“第一年我們做得不好?!笨车粼放埔约兊木€上銷售,2013年成了陳宇文和A21專注新模式的第一年,在男裝品牌線上交易這片紅海上,它交出了一份不錯(cuò)的答卷,全年銷售過億元,第一次參加雙十一排名男裝第11名。然而,在陳宇文的眼中,只是勉強(qiáng)及格。
早上來到A21辦公室,正好趕上了早操時(shí)間,所有員工停下手頭的工作,在歡聲笑語中完成了第九套廣播體操。在珠江邊A21高大上的辦公室內(nèi),跟其它服裝電商一樣,過道上都是各種服裝樣板。
熟悉的感覺,但是又好像有點(diǎn)不同。
夢(mèng)想還是幻想
2013年1月10日,以純停止網(wǎng)上銷售,并推出了線上品牌A21,此舉在電商行業(yè)引起了巨大的爭(zhēng)論。國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)做電商,大部分是直接用現(xiàn)有品牌,這樣不僅有品牌紅利,還有相當(dāng)可觀的搜索流量和客戶群。所以雖然存在這樣那樣的問題,但是很少傳統(tǒng)品牌會(huì)在線上推一個(gè)全新的副牌。
“說實(shí)在的,看好我們這種模式的業(yè)內(nèi)人士很少?!闭劦紸21成立之初的情形,陳宇文不無感慨。中國服裝品牌做副牌成功的案例鳳毛麟角,特別是在網(wǎng)上。當(dāng)時(shí)無論是各大平臺(tái)、業(yè)內(nèi)專家還是同行都在惋惜以純退出電商,甚至有些員工都不是很看好A21,離開了公司。陳宇文當(dāng)時(shí)跟員工講了一番話,也是他在過去的一年中講得最多的話:每一個(gè)偉大的夢(mèng)想最早聽起來都只是幻想,但是我們要將它變成現(xiàn)實(shí)。
說這句話的時(shí)候,他的眼里有一股堅(jiān)定的信念。
能吃苦,會(huì)吃苦
成長(zhǎng)于廣東梅州,吃苦耐勞和不服輸?shù)目图胰嘶蛴】淘陉愑钗纳砩稀?/p>
自小,陳宇文讀書都非常刻苦,成績(jī)也一直名列前茅。高中時(shí),為了能在高手如云的東山中學(xué)脫穎而出,他每天五點(diǎn)半起床晨讀,晚上宿舍關(guān)燈了,甚至偷偷到公共廁所的燈光下繼續(xù)讀書。在嚴(yán)酷的高考競(jìng)爭(zhēng)中,陳宇文通過自己的不懈努力考入百年來人才輩出的中山大學(xué)嶺南學(xué)院。
很快,他顯露出自己在組織和領(lǐng)導(dǎo)能力方面的特長(zhǎng),開始在學(xué)生會(huì)和社團(tuán)擔(dān)任干部。從那個(gè)時(shí)候,他不服輸?shù)男愿窬烷_始嶄露頭角。有一次,陳宇文參加學(xué)院的學(xué)生會(huì)主席選舉,結(jié)果以幾票之差敗下陣來。但是他并不氣餒,在認(rèn)真分析了自己的優(yōu)缺點(diǎn)以后,僅僅相隔一周,他又站上了中山大學(xué)學(xué)生會(huì)的演講臺(tái),并且成功當(dāng)選為校學(xué)生會(huì)的副主席。
擁有漂亮的學(xué)歷和豐富的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn),跟大多數(shù)人商科學(xué)生一樣,陳宇文畢業(yè)后進(jìn)入了金融行業(yè)一實(shí)力雄厚的券商。但是他的第一份工作并不是想象中那么光鮮。他的第一個(gè)崗位是被分配到基層營(yíng)業(yè)部當(dāng)營(yíng)銷人員。當(dāng)時(shí)他的同事很多都是個(gè)中老手,而他除了在學(xué)校學(xué)到的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,基本上對(duì)股市一竅不通。為了創(chuàng)出業(yè)績(jī),倔強(qiáng)的陳宇文想盡辦法,不僅幫客戶分析股票、安裝投資軟件,甚至幫客戶的小孩補(bǔ)習(xí)英文,從而培養(yǎng)出客戶的信任。晚上常??囱袌?bào)、看數(shù)據(jù)到深夜。就是這樣,他一步步積累了自己的客戶,兩年以后,他成為了這家公司最大的營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷總監(jiān),業(yè)績(jī)排名全國第一。
