科技賦能+數(shù)字護航 中國人壽持續(xù)探索巨災(zāi)風險“新解法”

　　黨的二十屆三中全會做出《中共中央關(guān)于進一步全面深化改革、推進中國式現(xiàn)代化的決定》（以下簡稱《決定》），為新時代中國特色社會主義事業(yè)注入強大動力?！氨ｋU”一詞在《決定》中出現(xiàn)13次之多，提及科技保險、農(nóng)業(yè)保險、長期護理保險、大病保險等，進一步說明在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家進程中，保險業(yè)正迎來高質(zhì)量發(fā)展的歷史性機遇，并將發(fā)揮不可替代的作用。

　　近日，中國人壽召開2024年上半年工作會議，聚焦將“國之大者”化為“行之要務(wù)”，錨定金融強國建設(shè)目標，致力于筑牢經(jīng)濟安全、社會保障和災(zāi)害防護的“三張網(wǎng)”，做好金融“五篇大文章”，以進一步全面深化改革譜寫公司高質(zhì)量發(fā)展新篇章，為實現(xiàn)中國式現(xiàn)代化目標貢獻力量。

　　精心構(gòu)筑科技、綠色、數(shù)字交融的“經(jīng)濟安全網(wǎng)”

　　新質(zhì)生產(chǎn)力激發(fā)企業(yè)活力，耐心資本穩(wěn)定市場信心。近年來，中國人壽在金融領(lǐng)域持續(xù)深耕，豐富投資策略，創(chuàng)新投資工具，暢通資金資本資產(chǎn)“三資”循環(huán)，為科技創(chuàng)新全周期注入“活水”。

　　在債權(quán)投資計劃方面，發(fā)起設(shè)立總規(guī)模60億元債權(quán)投資計劃，全力攻堅集成電路芯片領(lǐng)域重大工程；通過先正達信托項目投資先正達集團20億元，助力推進“種業(yè)振興”、保障國家糧食安全。

　　在股權(quán)投資計劃方面，發(fā)起設(shè)立“中國人壽-電子混改1號股權(quán)投資計劃”，為中國電子有限公司增資19.9億元，有力助推國產(chǎn)CPU、國產(chǎn)操作系統(tǒng)等信創(chuàng)核心支柱的PKS體系建設(shè)；再度攜手中國兵器工業(yè)集團、中保投資公司共同設(shè)立兵工集團基金，出資54.86億元，旨在促進國防工業(yè)軍民融合深度發(fā)展、支持先進制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；發(fā)起設(shè)立“中國人壽-滬發(fā)1號股權(quán)投資計劃”，以S份額投資方式受讓上海市國有企業(yè)所持上海集成電路產(chǎn)業(yè)投資基金股份有限公司的股權(quán)，投資規(guī)模約118億元，有力支持了我國集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力上海國際科技中心建設(shè)。

　　在資產(chǎn)證券化投資方面，發(fā)起設(shè)立的資產(chǎn)支持專項計劃，投資三一重工、徐工集團累計4.28億元，推動高端裝備制造業(yè)國產(chǎn)化進程。

中國人壽工作人員使用智能理賠系統(tǒng)為客戶提供極速理賠服務(wù)

　　在科技信貸方面，中國人壽集團成員單位廣發(fā)銀行推出“科創(chuàng)慧融”綜合服務(wù)方案，通過“投資+信貸+結(jié)算”模式，為科技企業(yè)提供涵蓋種子期、初創(chuàng)期、成長期到成熟期的全生命周期服務(wù)，支持攻堅核心技術(shù)。

　　在科技保險方面，面對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)的高技術(shù)壁壘、高風險和高投入挑戰(zhàn)，中國人壽加強保險產(chǎn)品創(chuàng)新研究，建立開放包容的風險分擔機制，集團旗下財險公司已開發(fā)40余款專屬主險產(chǎn)品和70余款附加險產(chǎn)品，基本形成了品類豐富、保障全面、重點突出、貼近市場的科技保險產(chǎn)品供給體系。2023年，中國人壽科技保險風險保障達87萬億元，全力支持科技自立自強。

