亞馬遜遇冷不出單？魯班跨境通助力亞馬遜賣(mài)家找到第二業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)！

客戶(hù)背景

ToolM****是一家領(lǐng)先的亞馬遜賣(mài)家,專(zhuān)注于家居戶(hù)外用品。他們?cè)趤嗰R遜平臺(tái)上建立了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)地位,產(chǎn)品在站內(nèi)屬于Top水平,但公司意識(shí)到,過(guò)于依賴(lài)亞馬遜平臺(tái)也會(huì)存在不穩(wěn)定的潛在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),如果想打造自己的品牌,是需要更強(qiáng)的自主性(如:流量自主性,營(yíng)銷(xiāo)自主性,用戶(hù)自主性等)為了降低依賴(lài)性同時(shí)提高品牌影響力,他們決定探索獨(dú)立站點(diǎn)業(yè)務(wù),并尋求更廣泛的國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

啟動(dòng)時(shí)間

獨(dú)立站轉(zhuǎn)型項(xiàng)目于2020年底正式啟動(dòng),2020年12月正式投放廣告,并在歷時(shí)三年的過(guò)程中不斷發(fā)展和改進(jìn)

營(yíng)銷(xiāo)定位和用戶(hù)定位

客戶(hù)在亞馬遜渠道有較深的用戶(hù)基礎(chǔ),所以在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)定位和用戶(hù)定位選擇是關(guān)鍵的決策,他們?cè)谶@方面進(jìn)行了深入研究和計(jì)劃:

獨(dú)立站轉(zhuǎn)型路徑

1. 獨(dú)立站點(diǎn)的建立

擁有自己的電子商務(wù)網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)獨(dú)立站點(diǎn)目標(biāo)的第一步。為此,我們幫助客戶(hù)選擇了Shopify平臺(tái),幫助客戶(hù)建立獨(dú)立站。網(wǎng)站建設(shè)的關(guān)鍵步驟包括:

選擇購(gòu)買(mǎi)品牌域名:自身產(chǎn)品有產(chǎn)品Logo,同時(shí)Logo與域名相結(jié)合,以增加品牌知名度及用戶(hù)信任感。

網(wǎng)站設(shè)計(jì)和布局:與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)共同合作(包含Banner,活動(dòng)圖等),確保網(wǎng)站界面直觀(guān)、吸引人,并適應(yīng)各種設(shè)備

商品管理系統(tǒng):通過(guò)插件的形式安裝商品管理系統(tǒng),以便輕松添加、編輯和管理產(chǎn)品。

產(chǎn)品分類(lèi)及路徑設(shè)置:尋找5-10個(gè)競(jìng)品網(wǎng)站,通過(guò)分析該類(lèi)網(wǎng)站的用戶(hù)類(lèi)目排版及下單路徑,進(jìn)行優(yōu)化更改,對(duì)自身網(wǎng)站進(jìn)行布局。

多語(yǔ)言支持和貨幣切換:為了迎合國(guó)際客戶(hù),網(wǎng)站支持多種語(yǔ)言和貨幣,確保全球客戶(hù)都能方便地購(gòu)物。

支付設(shè)置:設(shè)置PayPal以及信用卡渠道同時(shí)綁定

網(wǎng)站EDM營(yíng)銷(xiāo):可針對(duì)客戶(hù)進(jìn)行新產(chǎn)品推送,老客戶(hù)再營(yíng)銷(xiāo)等行為

2. 產(chǎn)品定位和目標(biāo)市場(chǎng)

客戶(hù)重新審視了他們的產(chǎn)品定位,并制定了全球市場(chǎng)擴(kuò)展戰(zhàn)略。這包括:

目標(biāo)市場(chǎng)選擇:他們確定了新的目標(biāo)市場(chǎng),包括英國(guó)、澳大利亞和日本為主,以拓寬他們的國(guó)際市場(chǎng)。

定價(jià)策略:他們制定了適應(yīng)各個(gè)市場(chǎng)的靈活定價(jià)策略,以吸引不同地區(qū)的消費(fèi)者。

品牌定位:通過(guò)網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)和品牌推廣活動(dòng),將自己的品牌性由亞馬遜轉(zhuǎn)向DTC全球品牌,定位為高質(zhì)量家居戶(hù)外用品。

3. 網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化

網(wǎng)站內(nèi)容是吸引和保留客戶(hù)的關(guān)鍵,用戶(hù)非常重視網(wǎng)站內(nèi)容,以下是他們優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容的方法:

產(chǎn)品描述:他們重新審視和改進(jìn)了產(chǎn)品描述,以確保清晰、詳盡的信息,突出產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。這有助于提高客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的理解和信任,同時(shí)提供清晰的技術(shù)規(guī)格。

圖片和媒體:高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片和視頻在電子商務(wù)中至關(guān)重要。投資于攝影和制作高清視頻,以展示產(chǎn)品的外觀(guān)和性能,這些媒體可以讓客戶(hù)更好地了解產(chǎn)品。

