武漢新洲：貼心服務(wù)暖人心，護(hù)航“煙火”生計(jì)

　　零售店鋪猶如點(diǎn)點(diǎn)繁星，承載著一方百姓的日常消費(fèi)需求，維系著一個(gè)個(gè)家庭的生計(jì)“煙火”。為助力轄區(qū)零售戶更好經(jīng)營，提升經(jīng)營效益與防范風(fēng)險(xiǎn)能力，武漢新洲煙草積極行動(dòng)，用全方位的貼心服務(wù)為零售戶排憂解難。

　　精心陳列，點(diǎn)亮店鋪“顏值”

　　走進(jìn)老張的煙酒店，以往略顯雜亂的貨架如今煥然一新。徐經(jīng)理站在一旁，正與老張熱烈地討論著陳列方案。

　　“徐經(jīng)理，你這一改，確實(shí)看著敞亮多了，可這擺弄起來還挺費(fèi)工夫吶?！崩蠌堃贿叢潦弥浖埽贿吀锌?。

　　徐經(jīng)理笑著回應(yīng)：“張叔，這店鋪陳列可有大講究。您瞧，咱把這熱門品牌放在顯眼的中層貨架，消費(fèi)者進(jìn)店一眼就能瞅見，主打一個(gè)吸睛?！闭f著，老徐拿起幾件商品，仔細(xì)調(diào)整著擺放角度，確保包裝上的標(biāo)識(shí)清晰、整齊。

　　“再看這些新品，可以專門設(shè)個(gè)‘新品推薦區(qū)’，配上色彩鮮艷的宣傳海報(bào)，顧客好奇心一下就勾起來了，購買欲也跟著漲?！?徐經(jīng)理邊布置邊耐心解釋。

　　老張頻頻點(diǎn)頭，跟著動(dòng)手?jǐn)[放：“還真是，以前我都沒在意，就瞎放放，怪不得有些商品賣得慢。那旁邊這空位咋整？”

　　“空位可以擺點(diǎn)關(guān)聯(lián)商品呀，像打火機(jī)、口香糖，方便顧客一站式選購，增加連帶消費(fèi)?！毙旖?jīng)理靈機(jī)一動(dòng)，從包里拿出幾個(gè)精致的打火機(jī)樣品擺上，瞬間貨架豐富了起來。

　　看著整齊有序、美觀大方的貨架，老張臉上滿是笑意，仿佛已經(jīng)預(yù)見了生意的紅火。

　　科學(xué)存放，守護(hù)商品“品質(zhì)”

　　“劉大爺，商品存放可不能馬虎，濕度、溫度不合適，口感、品質(zhì)可就受影響咯。”黃經(jīng)理蹲下身子，邊整理邊說道。

　　劉大爺皺起眉頭擔(dān)憂地問：“那咋弄才好呀，我就怕商品放壞了，這損失可不小。”

　　“您看，先得保證倉庫通風(fēng)順暢，這窗戶盡量每天開一會(huì)兒。商品別直接堆地上，拿幾個(gè)木托盤墊高，防潮防蟲?！秉S經(jīng)理邊說邊示范，將幾箱商品重新碼放整齊。

　　“還有啊，按進(jìn)貨批次分類存放，先進(jìn)先出，這樣能保證顧客買到的都是新鮮日期的商品。像這幾箱上個(gè)月進(jìn)的，得往前挪挪，先售賣?！?/p>

　　劉大爺趕忙幫忙，嘴里念叨著：“原來是這樣，多虧你提醒，以后我就按這法子來，可不能糟蹋了這些商品?！?/p>

　　反詐宣傳，筑牢安全“防線”

　　“王奶奶，現(xiàn)在騙子手段五花八門，咱做生意可得多留個(gè)心眼。前段時(shí)間，有零售戶接到電話，說延續(xù)許可證，讓轉(zhuǎn)手續(xù)費(fèi)，結(jié)果一轉(zhuǎn)錢就被騙了。”蘇經(jīng)理嚴(yán)肅地說道。

　　王奶奶瞪大了眼睛，驚訝道：“還有這事兒？太缺德了，那咋分辨?。俊?/p>

　　“您記住，凡是讓您轉(zhuǎn)賬匯款的，不管啥理由，先別慌。像煙草公司辦事，都有正規(guī)流程和官方通知，不會(huì)電話里隨便要錢。要是接到自稱煙草工作人員、公檢法之類的陌生電話，要求操作轉(zhuǎn)賬、提供賬號密碼，那基本就是詐騙。”蘇經(jīng)理手指著宣傳冊上的常見案例，詳細(xì)講解著。

　　“還有這種短信鏈接，說點(diǎn)進(jìn)去領(lǐng)補(bǔ)貼啥的，可千萬別點(diǎn)，一不留神就把您銀行卡信息套走了?！碧K經(jīng)理再三叮囑。

　　王奶奶認(rèn)真翻看著宣傳冊，不住點(diǎn)頭：“這可得小心，現(xiàn)在騙子太狡猾，我得給家里人也講講，守好錢袋子?！?/p>

　　在武漢新洲，這樣的煙草服務(wù)人員還有很多很多。他們每天穿梭在大街小巷，用專業(yè)與熱忱用心守護(hù)著零售戶，只為讓每一家小店都能持續(xù)散發(fā)出勃勃“煙火”生機(jī)。（黃建軍）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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