　　風起于青萍之末，浪成于微瀾之間。2024年上半年，中國人壽集團合并總資產(chǎn)突破7萬億元，管理資產(chǎn)規(guī)模突破13.5萬億元，保險資金直接服務(wù)實體經(jīng)濟存量投資規(guī)模超4.6萬億元，推進設(shè)立50億元長三角科創(chuàng)基金，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)投資余額突破3500億元，精心構(gòu)筑科技、綠色、數(shù)字交融的“經(jīng)濟安全網(wǎng)”。

　　細密織就普惠與養(yǎng)老并重的“社會保障網(wǎng)”

　　如果說加快形成富有自身特色的科技投資供給，為金融、科技和產(chǎn)業(yè)的和諧共舞提供有力支撐，展現(xiàn)的是中國人壽大氣磅礴的戰(zhàn)略眼光，那么中國人壽緊扣服務(wù)中國式現(xiàn)代化，深度參與多層次社會保障體系建設(shè)，深耕民生福祉，則彰顯其細膩入微的民生情懷。

江蘇省揚州市長期護理保險服務(wù)窗口

　　近年來，失能人口因年老、疾病等因素激增，使得“一人失能，全家失衡”的困境愈發(fā)凸顯，也讓長期護理保險（以下簡稱“長護險”）進入了大眾的視野。自2019年起，政府工作報告已連續(xù)多年關(guān)注長護險，從“擴大試點”到“穩(wěn)步推進”，再到2024年明確“推進建立長期護理保險制度”，彰顯了國家發(fā)展長護險的堅定決心與方向。

　　作為國有大型金融機構(gòu)及行業(yè)“頭雁”，中國人壽立足主責主業(yè)，積極探索相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展路徑，集團旗下壽險公司在全國多地協(xié)助政府探索形成了具有影響力的典型服務(wù)做法，形成了一批可復(fù)制、重服務(wù)、提效能的長護險“國壽樣本”，有強調(diào)網(wǎng)格化服務(wù)與常態(tài)化溝通機制的“璧山模式”，也有側(cè)重于專業(yè)評估、互聯(lián)網(wǎng)和監(jiān)管的“吉林模式”；有以機構(gòu)指導(dǎo)與親情照護為核心的“東營模式”，也有強調(diào)多元服務(wù)與專業(yè)化人才的“江蘇模式”……

　　不僅是在長護險方面，中國人壽的創(chuàng)新還體現(xiàn)在各項保險服務(wù)中。

　　小扶手添安全，意外險護晚年。在蘇州，郁奶奶家中新裝的助老小扶手，不僅方便了她的日常活動，更在享受露臺澆花曬太陽的樂趣時，增添了一份安心的保障。這份細心關(guān)懷的背后，是蘇州市政府與中國人壽攜手提供的蘇州市老年人意外傷害綜合保險，有效減輕了意外傷害帶來的經(jīng)濟負擔。

　　“保險+”添便利，“無感理賠”領(lǐng)風尚。在重慶，市民王大姐近日就切實體驗了一回新鮮事，她投保的“重慶渝快?！睙o縫對接基本醫(yī)保，保險金可直接抵扣醫(yī)療費用，讓傳統(tǒng)繁瑣的理賠流程變得輕松簡單。這項便捷服務(wù)的背后，是多領(lǐng)域協(xié)同配合、強化數(shù)據(jù)共享的成果。

　　AI應(yīng)用廣泛，高效服務(wù)深入。在南京，醫(yī)保部門攜手中國人壽等開發(fā)的AI醫(yī)保機器人直連醫(yī)保系統(tǒng)，為市民提供了政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理、查詢打印等一站式服務(wù)，已累計辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)超5.61萬件，大大提升了醫(yī)保服務(wù)的可及性和便利度。

　　胸中有丘壑，心懷大格局。2024年上半年，中國人壽大病保險覆蓋近3.5億人，長期護理保險覆蓋4400萬人，企業(yè)年金和職業(yè)年金管理規(guī)模較年初增長超1300億元，各類商業(yè)養(yǎng)老保險準備金規(guī)模近4萬億元，更在業(yè)內(nèi)率先發(fā)起設(shè)立100億元銀發(fā)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)投資基金，細密織就普惠與養(yǎng)老并重的“社會保障網(wǎng)”。

