萬科物業(yè)快捷通行解決方案迭代上線,美團騎手掃碼進門僅需數(shù)秒


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2024-08-23





8月23日,伴隨著一行一行美團小哥的通行記錄在萬物云武漢數(shù)字運營中心大屏幕上滾動起來,美團與萬科物業(yè)關于“騎手通行解決方案”正式發(fā)布。兩家頭部企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接,騎手可在小區(qū)入口處使用微信掃描物業(yè)小程序碼,實現(xiàn)一鍵登記、即時驗證,通行全過程僅需數(shù)秒。雙方合作成果將于本月內(nèi)上線3000余個萬科物業(yè)在管小區(qū)。

通行解決方案此前已在全國部分小區(qū)先行測試,深圳萬科金色家園、深圳萬科金色沁園、惠州雙月灣等住宅小區(qū)已完成測試并投入使用。近日,經(jīng)常到金色家園送餐的騎手小劉就感受到了新產(chǎn)品所帶來的驚喜:“之前也是掃碼登記,但這次真的快很多,幾秒鐘就完成驗證,而且是美團自動識別的信息,很安心。”小區(qū)物業(yè)張經(jīng)理也給予了高度評價:“新的產(chǎn)品更輕便、更規(guī)范,外賣平臺和物業(yè)公司各自都為這次上線做過培訓,減少很多溝通誤解,而且小區(qū)也不需要增添什么設備和物料,外賣員連掃的碼都跟之前一樣,真的很方便省心?!?/p>

據(jù)悉,依據(jù)該通行方案的設定,騎手可在小區(qū)入口處使用微信掃描物業(yè)小程序碼,彈出“美團騎手,一鍵登記”提醒頁面,騎手選擇“確認進行驗證”授權(quán)手機號,美團可在0.2秒內(nèi)識別其身份和配送狀態(tài),并反饋至萬科物業(yè)的通行系統(tǒng),系統(tǒng)接收到信息后立即生成一個通行碼推送給小哥,小哥憑碼可暢享通行。

值得一提的是,如果該騎手每天都在同一個小區(qū)派單,通行碼將一直有效;若是隔三差五在同一個小區(qū)派單,通行碼可由項目自行設置7-30天的有效期,失效后,重復上述操作即可再次進入,相比原來可提速80%。

“方便外賣配送員出入的同時,我們也會兼顧居民的生活安全。”萬科物業(yè)科技團隊負責人透露,萬科物業(yè)近年來不斷探索數(shù)字化在社區(qū)服務的應用,借助攝像頭、傳感器等智能設備,通過AIoT技術,可實現(xiàn)AI智能巡檢,大量現(xiàn)場圖片、視頻數(shù)據(jù)集中反饋到指揮中心的靈石服務器,結(jié)合智能算法,可判斷異常情況,第一時間觸發(fā)工單系統(tǒng),就近指派給相應的工作人員去處理。

美團配送總經(jīng)理章若愚表示,物業(yè)管理方是解決小區(qū)送餐配送最后一百米難題的關鍵力量,與萬科物業(yè)的合作過程,充分展現(xiàn)了這家龍頭物企的數(shù)字化能力,雙方科技團隊從對接開始就快速推進,不到一個月時間即出成果,可以一次性在3000余小區(qū)落地。美團接下來將在騎手友好社區(qū)與萬科物業(yè)深入合作,兼顧居民生活便利和社區(qū)秩序。

萬物云副總經(jīng)理、萬科物業(yè)首席合伙人楊光輝表示,在對外賣、快遞人員進出小區(qū)管理上,如何兼顧安全與效率,萬科物業(yè)去年就做了一些嘗試,通過自發(fā)組織的“暖蜂行動”,為騎手們提供快速通行的綠色通道,以及可短暫休息、喝水、充電、消暑的驛站。此次與美團合作發(fā)布騎手通行解決方案的背后,是雙方公司技術的配合,基于“最小必要”的數(shù)據(jù)收集,提供“最大可能”的雙向支持,既滿足了騎手通行的效率,也保障了小區(qū)訪客登記的秩序,將行業(yè)痛點變?yōu)榉樟咙c。


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