近年來，隨著消費需求的升級和冷鏈物流技術(shù)的進步，生鮮電商市場呈現(xiàn)出百花齊放的發(fā)展態(tài)勢，山姆會員商店加速擴張，盒馬、叮咚買菜、多多買菜等積極布局，各大平臺紛紛通過創(chuàng)新服務(wù)、優(yōu)化供應(yīng)鏈等方式在這一潛力巨大的市場中展開角逐。
在生鮮電商領(lǐng)域，前置倉、社區(qū)團購、線下零售商超等多種模式并存，盡管各家在發(fā)展路徑上各有側(cè)重，但即時配送到家服務(wù)已成為整個行業(yè)的普遍布局。“即買即達”的消費趨勢下，即配到家不僅能提升服務(wù)體驗，也是拓展用戶群體的重要方式。
近期，有媒體關(guān)注到，主打隔日自提的多多買菜與順豐同城展開合作，也在上海地區(qū)“上新”了“送貨上門”服務(wù)。
實際上，即時配送的重要性早已在山姆、盒馬等平臺的運營策略中得到充分體現(xiàn)。它們通過“門店/前置倉+第三方即配”的運營模式，在私域電商領(lǐng)域展現(xiàn)強勁勢頭。其中，山姆以小程序和APP為陣地的線上電商，已大概占據(jù)總體銷售份額的55%。而從前置倉出貨的電商訂單量又占到線上份額的70%左右，前置倉配送對其會員增長、業(yè)績增長和服務(wù)體驗而言，功不可沒。
多多買菜作為社區(qū)團購平臺，原本采用“隔日送站+站點自提”的模式，憑借其低價策略在小B市場中廣受歡迎。此次多多買菜通過引入第三方即時配送，實現(xiàn)了從“隔日達+自提”到“隔日達+送貨上門”的服務(wù)升級。
這一變革在保持其原有低價優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，為優(yōu)化運營體系、拓寬用戶基礎(chǔ)開辟了新路徑。一方面，多多買菜依托主站的爆款商品策略與低價優(yōu)勢，能夠集中大量訂單，進而降低物流成本。而到家服務(wù)的加入，進一步放大了這一成本效益，顯著提升了整體運營效率；另一方面，新的配送選項以及物流品質(zhì)的升級，也將吸引更多追求性價比和便利性的優(yōu)質(zhì)個人用戶群體。
在即時配送的布局上，生鮮電商行業(yè)目前展現(xiàn)出高度一致性。據(jù)悉前文提及的山姆極速達也于近期選擇了順豐同城作為配送伙伴。不捆綁任何商流的第三方獨立屬性，讓順豐同城也為抖音小時達、盒馬、叮咚買菜等多家平臺提供到家服務(wù)。
基于自身的靈活性和定制化能力，順豐同城可以針對不同行業(yè)、品類的即配需求提供專業(yè)解決方案，并進一步與品牌共創(chuàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、履約標(biāo)準(zhǔn)和物流體驗。例如針對商超貨品種類多、體積大、重量沉、需求具有分散性等打造出嚴(yán)格的規(guī)范化配送流程；在山姆、盒馬等即時配送合作中，定制專屬標(biāo)準(zhǔn)和形象；也能承接多多買菜的隔日達、批量訂單等需求，靈活匹配。依托與順豐集團協(xié)同的“一體化供應(yīng)鏈解決方案”，順豐同城還能助力生鮮電商的上游倉儲轉(zhuǎn)運提效加速。
《即時零售行業(yè)發(fā)展報告（2024）》顯示，包含生鮮電商在內(nèi)即時零售市場保持快速增長態(tài)勢。預(yù)計2027年，即時電商市場規(guī)模突破5萬億元。面對這塊巨大的“市場蛋糕”，生鮮電商行業(yè)將通過持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化運營模式爭奪市場。這一過程中，第三方即配平臺呈現(xiàn)出極佳的物流基礎(chǔ)設(shè)施能力。
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