在當(dāng)今科技飛速發(fā)展的時(shí)代下,AI正以前所未有的速度滲透到各個(gè)行業(yè)。2024年3月,政府工作報(bào)告首次提出開展“人工智能+”行動(dòng),這標(biāo)志著我國(guó)將加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力,并鼓勵(lì)各行各業(yè)更加注重人工智能的多場(chǎng)景應(yīng)用,“AI賦能千行百業(yè)”的成果相繼涌現(xiàn)。
近日,以“智創(chuàng)時(shí)代數(shù)啟未來”為主題的2024中國(guó)制造業(yè)AI賦能人力發(fā)展論壇在蘇州舉行。京東政企業(yè)務(wù)受邀參加論壇,并分享了京東基于自身管理實(shí)踐打造的多維度福利關(guān)懷機(jī)制與員工服務(wù)體系,以及在數(shù)字化福利管理領(lǐng)域的一系列探索實(shí)踐。
在論壇上,京東政企業(yè)務(wù)正式啟動(dòng)了2024企業(yè)福利“超值”服務(wù)計(jì)劃(蘇州站),是該計(jì)劃繼上海、北京、深圳、重慶之后在全國(guó)落地的第5站,未來還將在武漢和西安等重點(diǎn)城市相繼落地。
具體來看,2024企業(yè)福利“超值”服務(wù)計(jì)劃從超“智”企業(yè)賦能、員工體驗(yàn)提“質(zhì)”、超“值”權(quán)益內(nèi)購、人才“智”力賦能四大板塊能力,為企業(yè)的人力資源管理數(shù)智化升級(jí)提供全方位深度支持,幫助更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源領(lǐng)域的智能化轉(zhuǎn)型與管理效能提升。
臨近年末,很多制造業(yè)企業(yè)開始為全年目標(biāo)沖刺和新年開工進(jìn)行大量囤貨,其中,員工福利成為企業(yè)采購的高頻場(chǎng)景。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),京東企業(yè)購不僅為參會(huì)企業(yè)推出了諸多采購福利,如包含一定金額的采購體驗(yàn)券,多買多優(yōu)惠的團(tuán)購折扣,以及先采后付的賬期服務(wù),同時(shí)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)采購特定需求,提供7*24小時(shí)在線的1V1專屬采購管家服務(wù),還針對(duì)年終福利采購場(chǎng)景推出了更有針對(duì)性的服務(wù)舉措,為年末采購提供全方位服務(wù)支撐,進(jìn)一步助力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)降本增效。
推出企業(yè)福利“超值”服務(wù)計(jì)劃,多維度助力制造業(yè)夯實(shí)人才基礎(chǔ)
推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,必須充分發(fā)揮人才作為第一資源的支撐作用。當(dāng)前,我國(guó)制造業(yè)發(fā)展導(dǎo)向已發(fā)生較大變化,逐步從傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型“制造”向更高階段的“智造”邁進(jìn),制造業(yè)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中,用人需求展現(xiàn)出不同以往的新變化,對(duì)高素質(zhì)、高技能人才的需求越發(fā)旺盛。京東長(zhǎng)期關(guān)注制造業(yè)的人才發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè),并持續(xù)將京東在人才招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效管理、員工關(guān)系等方面的專業(yè)“知識(shí)體系”向廣大企業(yè)客戶開放。
在2024企業(yè)福利“超值”服務(wù)計(jì)劃中,京東政企業(yè)務(wù)為企業(yè)客戶提供了京東HR體系開放交流、京東企業(yè)文化參觀賦能、人力資源人才培訓(xùn)研學(xué)等多種形式的服務(wù)活動(dòng),通過企業(yè)文化培訓(xùn)以及人力資源管理者走進(jìn)京東研學(xué)等形式,對(duì)制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行人才“智”力賦能,全方位助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)HR管理能力的全面升級(jí),優(yōu)化支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)的人才支柱,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。
除了建立健全人才培育機(jī)制之外,如何更好地服務(wù)人才、留住人才也是制造業(yè)亟待解決的問題之一。員工福利作為一種能夠激發(fā)員工積極性、提高工作效率的管理手段,對(duì)于企業(yè)引入人才、保留人才能夠起到關(guān)鍵性作用,越來越多企業(yè)開始將福利管理置于戰(zhàn)略高度,不斷加大預(yù)算投入。隨著制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)不斷加快,越來越多年輕人開始“進(jìn)廠”,制造業(yè)企業(yè)對(duì)員工福利的需求,正在從傳統(tǒng)物質(zhì)層面向追求物質(zhì)與精神層面一體化轉(zhuǎn)變,福利內(nèi)容的選擇也呈現(xiàn)出愈加多元、個(gè)性化趨勢(shì)。