業(yè)余,陳宇文喜歡看人物傳記。霍英東的自傳里面有一句話他印在腦海:“別人問我成功的秘訣,我總結(jié)有六個(gè)字,能吃苦、會(huì)吃苦。”
一匹“黑馬”的成長(zhǎng)
金融海嘯以后,電商行業(yè)在國內(nèi)迅速發(fā)展,催生了一場(chǎng)生活模式的重大變革。看到這個(gè)趨勢(shì),陳宇文毅然放棄了金融行業(yè)的優(yōu)厚待遇,扎進(jìn)了服裝電商這個(gè)全新的領(lǐng)域。當(dāng)時(shí)他在讀MBA的同學(xué)都覺得他傻,因?yàn)楹芏嗤瑢W(xué)將金融業(yè)作為MBA畢業(yè)后的方向,而他居然從高端大氣的金融行業(yè)去了“屌絲行業(yè)”。
如此大跨度的行業(yè)轉(zhuǎn)變,注定了一開始陳宇文的艱難起步,又是憑著那股不服輸?shù)膭蓬^,短短半年多的時(shí)間內(nèi),他在實(shí)踐中迅速成長(zhǎng),透徹理解行業(yè)運(yùn)作模式,集結(jié)業(yè)內(nèi)人脈、資源,第一次操盤雙十一就成功將銷售額拉升至2732萬,比2011年增長(zhǎng)3倍多。眼前看似是一馬平川的境地,但上帝為這個(gè)年輕人準(zhǔn)備了更具考驗(yàn)的試煉,由于公司戰(zhàn)略大刀闊斧的變革,公司叫停了業(yè)績(jī)形勢(shì)如火如荼的以純線上銷售,醞釀推出一個(gè)全新的線上品牌。面對(duì)著這一“新生命”,陳宇文內(nèi)心有過掙扎有過猶豫,當(dāng)時(shí)的他連新品牌的名字都還不知道。在服裝電商這片紅海,放棄了一個(gè)運(yùn)營(yíng)成熟知名度高的品牌,轉(zhuǎn)向孕育一個(gè)全新的線上品牌,有可能成功嗎?
幾乎是不可能完成的任務(wù),要在兩個(gè)月內(nèi)完成新品牌上線的所有準(zhǔn)備,中間還有一個(gè)春節(jié)假期。陳宇文和他的團(tuán)隊(duì)日以繼夜地推進(jìn):開店準(zhǔn)備,形象片拍攝,在工廠熬幾個(gè)通宵追貨,終于換來了2013年3月21日,A21第一次走進(jìn)廣大消費(fèi)者、電商同行、媒體的視線,開業(yè)當(dāng)天迅速躋身男裝前20名。隨后的“雙十一”大促, A21斬獲3884萬銷售額,排名男裝品牌第11名。A21常常有一些出人意料但是又引起轟動(dòng)的營(yíng)銷事件:情人節(jié)送杜蕾斯,給客戶的女朋友送roseonly,雙十一首單送SMART,都讓這個(gè)品牌顯得那么好玩但又接地氣。而攜手天貓登陸美國紐約時(shí)代廣場(chǎng)的新聞,更是讓A21這個(gè)默默無聞的品牌迅速被同行和消費(fèi)者廣為認(rèn)知。成立不到一年,A21銷售已經(jīng)突破1個(gè)億。事實(shí)證明了一年前公司決策的高瞻遠(yuǎn)矚。
而陳宇文在不到三年時(shí)間內(nèi),入行、創(chuàng)下以純雙十一最佳銷售業(yè)績(jī)、以純關(guān)店、打造新品牌A21、A21雙十一名列前茅,經(jīng)歷了一般人可能已是整個(gè)職業(yè)生涯的高低起伏,個(gè)中的辛酸艱苦或許只有他自己才能體會(huì)。
同行們都詫異A21快速的發(fā)展,并紛紛打聽這個(gè)品牌背后的故事。但是在陳宇文看來,幾乎所有服裝電商會(huì)遇到的困難他們都遇到過:早期的團(tuán)隊(duì)建設(shè),怎么樣凝聚團(tuán)隊(duì),說服大家一起為一個(gè)新的品牌努力;痛苦的柔性供應(yīng)鏈探索,如何在傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)行小批量快速返單的柔性供應(yīng)鏈模式,既要保證品質(zhì)又要保證速度;如何提升A21的品牌知名度,如何提高流量和轉(zhuǎn)化率······“有時(shí)候不能想太多,遇到一個(gè)問題就想盡辦法去解決,當(dāng)這些問題都解決了,你也就不斷在進(jìn)步。”
只不過,他沒說的,是過去一年每天12個(gè)小時(shí)以上的工作節(jié)奏,和從沒有周末的工作激情。明天就是A21一周年的日子,陳宇文翻了翻日歷,興奮的通宵時(shí)刻又要到來了,首單送普吉島雙人游,黑馬又出大招了。
來源:中華網(wǎng)
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