數(shù)據(jù)驅動 經(jīng)營助力

“羿老板，這次進貨量可不小啊，用知音通系統(tǒng)入庫還順利吧？”客戶經(jīng)理來夢麗走進東湖新技術開發(fā)區(qū)的欽點煙酒行，與零售客戶熱情地聊起了近期店鋪經(jīng)營情況。

“來經(jīng)理，多虧了知音通系統(tǒng)??！以前沒有安裝系統(tǒng)的時候，到貨就得忙活著手動清點、記錄，現(xiàn)在只要用掃碼槍一掃商品碼，就自動入庫了，庫存信息也能實時更新，真是方便太多了?！崩习弭囡w林滿臉笑容地說道。

近年來，江夏煙草積極致力于提升客戶服務質量與經(jīng)營效益，在轄區(qū)大力推廣“知音通”智能零售管理系統(tǒng)，助力客戶從傳統(tǒng)經(jīng)營模式向數(shù)字化、精細化的新型零售模式轉變，構建全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理的智慧門店。

經(jīng)營助力，明晰“收支賬”

“以前我管理店鋪賬目，全靠手工記賬，本子上密密麻麻地寫滿了各種收支記錄，一到月底對賬，頭都大了，還老是擔心算錯。而且根本不清楚到底哪些商品賺錢，哪些不賺錢。”羿老板回憶起過去人工記賬的日子，不禁搖頭嘆息。

自從安裝了知音通系統(tǒng)，店鋪就踏上了智能化經(jīng)營的新征程。通過及時掃碼錄入，商品的進貨、銷售與庫存情況一目了然，盈利數(shù)據(jù)隨時可查，輕松解決了客戶“賬目不清”“盈利不明”的難題。

如今，羿老板對店鋪經(jīng)營狀況了如指掌：“現(xiàn)在我打開知音通系統(tǒng)，各項經(jīng)營數(shù)據(jù)清清楚楚，每日的銷售額、毛利、庫存等關鍵信息一鍵生成，我能清楚地知道每一筆錢的去向，管理店鋪更輕松，決策也更有依據(jù)了?！毙闹杏辛饲逦摹笆罩з~”，經(jīng)營起來自然更加得心應手。

管理增效，營造“優(yōu)質店”

位于江夏區(qū)麗島美生的愛紅超市，是一家小區(qū)夫妻店。店主夫婦勤勞善良，憑借良好的口碑和優(yōu)越的地理位置，經(jīng)營十幾年來，生意一直不錯，店鋪規(guī)模也逐漸擴大。

“店鋪大了，商品種類越來越多，有時候商品擺放雜亂無章，找貨都費勁。而且有些商品快過期了也不能及時發(fā)現(xiàn)，影響顧客購物體驗。支付方式要是再豐富些就好了，不少顧客因為不能使用自己習慣的支付方式而選擇去別的店。”老板娘石愛紅道出了經(jīng)營中的煩惱。

自從引入知音通系統(tǒng)配套的智能終端設備，借助其強大的管理功能，不僅能實現(xiàn)商品的精準管理，還能提升顧客的購物體驗。

“這個知音通系統(tǒng)太實用了！搭配銀行的雙屏機，它支持多種支付方式，滿足了不同顧客的需求，店里的生意越來越好了?！崩习迥锔吲d地說。

數(shù)據(jù)驅動，踏上“發(fā)展路”

數(shù)據(jù)就是財富，誰能精準把握數(shù)據(jù)趨勢，誰就能在競爭中搶占先機，零售客戶朱新望了解到知音通系統(tǒng)、掃碼槍等數(shù)字化工具的優(yōu)勢，決定在自己的店鋪嘗試使用。

“之前客戶經(jīng)理介紹知音通系統(tǒng)，我半信半疑，擔心使用系統(tǒng)很麻煩。但聽了同行的分享后，我決定嘗試。沒想到，使用初期，就改變了我對煙草知音通系統(tǒng)的看法，使用起來也太方便了”說道。

“以前我進貨全憑直覺，現(xiàn)在我可以通過知音通分析數(shù)據(jù)，更準確地把握消費者的購買偏好，進貨更有針對性，店鋪月盈利也隨之增加?！敝炖习逖a充道。從硬件到軟件、從經(jīng)營理念到經(jīng)營模式的轉變，正推動著零售客戶大步向前。

“未來，江夏煙草將繼續(xù)加大在智慧零售終端建設方面的投入，緊跟時代步伐，借助數(shù)字化技術提升行業(yè)服務水平，創(chuàng)新經(jīng)營模式，為零售客戶提供更優(yōu)質的服務，助力他們不斷提升經(jīng)營能力，實現(xiàn)更高質量的發(fā)展。”（來夢麗）

　　轉自：中國網(wǎng)

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