什么樣的空調(diào)更省電？京東雙 11 攜手知乎探索「省電」消費(fèi)過「暖冬」

　　在炫目的科技時(shí)代，無論是消暑還是暖冬，一臺(tái)空調(diào)足矣。

　　而比起空調(diào)本身，每月飆升的高電費(fèi)賬單如滾雪球般增長，也讓很多消費(fèi)者擔(dān)心「體感救星」成為「電費(fèi)刺客」，空調(diào)廠商紛紛參與到省電算法模式優(yōu)化和耗電量可視化上，「省電」也先聲奪人成為宣傳熱點(diǎn)，刺激空調(diào)換新消費(fèi)需求。

　　隨著今年家電消費(fèi)熱度持續(xù)走高，在國家新一輪以舊換新補(bǔ)貼和京東平臺(tái)補(bǔ)貼的雙重驅(qū)動(dòng)下，雙 11 之際，京東空調(diào)與知乎平臺(tái)深度合作，聚焦消費(fèi)新需求，以「什么樣的空調(diào)更省電？」為活動(dòng)主題，在知乎平臺(tái)進(jìn)行系列傳播，助力京東空調(diào)品類迎來了一場激烈的熱銷之戰(zhàn)。

　　知乎副總裁更是帶著最犀利的省電難題，親臨直播間砍價(jià)，通過多維專業(yè)視角，替消費(fèi)者尋購「最省電空調(diào)」，把錢花在刀刃上，以更加貼近現(xiàn)實(shí)、融入生活的溝通方式，為消費(fèi)者帶來滿意的產(chǎn)品和理想的購物體驗(yàn)。

　　精耕內(nèi)容傳播，用科學(xué)答案引領(lǐng)「省電」生活消費(fèi)

　　在信息爆炸的時(shí)代，生硬的廣告或營銷方式簡單粗暴，各種營銷廣告混淆視聽，其中不乏以低價(jià)、優(yōu)惠為誘餌暗藏的消費(fèi)陷阱。消費(fèi)者的苦惱不是看不到內(nèi)容，而是看不到值得信任的內(nèi)容。

　　一直以來，空調(diào)在能耗方面歷經(jīng)了很多次技術(shù)升級，但空調(diào)的耗電量仍然是很多人關(guān)注的重點(diǎn)。在選購心儀好物之前，尤其是在家電家居產(chǎn)品等高客單價(jià)產(chǎn)品的選擇上，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣下單前先上知乎，搜索心儀品類的硬核技術(shù)解讀和真實(shí)體驗(yàn)分享，由大咖分享的靠譜消費(fèi)答案中，挖掘真正的高品質(zhì)實(shí)用好物。

　　今年雙 11，京東空調(diào)與知乎深度合作，以「省電」為關(guān)鍵詞，電商平臺(tái)從國家政策補(bǔ)貼到以舊換新返利優(yōu)惠，知乎站內(nèi)則以優(yōu)質(zhì)問答和文章，發(fā)起省電空調(diào)帶貨挑戰(zhàn)賽，配合更具互動(dòng)性和有趣的呈現(xiàn)形式，為用戶提供了更值得信任的省電答案。

　　活動(dòng)期的實(shí)際效果，也驗(yàn)證了兩家平臺(tái)的契合和「默契」。知乎通過創(chuàng)新的產(chǎn)品和互動(dòng)玩法，幫助京東和空調(diào)品牌在搜索場景高效完成營銷轉(zhuǎn)化。

　　例如，在知乎首頁設(shè)置直鏈京東空調(diào)會(huì)場的入口，33 位專業(yè)答主持續(xù)在知乎豐富種草內(nèi)容，通過分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、見解等理性答案精準(zhǔn)觸達(dá)，激發(fā)關(guān)注與興趣。

　　動(dòng)態(tài)「知乎小藍(lán)盒」會(huì)在用戶閱讀內(nèi)容時(shí)驚喜掉落，用戶點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)活動(dòng)或商品購買頁面。新玩法、新體驗(yàn)讓用戶從閱讀場景到購物場景的無縫直達(dá)，也為京東及品牌商家打造出一條簡化、便利也最直接的轉(zhuǎn)化路徑，提升用戶轉(zhuǎn)化效率。

　　在知乎站內(nèi)「什么樣的空調(diào)更省電？」熱門話題下，職場、家電答主 @韓老九、最懂科技數(shù)碼家電的時(shí)尚答主 @陳Nico、以及 @家電老兵小李呀、@森山」、@白茶、@家電哥等專業(yè)答主就基于產(chǎn)品技術(shù)原理、能效等級、真實(shí)測評、生活場景、使用體驗(yàn)等多維度展開深度問答，從專業(yè)角度推薦了今年雙 11 補(bǔ)貼疊加下值得購買的省電空調(diào)。

　　京東空調(diào)還聯(lián)合知乎家電發(fā)起「發(fā)起雙 11 省電空調(diào)帶貨挑戰(zhàn)」，吸引優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者圍繞「省電空調(diào)真能省」話題，從好物分享、專業(yè)科普等不同角度風(fēng)險(xiǎn)寶貴的深度空調(diào)選購經(jīng)驗(yàn)，對京東「空調(diào)新品會(huì)場」、「空調(diào)以舊換新會(huì)場」的品質(zhì)好物進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作。