為了實(shí)現(xiàn)員工體驗(yàn)提“質(zhì)”,京東政企業(yè)務(wù)不斷拓展企業(yè)福利的邊界,提供了全場(chǎng)景、全品類、多選擇的福利產(chǎn)品體驗(yàn),能夠滿足企業(yè)在年節(jié)假日、職場(chǎng)健康、專屬定制等不同場(chǎng)景以及不同年齡、不同行業(yè)、不同地域的訴求。例如,實(shí)物類產(chǎn)品可以更好地滿足員工的家庭所需生活所用,卡券類產(chǎn)品可擴(kuò)充員工的線上服務(wù)場(chǎng)景,健康套包則可讓員工更好地感受到企業(yè)的暖心關(guān)懷,禮品定制服務(wù)可以通過企業(yè)與員工之間的情感互動(dòng),更好地提升員工的滿意度與歸屬感。
打造一站式多場(chǎng)景數(shù)字化福利解決方案,釋放人力資源管理多重價(jià)值
伴隨著AI等數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展,福利內(nèi)容、福利發(fā)放方式、福利管理工具等均發(fā)生了劇烈的變化,傳統(tǒng)的福利管理模式也面臨著大量的挑戰(zhàn)。在2024企業(yè)福利“超值”服務(wù)計(jì)劃中,京東政企業(yè)務(wù)以“智能”為核心,依托京東集團(tuán)多年的技術(shù)積累打造了零研發(fā)、可快速部署的數(shù)字化福利管理平臺(tái),能夠幫助企業(yè)將傳統(tǒng)的福利管理模式升級(jí)為彈性福利管理模式,有效改善福利發(fā)放的便捷度,還能夠?qū)崿F(xiàn)采購全流程的數(shù)據(jù)可視化、可留痕,用技術(shù)大幅提升福利采購的合規(guī)性。
“京東錦禮”是京東基于自身福利管理實(shí)踐十余年的積累,以及服務(wù)5000多家大型政企客戶近10萬場(chǎng)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),通過數(shù)字化技術(shù)的高效整合而打造的一整套員工福利數(shù)智化解決方案。京東錦禮從企業(yè)管理和員工體驗(yàn)兩個(gè)層面出發(fā),聚焦年節(jié)福利、勞保防護(hù)、健康保健、即時(shí)關(guān)懷、文化活動(dòng)、生活服務(wù)等六大核心場(chǎng)景,為企業(yè)提供商品+服務(wù)組合、數(shù)字化履約、個(gè)性化定制、積分體系等精細(xì)化的一站式多端多場(chǎng)景數(shù)字化福利服務(wù),并貫穿了企業(yè)福利采購、發(fā)放、管理全流程。
例如,江蘇某化工集團(tuán)在引入京東錦禮后,通過京東政企業(yè)務(wù)為其定制的專屬商品池,不僅為員工提供了更豐富的福利選擇,還借助京東的集采規(guī)模優(yōu)勢(shì),讓員工在選購福利商品時(shí)都能享受到更加優(yōu)惠的低價(jià)體驗(yàn)。此外,基于京東的數(shù)字化能力打通福利采購管理的全流程,該企業(yè)既能實(shí)現(xiàn)采購管理環(huán)節(jié)的全流程合規(guī)與降本增效,還可為企業(yè)的福利采購及整個(gè)企業(yè)采購工作提供智能決策依據(jù),更好地提升企業(yè)的人力資源管理能力。
今年10月份,京東政企業(yè)務(wù)與京東大商超深度聯(lián)動(dòng),在該化工集團(tuán)位于揚(yáng)州、連云港的生產(chǎn)廠區(qū)共同舉辦“京東來了-企業(yè)員工生活福利節(jié)”內(nèi)購會(huì)活動(dòng),為企業(yè)和員工打造專屬的“企業(yè)超市”。在活動(dòng)中,京東聯(lián)合伊利、福臨門、藍(lán)月亮、雕牌等眾多品牌商家,為該化工集團(tuán)的員工們提供了辦公集采、員工福利、職場(chǎng)煥新等場(chǎng)景的一站式商品采購及服務(wù),通過大牌特賣、新品發(fā)布等豐富多樣的互動(dòng)活動(dòng)和企業(yè)員工專屬內(nèi)購權(quán)益,滿足了企業(yè)管理提效和員工體驗(yàn)提質(zhì)的多重需求。
面對(duì)即將到來的新年和春節(jié),京東政企業(yè)務(wù)還為制造業(yè)的企業(yè)客戶提供了多元化的年貨節(jié)員工福利方案,不僅能夠全面覆蓋員工福利、年會(huì)答謝、商務(wù)饋贈(zèng)等場(chǎng)景,企業(yè)還能根據(jù)不同預(yù)算,跨品牌、跨品類進(jìn)行商品自由組套。此外,通過京東提供的錦禮心愿單和領(lǐng)貨碼等工具服務(wù),還可以將福利選擇權(quán)交給員工,滿足“千人千面”的福利需求同時(shí),解決了招標(biāo)選品、個(gè)性化定制、差異化履約等問題,實(shí)現(xiàn)員工滿意度與福利管理效能的“雙重提升”。
在現(xiàn)場(chǎng)展區(qū),京東政企業(yè)務(wù)的AI春聯(lián)、禮盒組套等禮品定制特色服務(wù)受到參會(huì)企業(yè)的特別關(guān)注,基于京東的數(shù)字化定制系統(tǒng)、產(chǎn)品組套服務(wù)、一件柔性定制、AI智能設(shè)計(jì)、IP聯(lián)名授權(quán)等核心服務(wù)能力,不僅能夠?yàn)閱T工提供更加個(gè)性化的福利選擇,也大大降低了企業(yè)禮品定制的門檻,給企業(yè)客戶帶來更加便捷、高效的禮品定制服務(wù)體驗(yàn)。
京東政企業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,2024企業(yè)福利“超值”服務(wù)計(jì)劃旨在通過更加優(yōu)質(zhì)的商品、實(shí)惠的價(jià)格和專業(yè)可信賴的服務(wù),助力企業(yè)客戶優(yōu)化提升管理成本和效率。未來,京東將會(huì)持續(xù)拓展服務(wù)邊界、創(chuàng)新服務(wù)舉措,推動(dòng)企業(yè)福利“超值”服務(wù)計(jì)劃在更多區(qū)域落地,面向更多行業(yè)和企業(yè)客戶提供更加精準(zhǔn)、高效的個(gè)性化福利解決方案,釋放員工福利對(duì)企業(yè)發(fā)展的更多價(jià)值,助力更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效和高質(zhì)量發(fā)展。
轉(zhuǎn)自:中國(guó)網(wǎng)
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