuō)的比較清楚，所以我今天在這里不占用大家更多的時(shí)間，我只是提出來(lái)即使凡客這樣一個(gè)堅(jiān)持自有品牌，堅(jiān)持足夠高的騰挪空間的這樣的一個(gè)業(yè)務(wù)模式也會(huì)受到非常多的挑戰(zhàn)，以及我們也會(huì)面對(duì)很多很多的困難。

　　但是如此同時(shí)，我們能夠感覺(jué)到作為自主品牌本身的優(yōu)勢(shì)所在，那也是我剛才說(shuō)的足夠的騰挪的空間，這個(gè)騰挪的空間，當(dāng)然凡客模式在短期這種市場(chǎng)迷茫的情況下堅(jiān)守自己的崗位，我們把我們自己的品牌總結(jié)為幾點(diǎn)：最上層是品牌，第二層是時(shí)尚，第三層是品質(zhì)，第四層是服務(wù)。

　　凡客誠(chéng)品從來(lái)沒(méi)有像今天這樣認(rèn)真的看待過(guò)我們自己的屬性，我覺(jué)得這是大環(huán)境的殘酷下會(huì)逼著創(chuàng)業(yè)者認(rèn)真思考的良好時(shí)間，如果今天我在這里能夠給各位提供什么有意義的想法的話，那就是冷靜下來(lái)看待自己，清理自我的膨脹和可能的幻想，讓我們一起努力，謝謝大家！

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