郭廣昌:互聯(lián)網(wǎng)消滅了信息不對稱


時間:2014-01-29





  以前,復星集團的郭廣昌要發(fā)個短信,都要叫秘書編好轉發(fā)給他再發(fā)出去,現(xiàn)在,他的微信號卻是24小時在線,員工或者朋友在微信里面的很多討論,他都會關注甚至積極參與。

  促成這樣轉變的,是互聯(lián)網(wǎng)如病毒一樣的迅速普及?!熬褪钦f,你在電還剛發(fā)明的時候,相當于互聯(lián)網(wǎng)還是一部分人作為一個高科技應用的時候,你不知道還不要緊,但是在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)變成電燈的時候,如果我們商業(yè)里某個人說,還不知道電燈是怎么回事,那可能就是鄉(xiāng)下人了?!惫鶑V昌對《第一財經(jīng)日報》說。

  最近一年來,郭廣昌也一直在思考,互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng)的意義到底是什么?到現(xiàn)在,他認為移動互聯(lián)網(wǎng),未來在中國不是新銳,而是成熟商業(yè)模式必須要走的道路。

  打破信息壁壘“去中介”

  對于互聯(lián)網(wǎng)包括移動互聯(lián)網(wǎng)到底意味著什么?郭廣昌比較同意馬云的講法,就是互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng),最根本的是打破了原先的信息壁壘,消滅了信息不對稱。

  以前在互聯(lián)網(wǎng)尤其移動互聯(lián)網(wǎng)并不普及的情況下,商業(yè)的數(shù)據(jù)溝通成本非常高,花費的時間也非常長,所以那個時候大部分商家是利用信息的不對稱賺錢,具有壟斷性的中介企業(yè)在那個時候賺取了不少利潤。

  “互聯(lián)網(wǎng)金融就是把不該賺的那部分中介費用消滅掉,這是將來的商業(yè)模式?!痹谇安痪玫膹托羌瘓F職能條線工作會議上,郭廣昌如是說。

  “在現(xiàn)在這樣一個互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,誰再想利用信息不對稱來做成一個偉大公司,是不可能的。信息越來越透明,就要求未來一定是要靠產(chǎn)品競爭力、客戶體驗取勝。”郭廣昌對《第一財經(jīng)日報》說,“要么你有非常好的品牌,你有附加值,要么你非常便宜,都要靠你實實在在的競爭,將產(chǎn)品做到極致?!?br/>

  郭廣昌告訴記者,現(xiàn)在一提到互聯(lián)網(wǎng)思維,就會有幾個詞經(jīng)常盤旋在他的腦子里,包括跨界、迭代、極致,還有免費。

  尤其對“免費”這一點,他認為,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,很重要的一個概念就是免費,而免費是為了不免費,通過免費,創(chuàng)造一個平臺,能夠更好地賺錢。

  而對復星來說,要成為一個立足于中國的具有綜合金融能力的投資集團,就要以投資為拉動,以投資能力建設為核心,用“免費”的思維考慮,就是要主動放棄一些所謂的暴利性行業(yè),并充分利用產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,打通自己的平臺資源,尋找產(chǎn)業(yè)鏈里的價值創(chuàng)造機會?!氨热缯f,本來一條產(chǎn)業(yè)鏈上的五個價值點,我們在每個點上都要賺2%,那對客戶來說成本就是10%,那么我們能不能打通產(chǎn)業(yè)鏈,并讓掉其中的四個價值點呢?我想,如果規(guī)模足夠大的情況下,我們只賺一條產(chǎn)業(yè)鏈上的2%就夠了,同時對客戶來說,省出來的8%也就是利潤?!?br/>

  用互聯(lián)網(wǎng)精神改造公司

  事實上,如何打通旗下的多個產(chǎn)業(yè),是郭廣昌在去年就在思考的問題,剛剛結束的復星集團的年度工作會,主題就是“通.融”——研究眾多資源之間的協(xié)同利用,實現(xiàn)職能部門和業(yè)務部門之間的“通融”,實現(xiàn)在復星資源內(nèi)的互聯(lián)互通。

  為此,郭廣昌為復星提出了“移動復星”的概念,“就是要在跨界、迭代、免費這些概念的基礎上,把我們的客戶、員工自己的管理,以及復星未來的整個管理架構,根植于移動互聯(lián)網(wǎng)上,把我們的商業(yè)結構重新建立在移動互聯(lián)網(wǎng)上?!?br/>

  郭廣昌認為,在這樣的時代,復星必須重新整合公司的產(chǎn)品,而對復星這樣的投資集團來說,首先會更多地投資有互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢的企業(yè)。在過去的一年,復星在“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”上已經(jīng)做出了實實在在的行動,比如投資完美世界,完成分眾傳媒的私有化,還參股了中國智能物流骨干網(wǎng)絡菜鳥項目。

  其次,就是要用移動互聯(lián)網(wǎng)的精神來幫助復星進行內(nèi)外部的打通,“如果說互聯(lián)網(wǎng)時代,更多還是馬云等在推的話,那么在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,將是更多有實業(yè)為基礎的企業(yè),反向推動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?!?郭廣昌說。

  如何打通?郭廣昌認為,首先公司的各個板塊之間要“通和融”。沒有純粹的職能條線,所有的職能條線要融入業(yè)務、融入談判、融入到產(chǎn)品設計中,服務于投資。

  其次就是進行產(chǎn)業(yè)的“通和融”,比如研究怎么將消費跟金融打通,怎么把養(yǎng)老產(chǎn)品跟養(yǎng)老保險產(chǎn)品打通,再比如復星在推動的“蜂巢城市”建設,就是要把房地產(chǎn)開發(fā)能力跟金融、健康、文化融合起來,創(chuàng)造核心競爭力。

  “在進行任何產(chǎn)品設計時,就一定要有顛覆性思維,在創(chuàng)新上做文章。”郭廣昌說。

來源: 第一財經(jīng)日報



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