長城物業(yè)集團(tuán)董事長兼總裁陳耀忠先生表示,與京東合作主要看中京東在零售基礎(chǔ)設(shè)施以及采購供應(yīng)鏈管理上的綜合優(yōu)勢(shì)。“作為一家社區(qū)服務(wù)商,我們做的是我們所擅長的部分。所以,無論是為B端客戶服務(wù)還是為C端客戶提供服務(wù),我們都亟需引入具有共同服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力的第三方,以更好地滿足社區(qū)生活所需。社區(qū)是一個(gè)充滿想象力的空間,是通向C端的必經(jīng)之路,但“最后100米”的問題依然沒有得到很好解決。在最后100米,物業(yè)企業(yè)具備天然的優(yōu)勢(shì),我們將與京東一起在社區(qū)設(shè)立星配站。星配站將可以為社區(qū)配送節(jié)省大量成本,同時(shí)可為業(yè)主提供更加便捷的生活服務(wù)。”
通過與京東合作,在采購服務(wù)、延伸業(yè)主服務(wù)內(nèi)容、升級(jí)業(yè)務(wù)服務(wù)體驗(yàn)等方面,長城物業(yè)打造的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)——一應(yīng)云智慧平臺(tái)將發(fā)揮積極的作用。基于平臺(tái)結(jié)盟的一應(yīng)云聯(lián)盟,目前已有430家物業(yè)管理企業(yè),服務(wù)家庭達(dá)到710萬戶,并且這些數(shù)據(jù)還在持續(xù)增長,這無疑為合作增添了更廣闊的空間。因?yàn)槁?lián)盟企業(yè)對(duì)勞保用品和清潔用品的龐大需求,同時(shí)為業(yè)主提供更加便捷的生活服務(wù)要求,京東工業(yè)品業(yè)務(wù)、星配站服務(wù)等多元化業(yè)務(wù)也是長城物業(yè)合作的重要考量。
陳耀忠先生發(fā)表講話
京東集團(tuán)大客戶部大型企業(yè)客戶部總經(jīng)理陳川先生表示,這主要與目前物業(yè)服務(wù)的大環(huán)境有關(guān)。“隨著商業(yè)物業(yè)管理市場(chǎng)競爭格局日趨激烈,如何豐富服務(wù)內(nèi)容,升級(jí)業(yè)主物業(yè)管理體驗(yàn),已成為眾多物業(yè)管理公司必須面對(duì)的問題。就此,與京東企業(yè)購的合作,借助京東在大數(shù)據(jù)、品牌資源、物流及供應(yīng)鏈等綜合優(yōu)勢(shì),勢(shì)必將開啟物業(yè)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)的新方向。”
陳川先生發(fā)表講話
長城物業(yè)集團(tuán)高級(jí)副總裁蔣偉先生,參加此次“互聯(lián)網(wǎng)賦能物業(yè)場(chǎng)景下的服務(wù)升級(jí)”的圓桌論壇。
本次牽手京東,通過雙方的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與資源,共享充分挖掘和發(fā)揮雙方的資源和品牌優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互補(bǔ)和整合聯(lián)動(dòng)發(fā)展,突顯優(yōu)勢(shì)疊加的協(xié)同效應(yīng),共同探索商業(yè)型模式,增強(qiáng)雙方市場(chǎng)競爭力。長城物業(yè)擁有30年豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),目前已形成一套完善的服務(wù)體系,所涉及的物業(yè)業(yè)態(tài)包含別墅、高層住宅、寫字樓、物流園、工業(yè)區(qū)、商業(yè)區(qū)、政府、社會(huì)院校、醫(yī)院等眾多,物業(yè)服務(wù)范圍覆蓋中國31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的80余個(gè)城市,物業(yè)項(xiàng)目約750余個(gè)。目前一應(yīng)云聯(lián)盟已經(jīng)凝聚了430家聯(lián)盟伙伴,家庭達(dá)到710萬戶。我們共同致力于整合社區(qū)資源,為業(yè)主提供“信賴、便捷、驚喜”的社區(qū)服務(wù)。
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