神州租車陸正耀：做事業(yè)一定要專注并堅(jiān)持

　　陸正耀，生于1970年代，神州租車創(chuàng)始人，現(xiàn)任神州租車控股有限公司董事局主席兼首席執(zhí)行官。1991年畢業(yè)于北京科技大學(xué)獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位，1994年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，1999年移民加拿大。2007年成立神州租車（中國(guó)）有限公司。

　　關(guān)于創(chuàng)業(yè)

　　我下海后創(chuàng)立DITEL Technology，主要從事通訊設(shè)備代理及系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)。

　　我1994年下海創(chuàng)業(yè)，當(dāng)時(shí)體制內(nèi)人員辦理停薪留職就已經(jīng)很牛了，我選擇在原單位不保留職位，在當(dāng)時(shí)也是新聞人物。

　　我下海后創(chuàng)立DITEL Technology，主要從事通訊設(shè)備代理及系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)。DITEL在不同階段分別成為國(guó)際最著名的通信廠商朗訊科技（AVAYA）、阿爾卡特以及MITEL在華最大的代理商，鼎盛時(shí)期，公司擁有幾百名員工和幾個(gè)億的年銷售額。后來(lái)成立北京華夏聯(lián)合科技有限公司，從事企業(yè)VOIP業(yè)務(wù)，成為中國(guó)電信在北京地區(qū)最大的合作伙伴，擁有中國(guó)電信該項(xiàng)業(yè)務(wù)在北京67%的市場(chǎng)份額。

　　十年后，我出售通訊公司后轉(zhuǎn)身投向汽車服務(wù)行業(yè)，從此與車結(jié)緣。

　　關(guān)于決策

　　當(dāng)遇到問(wèn)題和瓶頸的時(shí)候，我依然會(huì)拿出一張紙，左右寫(xiě)滿后，到附近燒烤攤吃個(gè)肉串、喝瓶啤酒，然后回家呼呼大睡。

　　我是“理工男”，學(xué)計(jì)算機(jī)出身，理科男的特點(diǎn)是比較理性，分析事物會(huì)比較理性，而少些感情用事。

　　企業(yè)做決策絕對(duì)不能拍腦袋，背后一定要有大量的數(shù)據(jù)分析作為支撐，一定要有說(shuō)得通的邏輯在內(nèi)。我在做重大決策的時(shí)候，通常會(huì)在一個(gè)比較安靜的環(huán)境里面，用一張紙，在中間劃出一條道，左邊寫(xiě)缺點(diǎn)，右邊寫(xiě)優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)把紙寫(xiě)滿了，決定也就出來(lái)了。當(dāng)年決策做租車也是如此，到底租車有沒(méi)有前途，繼續(xù)做租車有什么困難……同樣寫(xiě)滿了幾頁(yè)紙。至今，這個(gè)習(xí)慣一直保留著，當(dāng)遇到問(wèn)題和瓶頸的時(shí)候，我依然會(huì)拿出一張紙，左右寫(xiě)滿后，到附近燒烤攤吃個(gè)肉串、喝瓶啤酒，然后回家呼呼大睡。

　　綜合來(lái)說(shuō)，理工科的教育背景對(duì)我分析問(wèn)題、做理性決策有很大幫助。

　　關(guān)于性格

　　總體上，我是一個(gè)比較開(kāi)朗，也是直來(lái)直去的人，從來(lái)不藏著掖著；再有就是我情商挺高，可以站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。

　　在性格方面，我算是南北方的綜合體。我在福建待了18年，在北方待了26年，可以說(shuō)性格方面已經(jīng)相當(dāng)北方了，比較豁達(dá)，能夠看得開(kāi)。當(dāng)然，福建人的習(xí)慣還是有的，比如勤快，比如認(rèn)真，對(duì)事情愿意琢磨，這點(diǎn)又似乎是南方人的性格表現(xiàn)。

　　想做事就得能扛得住事，這一性格特點(diǎn)得益于父母從小對(duì)我獨(dú)立性的培養(yǎng)。記得11歲的時(shí)候，父母把我送到縣城去讀書(shū)，寄宿在親戚家里；還有高中畢業(yè)后到北京上大學(xué)，由于火車票緊張，很難買到坐票，更別說(shuō)臥鋪票，一般都是只有站票，一站就是三四十個(gè)小時(shí)。這些時(shí)候，你只能獨(dú)自面對(duì)，因?yàn)闆](méi)有人能幫你。這些早期生活中的歷練成為我后來(lái)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中夯實(shí)的基礎(chǔ)。

　　總體上，我是一個(gè)比較開(kāi)朗，也是直來(lái)直去的人，從來(lái)不藏著掖著；再有就是我情商挺高，可以站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。

