煙草農網(wǎng)零售終端長期以來承載著服務農民、促進農村消費的重任,是農村經(jīng)濟的重要組成部分。
然而,曾幾何時,“臟亂雜”成了不少農網(wǎng)零售客戶店鋪的代名詞,既影響了顧客的消費體驗,也制約了零售戶自身的發(fā)展。隨著武漢市黃陂區(qū)煙草營銷部(以下簡稱黃陂煙草)終端轉型升級的步伐加快推進,農網(wǎng)零售終端正悄然發(fā)生著翻天覆地的變化,越來越多的農村客戶在轉型升級,它們紛紛摘下“臟亂雜”的舊標簽,換上了“新凈美”的新形象,成為農村市場一道亮麗的風景線。
形象新變化:煥發(fā)新生
如今,當你踏入武漢市黃陂區(qū)李集街方安集定西副食店,首先映入眼簾的便是煥然一新的店面形象。從店外引人注目的招牌,到店內精心規(guī)劃的布局,每一處細節(jié)都透露出老板的用心與智慧。店內商品陳列有序,分區(qū)明確,從卷煙到非煙商品,無不彰顯著“新”的氣息。此外,店內還特意設置了“消費體驗區(qū)”,讓鄉(xiāng)親們在此相聚,暢談家常,互通有無。店內環(huán)境干凈整潔,為顧客營造了一個溫馨舒適的購物空間。
“我可真不懂什么店鋪規(guī)劃,”定西副食店的方老板憨厚地笑著,“多虧了胡經(jīng)理的悉心指導,他手把手地教我如何陳列商品、如何管理店鋪,才讓我的小店煥發(fā)出了新的生機?,F(xiàn)在,周邊的村民們都愛來我這兒買東西了。”
經(jīng)營增信心:數(shù)字賦能
在“新凈美”形象的加持下,農網(wǎng)零售終端的經(jīng)營模式也在悄然發(fā)生著變化。隨著數(shù)字化時代的到來,黃陂煙草積極引領零售終端向數(shù)字化轉型。在系統(tǒng)指導下,零售終端紛紛安裝了智慧收銀設備,實現(xiàn)了店鋪的精細化管理。同時,零售戶們還積極參加黃陂煙草組織的各種培訓和交流活動,不斷了解市場新零售趨勢和發(fā)展方向,及時調整銷售策略。
值得一提的是黃陂煙草還為農網(wǎng)零售客戶提供了一站式數(shù)字化解決方案。通過安裝知音通店鋪管理系統(tǒng),零售戶們可以輕松掌握訂單管理、庫存管理和會員營銷等關鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息。這一系列智能化工具的應用,不僅提升了零售戶的經(jīng)營效率,更讓他們在面對市場變化時更加從容不迫、信心滿滿。
“真沒想到,我這農村小店也能用上這么先進的掃碼裝備?!笨蛻魪埨习甯锌卣f,“現(xiàn)在顧客來店里消費,支付方便多了。而且,我自己對賬也簡單多了。數(shù)字化的賦能,真的讓我們這些農村小店煥發(fā)出了新的活力?!?/p>
便民有新招:服務升級
在轉型過程中,農網(wǎng)零售終端還積極探索便民服務的新路徑。他們充分利用自身優(yōu)勢,將店鋪打造成為集商品銷售、便民服務于一體的綜合服務平臺。比如,設置快遞代收點、提供農產(chǎn)品代銷服務、開展金融便民服務等,這些舉措不僅方便了周邊村民的生活,也增加了店鋪的人氣和收入。這種以顧客為中心、以服務為導向的經(jīng)營理念,不僅提升了店鋪的社會形象,更構建了一個和諧生活環(huán)境。
農網(wǎng)零售終端由“臟亂雜”向“新凈美”轉型,是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和煙草行業(yè)轉型升級的生動實踐。它不僅改善了農村零售市場的面貌,提升了零售戶的經(jīng)營能力和生活水平,更為廣大農民群眾帶來了更加便捷、舒適、優(yōu)質的消費體驗。展望未來,隨著更多創(chuàng)新舉措的落地實施,黃陂農網(wǎng)零售終端必將煥發(fā)出更加蓬勃的生機與活力,成為推動農村經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量。(胡群峰)
轉自:中國網(wǎng)
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