日前,深圳市商務(wù)局印發(fā)《深圳市推動(dòng)即時(shí)零售高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案(2024-2026年)》(下稱(chēng)“方案”),圍繞加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),培育壯大新型消費(fèi),持續(xù)擴(kuò)大即時(shí)零售供給體系,提出11項(xiàng)具體舉措,為深圳即時(shí)零售領(lǐng)域勾勒清晰發(fā)展藍(lán)圖,全力促進(jìn)消費(fèi)潛力釋放及消費(fèi)升級(jí)。
該方案明確三大目標(biāo),涵蓋提升即時(shí)零售業(yè)態(tài)規(guī)模、完善即時(shí)零售公共服務(wù)以及加強(qiáng)即時(shí)零售人才培育。
具體而言,在規(guī)模提升上,到2026年,力促上線經(jīng)營(yíng)零售商家超4萬(wàn)家,培育即時(shí)零售年銷(xiāo)售額超50億元電商平臺(tái)5家,即時(shí)零售年銷(xiāo)售額超億元品牌企業(yè)30家以上,實(shí)現(xiàn)即時(shí)零售年銷(xiāo)售額400億元以上;公共服務(wù)完善上,到2026年,將建成500個(gè)以上前置倉(cāng),在各類(lèi)場(chǎng)所按需全面配置智能快遞柜/外賣(mài)柜,打造1000個(gè)以上服務(wù)驛站,為配送員提供多方面保障;人才培育上,目標(biāo)是到2026年形成較為成熟的從業(yè)人員深圳地方標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)模式。
圍繞目標(biāo),方案部署多項(xiàng)任務(wù),從培育引進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè),到推動(dòng)各類(lèi)主體參與即時(shí)零售,支持經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新并探索新服務(wù),打造高效協(xié)同供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景,加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)賦能,推動(dòng)商產(chǎn)融合,完善即時(shí)配送基礎(chǔ)設(shè)施,優(yōu)化專(zhuān)業(yè)人才供給,推動(dòng)規(guī)范健康發(fā)展以及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等多維度全面布局。這一系列舉措無(wú)疑將為深圳本地即時(shí)零售上下游企業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
如方案提到支持第三方平臺(tái)、前置倉(cāng)、店倉(cāng)一體等各類(lèi)即時(shí)零售經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展,支持供應(yīng)鏈企業(yè)、快遞物流綜合服務(wù)企業(yè)探索開(kāi)展第三方專(zhuān)業(yè)前置倉(cāng)服務(wù),依托線上線下一體化供應(yīng)鏈探索發(fā)展開(kāi)放共生、合作共贏的即時(shí)零售新模式;推動(dòng)即時(shí)零售與短視頻、直播電商融合發(fā)展,滿(mǎn)足消費(fèi)者“即想、即看、即買(mǎi)、即得”購(gòu)物體驗(yàn);推動(dòng)即時(shí)零售企業(yè)、快遞物流企業(yè)加大城市前置倉(cāng)等“最后一公里”設(shè)施建設(shè)力度,探索開(kāi)展自動(dòng)配送車(chē)、無(wú)人機(jī)等新型配送模式……其中,順豐同城作為深圳本土重要的即時(shí)配送企業(yè),在這一方案推動(dòng)下或迎來(lái)更為密集的政策扶持和更為廣闊的發(fā)展空間。
順豐同城是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的第三方即配平臺(tái),專(zhuān)注為餐飲外賣(mài)、同城零售、近場(chǎng)電商、近場(chǎng)服務(wù)等全品類(lèi)場(chǎng)景需求提供全渠道、全時(shí)段、全距離的即配基礎(chǔ)設(shè)施支持,通過(guò)多元化運(yùn)力組合、智能調(diào)度系統(tǒng)賦能,為新消費(fèi)領(lǐng)域的所有參與者提供規(guī)?;?、開(kāi)放式的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
值得關(guān)注的是,作為即時(shí)配送行業(yè)的領(lǐng)頭羊,順豐同城已在“打造高效協(xié)同供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)”“加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)賦能”等關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行豐富實(shí)踐。
例如,針對(duì)傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)配送“散、慢、弱”等問(wèn)題,順豐同城攜手順豐生態(tài)參與者,打造“倉(cāng)儲(chǔ)+轉(zhuǎn)運(yùn)+同城即時(shí)配送”一體化供應(yīng)鏈解決方案,為客戶(hù)提供更便捷、靈活的物流產(chǎn)品選擇;面對(duì)商家私域渠道配送需求增多及多平臺(tái)業(yè)務(wù)布局需求,順豐同城能“一站式”接入多平臺(tái)渠道,無(wú)論是私域電商配送還是直播到家需求,均能對(duì)訂單進(jìn)行統(tǒng)一接入、規(guī)劃、管理、配送,實(shí)現(xiàn)物流資源精準(zhǔn)配置、運(yùn)營(yíng)成本精細(xì)管控。
2024年,順豐同城加速布局無(wú)人配送技術(shù),在多個(gè)城市推進(jìn)無(wú)人車(chē)配送試點(diǎn)與投產(chǎn),圍繞最后一公里業(yè)務(wù),重點(diǎn)探索無(wú)人車(chē)在同城接駁與網(wǎng)點(diǎn)集散的運(yùn)營(yíng)模式。同時(shí),從系統(tǒng)側(cè)配套能力,實(shí)現(xiàn)車(chē)輛調(diào)度、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控等功能,并基于實(shí)際履約情況和數(shù)據(jù)分析,持續(xù)迭代運(yùn)營(yíng)策略,提升無(wú)人車(chē)配送效率與穩(wěn)定性,降低營(yíng)運(yùn)成本。長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是無(wú)人配送能力能成為現(xiàn)有騎手網(wǎng)絡(luò)的有效補(bǔ)充,推動(dòng)效率提升。
深入了解本次方案背景,不難看出深圳作為國(guó)內(nèi)商業(yè)最前沿的城市之一,隨著即時(shí)零售與擴(kuò)大內(nèi)需時(shí)代浪潮的推動(dòng),勢(shì)必借力即時(shí)零售促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。而即時(shí)零售行業(yè)的茁壯成長(zhǎng),離不開(kāi)即時(shí)配送服務(wù)的有力支撐。
據(jù)悉,今年4月,順豐同城在“2023年度南山區(qū)經(jīng)濟(jì)突出貢獻(xiàn)企業(yè)TOP峰會(huì)”上榮膺“服務(wù)業(yè)增加值十強(qiáng)”,成為榜單中唯一的物流企業(yè)。這一榮譽(yù)不僅彰顯了順豐同城在深圳配送領(lǐng)域的重要地位,也進(jìn)一步印證了其在推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的顯著貢獻(xiàn)。(作者:劉新陽(yáng))
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