多措并舉強(qiáng)化煙草零售市場信用監(jiān)管工作

　　為持續(xù)貫徹國家優(yōu)化政務(wù)服務(wù)和“高效辦成一件事”的工作要求，有效夯實(shí)煙草專賣市場信用管理基礎(chǔ)，提高信用監(jiān)管工作質(zhì)效，持續(xù)優(yōu)化信用修復(fù)機(jī)制，引導(dǎo)市場主體及時(shí)糾正失信行為，洪山區(qū)煙草專賣局疏堵結(jié)合、多措并舉，全面加強(qiáng)煙草零售市場信用監(jiān)管工作。

　　加強(qiáng)信用知識(shí)宣傳，提高誠實(shí)守信意識(shí)

　　“現(xiàn)在學(xué)習(xí)信用知識(shí)真的是太方便了，不但可以通過發(fā)放的書籍、雜志和報(bào)紙進(jìn)行學(xué)習(xí)，還能通過小組會(huì)議就能學(xué)習(xí)信用知識(shí)，這對(duì)我們這些實(shí)體店經(jīng)營真是太及時(shí)了！”

　　洪山區(qū)煙草專賣局工作人員通過日常市場走訪市場，以誠信互助小組會(huì)議、微信群和QQ群等新媒體的形式，廣泛宣傳講解煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)和信用知識(shí)，引導(dǎo)零售客戶了解法律規(guī)定，普及信用等級(jí)分級(jí)管理知識(shí)，讓零售戶熟知失信降級(jí)、信用修復(fù)和失信行為糾正等重點(diǎn)內(nèi)容， 增強(qiáng)群眾法律意識(shí)和誠實(shí)守信意識(shí)，營造卷煙市場群防群治群管的濃厚氛圍。

（圖：煙草工作人員參加誠信互助小組信用宣傳會(huì)議）

數(shù)據(jù)賦能核查整治，維護(hù)良好信用評(píng)價(jià)

專賣辦工作人員利用互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)，以“線上+線下”核對(duì)方式，進(jìn)一步細(xì)化數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度，有效分析正常戶與不正常經(jīng)營、異?？蛻魻顟B(tài)，列出需進(jìn)行市場實(shí)地走訪的數(shù)據(jù)線索，科學(xué)安排核查人員實(shí)地核查客戶，核驗(yàn)零售戶真實(shí)經(jīng)營信息，通過實(shí)地走訪檢查持證戶經(jīng)營情況，通過現(xiàn)場與經(jīng)營人進(jìn)行溝通交流，核查證與人、證與址、證與照等信息是否相符，針對(duì)轉(zhuǎn)店借證、人證不符、證址不符、證照不符等現(xiàn)象進(jìn)行有效遏制，避免因轉(zhuǎn)證、借證等違法行為被行政處罰而影響征信的現(xiàn)象。

聯(lián)合抽查主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，提升服務(wù)群眾質(zhì)效

洪山區(qū)煙草專賣局通過信用體系維度差異，持續(xù)抽取全信用類別零售戶，結(jié)合信用等級(jí)抽取隨機(jī)檢查清單，定期聯(lián)系市場監(jiān)管部門聯(lián)合執(zhí)法，加強(qiáng)信息共享、信息互動(dòng)，對(duì)異常問題共商對(duì)策、限期整改，對(duì)照法律法規(guī)和規(guī)章制度，嚴(yán)格依法依規(guī)辦理各類行政許可事項(xiàng)，優(yōu)化辦事服務(wù)流程，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

（圖：洪山區(qū)市場監(jiān)管局與洪山區(qū)煙草專賣局聯(lián)合開展隨機(jī)抽查）

踐行對(duì)外信用承諾，兌現(xiàn)服務(wù)“限時(shí)辦結(jié)”

洪山區(qū)煙草專賣局堅(jiān)持圍繞“高效辦成一件事”的政務(wù)服務(wù)要求，嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國煙草專賣法》、《中華人民共和國煙草專賣法》和《許可證管理辦法》等各項(xiàng)法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹上級(jí)“3541”辦證服務(wù)承諾，不斷優(yōu)化服務(wù)水平，嚴(yán)格履行對(duì)外承諾，定期通過政府信用網(wǎng)站，對(duì)外公示公開相關(guān)承諾踐諾情況，營造良好營商環(huán)境。

（圖：零售客戶為煙草工作人員贈(zèng)送錦旗）

同時(shí)，充分發(fā)揮辦證窗口和行政服務(wù)大廳服務(wù)功能，努力當(dāng)好“店小二”，積極參與政府職能部門“高效辦成一件事”和“一事聯(lián)辦”等專項(xiàng)工作，宣傳“掌上辦”“網(wǎng)上辦”，變“群眾跑腿”為“信息跑路”，提升許可證辦理速度。結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，確保證件后續(xù)服務(wù)及時(shí)跟進(jìn)、措施有效，切實(shí)規(guī)范許可證正常使用，共同打造誠實(shí)守信環(huán)境，助力地方經(jīng)濟(jì)良好穩(wěn)定發(fā)展。（廖明松）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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