投保客戶突破1000萬!慧擇2024年Q3達成新里程碑


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2024-12-11





  12月10日,國內(nèi)頭部保險電商服務平臺慧擇(HUIZ.US)于美股開盤前發(fā)布2024年第三季度(以下簡稱“Q3”)未經(jīng)審計業(yè)績報告。數(shù)據(jù)顯示,Q3期間慧擇全平臺促成總保費20.6億元(人民幣,下同),總營收3.7億元,實現(xiàn)凈利潤1870萬元。


  經(jīng)歷了改革開放以來的高速增長,中國經(jīng)濟正在進入中速發(fā)展的新常態(tài)。2024年,保險行業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存。這一年,被媒體譽為“保險電商第一股”的慧擇,也迎來了企業(yè)成立的18周年。Q3財報數(shù)據(jù)顯示,慧擇累計投??蛻魵v史性突破了1000萬,不僅實現(xiàn)了財務數(shù)據(jù)的穩(wěn)健增長,還在模式、布局、產(chǎn)品、服務、科技等方面達成了多項里程碑。


  保險+電商贏得認可 投保客戶突破1000萬


  人壽保險是一項有400多年歷史的金融服務,在全球的發(fā)展模式都很一致,也發(fā)展出了全球化的保險公司和中介服務巨頭,但只有中國發(fā)展出了獨特的保險電商模式。2006年“互聯(lián)網(wǎng)保險”還未被提出,慧擇率先布局保險電商平臺,發(fā)展至今贏得了廣大消費者和行業(yè)內(nèi)的高度認可。數(shù)據(jù)顯示,截至Q3,慧擇累計投??蛻敉黄?000萬,達成了歷史性的里程碑。


  2006年Q2,慧擇于杭州開啟創(chuàng)業(yè)旅程。2024年Q4,青島分公司開業(yè)。截至目前,公司在內(nèi)地實現(xiàn)19個省市,20個分支機構的總分一體化布局,覆蓋京津冀、長三角、珠三角一線城市群及部分中心城市。Q3期間,IFA業(yè)務首年保費達1.8億元,創(chuàng)IFA業(yè)務成立以來單季度新高。


  為持續(xù)增強客戶粘性及提升潛在客戶吸引力,慧擇通過精細化運營,精準構建客戶畫像,大幅提升了優(yōu)質客群占比。Q3期間,公司投保長期險用戶平均年齡35歲,長期險復購客戶占比40.2%。在長期險投保客戶中,二線及以上城市占比 68.7%。以首年保費計,Q3長期險件均增長至約9630元,環(huán)比提升 1.4 倍;儲蓄險件均達約7.9萬元,同比增長59%。截至8月底,長期險第13個月和第25個月年度累計繼續(xù)率均高于95%,保持行業(yè)較高水平。


  憑借對消費者細分需求的深刻洞察及產(chǎn)品定制能力,Q3期間,慧擇與 123 家保險公司維持穩(wěn)定合作關系。Q3平臺促成首年保費 13.5 億元,同比增長110%;續(xù)期保費約7.1億元,同比增長18%。從產(chǎn)品結構上來看,在預定利率下調窗口期下,儲蓄險為代表的保險產(chǎn)品銷量走高,期儲蓄險首年保費同比上升1.5 倍。其中,長期壽險首年保費增長至7.6億元,同比提升1.5 倍。Q3期間,慧擇在短險業(yè)務亦錄得雙位數(shù)穩(wěn)定增長,短險保費同比增長 14%至約1.3億元。


  海外復制+科技賦能 國際業(yè)務占比持續(xù)提升


  得益于慧擇在保險電商領域的持續(xù)深耕,公司在消費者洞察、產(chǎn)品定制與創(chuàng)新、全流程閉環(huán)服務等多方面穩(wěn)步提質。自2020年起,公司在AI應用上不斷加碼。從2020年Q2上線智能應用“AI計劃書”,到2023年Q4AI營銷助手上線年金計算器、保險產(chǎn)品知識庫及智能對話等功能。截至目前,慧擇已實現(xiàn)全面AI賦能。


  今年以來,慧擇持續(xù)推動銷售端的數(shù)字化升級,打造創(chuàng)新的展業(yè)產(chǎn)品矩陣,顯著提升內(nèi)部效率和外部拓展能力。通過AI 驅動的知識庫與客服工具,為外部用戶、代理人和后臺團隊提供高效的保險咨詢支持。在銷售工具方面,AI 實現(xiàn)了計劃書和核保工具的智能生成與優(yōu)化,為銷售團隊提供精準支持。此外,AI 銷售助手通過語義分析和銷售階段解讀,幫助制定更具針對性的溝通策略。


  慧擇持續(xù)推進國內(nèi)保險電商模式復制向海外,以推動集團長期可持續(xù)發(fā)展。2024年Q2,慧擇在新加坡設立了海外品牌Poni Insurtech的總部,今年9月,完成對越南領先數(shù)字化保險科技平臺 Global Care的收購,正式進軍越南市場。10月,攜手Global Care在越南市場推出保險對比平臺 Globalcare.vn,定位為“一站式保險超市”,旨在為越南消費者提供更優(yōu)質、更透明、用戶友好的保險購買體驗。Q3期間,慧擇國際業(yè)務總營占比達19%,較上季度提升8個百分點。


  慧擇控股董事長兼CEO馬存軍表示,2024年,慧擇憑借對消費者的深入了解及卓越的產(chǎn)品能力,在行業(yè)變革中展示出強大韌性,亦在國際業(yè)務布局中展現(xiàn)出強勁增勢。展望2025 年,中國保險市場仍蘊含豐富發(fā)展機遇,同時,我們也將積極把握國際市場保險市場需求,持續(xù)為公司注入新的增長動能。預計到2026年,國際業(yè)務收入占比預計將達到30%,為集團探索多樣化增長動力,創(chuàng)造長期價值。


  轉自:中國網(wǎng)

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