　　副總裁驚喜現(xiàn)身直播間，助力銷售額飆升

　　隨著越來越多的電商平臺(tái)和品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播，直播的勢能價(jià)值也不再局限于帶貨，而是挖掘更深入的人、貨、場資源精準(zhǔn)對接。此次京東與知乎兩大平臺(tái)的合作直播，開創(chuàng)了知識(shí)分享 + 現(xiàn)場砍價(jià)的媒體帶貨創(chuàng)新合作模式。不僅讓直播帶貨解品牌銷售的「一時(shí)」之需，更深挖內(nèi)容價(jià)值，消融信息壁壘，解惑消費(fèi)痛點(diǎn)，延展直播帶貨外的新價(jià)值。

　　在今年雙 11 大促之前，雙方就通過在知乎預(yù)告，以吸引家電消費(fèi)用戶。在雙11 直播前，「知乎副總裁挑戰(zhàn)京東空調(diào)，什么空調(diào)最省電？」在知乎站內(nèi)充分預(yù)熱就獲得了 20 多萬人的關(guān)注，總瀏覽量近 84 萬；「雙十一遲遲沒有下單省電空調(diào)，到底是越早越優(yōu)惠，還是再等等？」這一問題在知乎 3 次自然上榜 TOP7，熱度空前。與知乎副總裁和知乎大咖答主共同探索省電空調(diào)的直享機(jī)會(huì)、抽百臺(tái)免單空調(diào)的豐厚福利，更將此次直播期待值拉滿。

　　直播當(dāng)晚，知乎副總裁姜安琦攜知乎科技、時(shí)尚、家電等多個(gè)領(lǐng)域?qū)I(yè)答主，空降京東家電家居采銷直播間，與京東家電家居空調(diào)采銷 BOSS 面對面，共同就知乎站內(nèi)關(guān)于省電空調(diào)的相關(guān)問題展開討論，吹響了「省電空調(diào)」直沖雙 11 銷冠的集結(jié)號(hào)。

　　直播一開始，知乎答主 @韓老九就打工人面對的「電費(fèi)刺客」現(xiàn)狀對京東采銷進(jìn)行了提問 —— 哪臺(tái)空調(diào)是既能涼爽到家，又不會(huì)讓電表跑得飛快的省心神器？」，答主 @陳Nico 連續(xù)提出了「省電空調(diào)有沒有什么讓年輕人眼前一亮的科技創(chuàng)新？」、「空調(diào)如何實(shí)現(xiàn)在大空間‘無死角’迅速控溫？」等問題，知乎副總裁也提出了「省電空調(diào)在舒適性上有哪些獨(dú)特的設(shè)計(jì)？」等問題。京東采銷直面犀利的知乎熱門問題，進(jìn)行了相對應(yīng)的解答。

　　在這場精彩絕倫的直播間，知乎副總裁談判技巧火力全開，親自上陣砍價(jià)，在疊加政府補(bǔ)貼 8 折優(yōu)惠的同時(shí)，將「省電空調(diào)」的價(jià)格也直接砍到了「骨折」價(jià)，讓觀看直播的消費(fèi)者既學(xué)到與「省電」相關(guān)的知識(shí)，又購買到京東采銷甄選的超值空調(diào)產(chǎn)品。在當(dāng)晚 1 個(gè)小時(shí)的史上「最壕」直播中，100 臺(tái)空調(diào)瘋狂送，吸引了超過 200 萬人次觀看，直播1小時(shí)成交額突破 200 萬元。

　　該場直播也吸引了微博網(wǎng)友的熱切關(guān)注，成為微博討論熱點(diǎn)。其中，話題「為什么南方的冬天比北方冷」一度位居微博熱搜總榜第 29 位，在榜時(shí)間 29 分鐘，話題閱讀量 5000 萬+。話題「看似省電實(shí)則費(fèi)電的行為」也登上實(shí)時(shí)上升熱點(diǎn)。

　　截至直播結(jié)束，知乎與京東此次合作的資源及內(nèi)容總閱讀已超過 1000萬，為品牌帶來優(yōu)質(zhì)用戶回答超過 2200 個(gè)。

　　據(jù)京東雙 11 戰(zhàn)報(bào)顯示，截止 10 月 31 日 21 點(diǎn)，京東家電家居趨勢品類增長明顯，省電空調(diào)成交額同比增長 4 倍。

　　輿論效應(yīng)與品牌效益的雙增長背后，是知乎與京東對電商消費(fèi)趨勢的深刻洞察。不難看出，在家電家居領(lǐng)域，空調(diào)是現(xiàn)代家庭的「剛需」之一，「省電」空調(diào)則是廣大消費(fèi)者共同的剛需，從內(nèi)容預(yù)熱到直播，知乎與京東正是通過對「省電空調(diào)」的精準(zhǔn)營銷，在商業(yè)化的「問答」中釋放出輔助消費(fèi)決策的勢能，吸引了站內(nèi)外消費(fèi)者的密切關(guān)注，讓「省電」成為推動(dòng)空調(diào)品類增長新引擎。

　　知乎與京東的此次深度合作，實(shí)現(xiàn)了「最受消費(fèi)者信賴」的電商平臺(tái)與「可信賴」的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容平臺(tái)的雙贏，正是基于「可信賴」這一精神內(nèi)核展開的內(nèi)容生態(tài)建設(shè)和商業(yè)化探索的雙賽道探索。

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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