在商業(yè)產(chǎn)品的世界里，卷煙產(chǎn)品和其它商品一樣，都有著一個產(chǎn)品更新迭代的過程，這個過程伴隨著商品的整個生命周期?，F(xiàn)階段的需求大環(huán)境下，各個中煙工業(yè)公司為了適應市場的需求、滿足消費者的心理，都在著手從卷煙品牌、外觀、吸味以及質(zhì)量上進行改進，以減輕危害成分而更新?lián)Q代，以滿足廣大消費者的需求，從而新的卷煙品牌就會不斷推出面市。為了更加優(yōu)質(zhì)地做好新品上市推介活動，零售客戶需要掌握以下三個基本的營銷技巧去打開新品牌的消費局面。
一是全面了解新品牌的賣點與特性。
對于一個新的卷煙品牌上市，消費者可以不了解其內(nèi)涵，但是作為零售客戶則必須了解。因為作為經(jīng)營者每天面對的是消費者對于新品牌的不斷提問和咨詢，如果連自己都不清楚，不去掌握賣點信息，那怎樣去做好銷售呢？當零售客戶接觸到新品牌上市時，務必向客戶經(jīng)理進行咨詢，全面掌握其特性，首先從卷煙的外在情況即產(chǎn)地、包裝等，到內(nèi)在情況的焦油含量、煙堿量、一氧化碳量、口味等情況進行了解，除此之外，還要對此煙在其他市場的走勢情況和消費者的反饋信息進行了解。通過這些情況的掌握，你有足夠的把握進行推介，才能真正給出一個讓顧客較為滿意的答復。
二是把新品牌擺放顯眼位置并重點標注。
作為一個卷煙零售商店，店內(nèi)卷煙的擺放是很有講究的，每一個商店根據(jù)不同的消費群體，卷煙擺放的形式都有所不同，依次按照品牌的適銷情況進行，一般情況下都是將暢銷品牌擺放顯眼位置，給顧客一種一看便知的感覺，達到吸引顧客的目的。所以，當新品牌進入柜內(nèi)后，就要做好擺放調(diào)劑，最好將新品牌擺放于暢銷品牌的顯眼位置，并利用“爆炸貼”等小工具進行突出展示，當消費者光顧店內(nèi)時，就能一眼看見，由于是新品牌，又沒有接觸過，便出于一種好奇心理對你進行詢問，這時你就抓住有利時機進行講解，講到一定程度，顧客自然就會抱著一種試一試的心里進行購買，這樣就達到了推介的目的。
三是新品牌的宣傳陣地與開口營銷。
零售客戶的經(jīng)營店面不但是銷售卷煙的重要場所，同時也是宣傳卷煙的一線陣地，卷煙銷售的好壞都與宣傳有著緊密的聯(lián)系，二者有著不可分割的辨證關系。特別是新品牌的上市，宣傳尤為顯得重要。在這方面除了宣傳單頁等形式以外，關鍵還是零售客戶的“開口營銷”宣傳起到?jīng)Q定性的作用。經(jīng)營者每天面對的消費者大部份都是老顧客，彼此的誠信度都是較高的，對開口宣傳的內(nèi)容，顧客的可信程度高，就會起到推介的效果。另一方面在銷售卷煙時，要根據(jù)自己了解的新品牌特性，對顧客作詳細的介紹。譬如顧客買煙時，就可以建議說：“您可以試一試這個煙，這是個新上市的品牌，抽起來的口味跟您平常的習慣差不多，但是性價比更高哦?！苯又€可以介紹新產(chǎn)品的特性，以及和其它產(chǎn)品的接近度，包括新品牌在其他市場走勢情況，一一地介紹給顧客。這樣顧客就會在“新鮮”和“嘗試”的感覺促使下進行購買。
總之，卷煙新品牌的上市推介，不單是一個簡單的買賣過程，而是一個較為系統(tǒng)的銷售技巧。只要經(jīng)營者在日常的銷售中，去進行認真地觀察、總結，把每一個客戶的消費特點和新品牌的特性進行綜合分析，把握市場，在主觀上挖掘潛力，就一定可以做好新品牌的推介銷售。（武漢市青山區(qū)煙草專賣局 閻扉）
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