　　筑實扎牢科技賦能、數(shù)字護航的“災(zāi)害防護網(wǎng)”

　　我國地域遼闊、自然環(huán)境復(fù)雜多樣，各類災(zāi)害易發(fā)多發(fā)。中國人壽努力提升風險管理能力，通過分散風險、及時理賠、推動預(yù)防，有效減少人民群眾生命財產(chǎn)損失，增強全社會發(fā)展韌性。

位于四川省眉山市“天府糧倉”丘區(qū)示范區(qū)內(nèi)的中國人壽干旱監(jiān)測點

　　遠山如黛，稻畦千畝。在四川眉山，氣候因素對糧食生產(chǎn)影響較大。為支持穩(wěn)定當?shù)胤N糧信心，中國人壽集團旗下財險公司發(fā)揮保險風險分散、經(jīng)濟補償?shù)淖饔茫c當?shù)卣献?，“量身定制”推出農(nóng)業(yè)巨災(zāi)天氣指數(shù)保險。與傳統(tǒng)巨災(zāi)保險相比，指數(shù)保險無需依靠人力查勘定損確定理賠金額，因此還具有數(shù)據(jù)可量化、理賠公允性、管理成本低、理賠時效快的優(yōu)勢。2022年7月，眉山市仁壽縣遭遇極端高溫天氣，農(nóng)作物受災(zāi)嚴重，觸發(fā)保險責任，570萬元的及時賠付有效緩解了財政救助資金的短缺困境。目前，中國人壽財險四川省分公司已先后為彭山、洪雅、青神、丹棱等17個縣域提供了近1.4億元的農(nóng)業(yè)巨災(zāi)風險保障……而這只是中國人壽聚焦主責主業(yè)多向發(fā)力的一個極其細微的縮影。

　　在優(yōu)化巨災(zāi)保險產(chǎn)品覆蓋面方面，中國人壽持續(xù)探索巨災(zāi)風險的“新解法”，參與地方性巨災(zāi)保險項目由2021年的8個增加到2023年的25個，不斷提高巨災(zāi)保險在大災(zāi)大難前“立得住”的地位。此外，公司經(jīng)過多年的探索研究，形成了可復(fù)制可推廣的風險減量管理模式，通過全面推進風勘服務(wù)、提升風控技術(shù)服務(wù)能力、打造智能風控平臺，以科技賦能風險管理，提供高質(zhì)量風險減量服務(wù)，加快實現(xiàn)從“補損失”到“治風險”的跨越。

　　纖纖不絕林薄成，涓涓不止江河生。2024年上半年，中國人壽助力提升社會治理效能，農(nóng)業(yè)保險為近1000萬戶次農(nóng)戶提供3800億元保險保障，安全生產(chǎn)智能預(yù)防體系試點推廣至全國41個縣區(qū)，參與地方巨災(zāi)保險項目14個，對重大自然災(zāi)害損失快速理賠，有力支持災(zāi)后重建，筑實扎牢科技賦能、數(shù)字護航的“災(zāi)害防護網(wǎng)”。

　　筑牢“三張網(wǎng)”和做好“五篇大文章”相得益彰，共同編織出一幅絢麗的金融生態(tài)畫卷，構(gòu)筑起保險金融服務(wù)在中國式現(xiàn)代化征途上昂首前行的根基與底氣。近年來，中國人壽淋漓盡致地發(fā)揮了保險業(yè)服務(wù)實體經(jīng)濟的主力軍和維護金融穩(wěn)定的壓艙石作用，始終不渝地扮演好減震器和穩(wěn)定器的角色。

　　風云際會，正是揚帆起航時。在時代的浪潮里，中國人壽將持續(xù)立足主責主業(yè)，把改革創(chuàng)新貫穿工作各領(lǐng)域全過程，不斷增強推動改革促進發(fā)展的緊迫感和責任感，不斷聚集新動能、打造新優(yōu)勢、開創(chuàng)新局面，書寫以保險高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)中國式現(xiàn)代化的嶄新篇章。

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