購(gòu)物指南:提供詳細(xì)的購(gòu)物指南和常見(jiàn)問(wèn)題解答(FAQ),以便客戶(hù)能夠得到即時(shí)幫助。這有助于降低客戶(hù)的購(gòu)物障礙,增加購(gòu)物信心。

全鏈路營(yíng)銷(xiāo)

第一階段:Facebook投放

先選擇Facebook投放廣告,先選擇主頁(yè)贊廣告以及貼文互動(dòng)廣告,前期積累主頁(yè)及互動(dòng)的數(shù)據(jù),此投放維持3天。之后選擇直接投放購(gòu)物廣告,先從興趣詞受眾開(kāi)始進(jìn)行,等到后期逐漸有用戶(hù)數(shù)據(jù)之后,再選擇Facebook廣告平臺(tái)精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾,包括根據(jù)自定義受眾,類(lèi)似受眾等進(jìn)行定向。

第二階段:Google投放

在這一階段,ToolM***通過(guò)Google廣告平臺(tái)展開(kāi)全面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),先利用谷歌搜索廣告。這一階段的目標(biāo)是在用戶(hù)搜索相關(guān)產(chǎn)品或關(guān)鍵詞時(shí)展示廣告,之后再啟動(dòng)購(gòu)物廣告,使用用戶(hù)在通過(guò)谷歌網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候,即使展示出產(chǎn)品。

第三階段:Pinterest 啟動(dòng)

在這個(gè)階段,ToolM***加入Pinterest,利用該平臺(tái)上擅長(zhǎng)購(gòu)物和靈感搜索的用戶(hù)群體。通過(guò)在Pinterest上發(fā)布引人入勝的圖片和創(chuàng)意板塊,他們吸引用戶(hù)點(diǎn)擊并進(jìn)一步了解品牌和產(chǎn)品。

第四階段:KOL(Key Opinion Leader)合作

在這個(gè)階段,ToolM***與對(duì)應(yīng)國(guó)家KOL合作,聯(lián)系KOL發(fā)布視頻,通過(guò)他們的影響力和社交媒體平臺(tái)來(lái)推廣品牌。KOL的認(rèn)可和推薦將有效地傳遞給他們的粉絲,并提高ToolM***在目標(biāo)市場(chǎng)的信任度。

第五階段:聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)

在最后一階段,ToolM***加入聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(Affliate),入駐Shareasale聯(lián)盟平臺(tái),并引入聯(lián)盟客,協(xié)助進(jìn)行流量分發(fā)。這有助于擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道,增加品牌的在線(xiàn)分發(fā)渠道。

通過(guò)這五個(gè)階段的全鏈路營(yíng)銷(xiāo),ToolM***能夠在不同的在線(xiàn)渠道上建立強(qiáng)大的品牌存在,并將潛在客戶(hù)引導(dǎo)到他們的獨(dú)立站點(diǎn),實(shí)現(xiàn)更廣泛的市場(chǎng)覆蓋和銷(xiāo)售增長(zhǎng)。

最終結(jié)果

1、銷(xiāo)售增長(zhǎng)

通過(guò)獨(dú)立站點(diǎn)的推出,ToolM***取得了顯著的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。他們的獨(dú)立站成為了新的銷(xiāo)售渠道,為公司帶來(lái)了更多的收入。單日GMV最高達(dá)到$5W,平均GMV達(dá)到$2W。

2、國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)展

公司成功進(jìn)入了新的國(guó)際市場(chǎng),包括歐洲、澳大利亞,實(shí)現(xiàn)了國(guó)際市場(chǎng)的多元化,減輕了對(duì)亞馬遜平臺(tái)的依賴(lài)。

3、品牌推廣

ToolM***品牌在國(guó)際市場(chǎng)上獲得了更多的關(guān)注,品牌價(jià)值得到提升,客戶(hù)對(duì)其產(chǎn)品的信任度越發(fā)增加。

4、成本控制

通過(guò)獨(dú)立站的經(jīng)營(yíng),公司能夠更好地控制成本,減少了亞馬遜平臺(tái)的費(fèi)用,提高了盈利能力。

截至目前網(wǎng)站流量情況

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藍(lán)瀚互動(dòng)(BlueVision)

藍(lán)色光標(biāo)旗下出海子公司。總部位于北京,在上海、杭州、深圳、廣州、香港等地區(qū)設(shè)有分公司;在美國(guó)、日本、新加坡、越南、荷蘭、埃及等地設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),作為Meta, X, Google, TikTok for Business, Microsoft等國(guó)際主流媒體一級(jí)代理商,十年來(lái)已助力10萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù),通過(guò)全球本地化服務(wù)、整合營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意、全方位媒體資源、全鏈路數(shù)字化投放、海外輿情公關(guān)、游戲全周期驅(qū)動(dòng)、全球達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)、AI賦能出海,走向全球。積極擁抱全球化浪潮,讓世界矚目中國(guó)品牌。

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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