　　關(guān)于堅(jiān)持

　　在這么困難的情況下，很多人勸我放棄，說(shuō)你根本融不到錢；很多人勸我去做通訊，因?yàn)榛厝プ鐾ㄓ嵖赡苓€賺點(diǎn)錢，但我選擇了堅(jiān)持。

　　做生意一定要專注并且堅(jiān)持。

　　神州租車成立后發(fā)展速度很快，2008年上半年完成了對(duì)28個(gè)城市的覆蓋，當(dāng)時(shí)整個(gè)運(yùn)營(yíng)架構(gòu)可以支撐1萬(wàn)到2萬(wàn)臺(tái)車的規(guī)模。原計(jì)劃2008年上半年有一輪融資，之后快速擴(kuò)大車隊(duì)規(guī)模，后來(lái)因?yàn)榻鹑谖C(jī)爆發(fā)的原因，汽車租賃行業(yè)租車率的明顯下降。需求不足、規(guī)模也無(wú)從擴(kuò)大，這個(gè)時(shí)候全世界的投資商都捂緊了錢袋，這對(duì)于“要花錢買車”的神州而言，無(wú)疑是一次打擊，直到2010年，車隊(duì)始終是幾百臺(tái)的規(guī)模，神州租車面臨業(yè)務(wù)發(fā)展停滯的巨大挑戰(zhàn)，當(dāng)時(shí)為了“過(guò)冬”，不得不裁員近400名。

　　在這么困難的情況下，很多人勸我放棄，說(shuō)你根本融不到錢；很多人勸我去做通訊，因?yàn)榛厝プ鐾ㄓ嵖赡苓€賺點(diǎn)錢，但我選擇了堅(jiān)持。因?yàn)閳?jiān)信自己的選擇，面對(duì)困難也堅(jiān)持下來(lái)了，才有了今天的神州租車。

　　關(guān)于謹(jǐn)慎

　　我喜歡用“二八”法則，每逢吃飯必須要點(diǎn)八個(gè)熟悉的菜和兩個(gè)新菜。

　　我要求做事一定要百分之百的努力，但又要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有所防范。

　　我的思維方式是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，這對(duì)企業(yè)管理尤其重要。真正想做點(diǎn)事情一定要非常嚴(yán)謹(jǐn)，不能“差不多就行”。任何決策必須有嚴(yán)謹(jǐn)調(diào)研、數(shù)據(jù)支持，工作做不到位，后面一定是要出問(wèn)題的，不能有任何僥幸心理，對(duì)任何東西都要認(rèn)真研究，而認(rèn)真研究又基于勤奮努力。

　　謹(jǐn)慎的性格也表現(xiàn)在用人上。在用人上，我喜歡用“二八”法則，即兩個(gè)新人和八個(gè)老人搭配的比例，在新鮮血液給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)活力和興奮度的同時(shí)，原有的良好工作習(xí)慣和企業(yè)文化得以保留和傳遞；不僅如此，我還把這個(gè)習(xí)慣帶到了點(diǎn)菜上，每逢吃飯必須要點(diǎn)八個(gè)熟悉的菜和兩個(gè)新菜。

　　關(guān)于生意

　　我喜歡琢磨，進(jìn)入租車行業(yè)后琢磨出來(lái)一套“租車經(jīng)濟(jì)學(xué)”，這是沒(méi)有現(xiàn)成教科課書(shū)的原創(chuàng)，現(xiàn)在神州租車的管理實(shí)踐中已經(jīng)在用了。

　　我把生意分為三類：一類是大業(yè)務(wù)大生意，比如房地產(chǎn)，每個(gè)項(xiàng)目都很大，是好生意；第二類是大業(yè)務(wù)小生意，像通訊，每個(gè)項(xiàng)目都挺大，但規(guī)?；黄饋?lái)；第三類是小業(yè)務(wù)大生意，每單生意很小，但市場(chǎng)規(guī)模很大，也是好生意，比如租車。

　　租車行業(yè)在國(guó)際上已經(jīng)是非常成熟了，但在國(guó)內(nèi)商業(yè)環(huán)境下，又有特別的地方，比如國(guó)內(nèi)客戶的消費(fèi)習(xí)慣、對(duì)車型的偏好等等都與國(guó)外有很大不同。我和團(tuán)隊(duì)也是在一邊做一邊看，不斷摸索調(diào)整；關(guān)于租車如何盈利，如何優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)都需要在實(shí)踐中深入研究。我喜歡琢磨，進(jìn)入租車行業(yè)后琢磨出來(lái)一套“租車經(jīng)濟(jì)學(xué)”，這是沒(méi)有現(xiàn)成教科課書(shū)的原創(chuàng)，現(xiàn)在神州租車的管理實(shí)踐中已經(jīng)在用了。

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