河南襄城：為“解憂煙酒坊”解憂

　　在河南襄城縣汾陳鎮(zhèn)街道中心繁華路段有一家名為“解憂煙酒坊”的商店，店主盛國福今年68歲，雖然年近古稀，依舊秉持老當(dāng)益壯、積極進(jìn)取的人生態(tài)度，一年多的時(shí)間，在襄城縣煙草分公司的幫助下，他把一家10幾平方米大小的鄉(xiāng)村食雜店逐步發(fā)展為160平方米的農(nóng)網(wǎng)綜合零售終端店，“解憂煙酒坊”成了遠(yuǎn)近文明的“幸福煙酒坊”。

　　“我開這個(gè)店頭幾年的生意一直不景氣，店面小也很破舊，就是不知道該咋弄……”經(jīng)營業(yè)績止步不前，一度讓盛國福老人很憂愁，他看在眼里，急在心里。在一次縣煙草公司舉辦的農(nóng)網(wǎng)終端示范店觀摩學(xué)習(xí)會(huì)上盛國富了解到終端建設(shè)政策，這讓他看到了希望，盛國富當(dāng)即決定申請(qǐng)建設(shè)現(xiàn)代零售終端，對(duì)小店進(jìn)行升級(jí)改造。

　　起初，盛國富覺得自己年紀(jì)大了，與年輕商戶相比沒有優(yōu)勢，也不會(huì)用電腦，一度打算放棄?？蛻艚?jīng)理聽說后，積極為他講解政策，幫助申請(qǐng)建設(shè)現(xiàn)代終端，堅(jiān)定了盛國富建設(shè)信心。建設(shè)中，盛國富把老式地柜更換成新的雙地雙背柜，在客戶經(jīng)理和終端建設(shè)人員的指導(dǎo)下，調(diào)整店內(nèi)布局，種分類擺放商品，設(shè)置銷售專區(qū)，安裝云POS店鋪管理系統(tǒng)，店鋪整體形象煥然一新?？蛻艚?jīng)理通過手把手指導(dǎo)操作等方式，幫助他熟練使用云POS終端掃碼系統(tǒng)，查看店鋪的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，發(fā)展會(huì)員固定消費(fèi)群體。“以前我對(duì)電腦一點(diǎn)都不懂。客戶經(jīng)理不厭其煩地指導(dǎo)我如何錄入商品、盤點(diǎn)庫存、查看盈利分析等，我這個(gè)快70歲的人也跟上時(shí)代腳步了?！笔患?dòng)地說道。

　　建設(shè)現(xiàn)代終端讓盛國富嘗到了甜頭。半年時(shí)間內(nèi)，盛國富的店鋪卷煙盈利水平就不斷提高。2023年，盛國福決定進(jìn)一步升級(jí)改造，他下定決心，把原來10幾平方米的老店鋪整體搬遷到160平方米門面內(nèi)。襄城縣煙草分公司的品牌建設(shè)團(tuán)隊(duì)和客服經(jīng)理實(shí)地查看、反復(fù)斟酌推敲，為他系統(tǒng)規(guī)劃了經(jīng)營區(qū)域、貨品種類、合理性布局、元素植入等。改造完工后，盛國富的店面全面升級(jí)，獨(dú)具特色的風(fēng)格、光亮整潔的櫥窗、擺放有序的商品都為店鋪增色不少，營造了更加良好的消費(fèi)環(huán)境。顧客在店消費(fèi)體驗(yàn)感好，買東西方便，卷煙品牌寬度也擴(kuò)展到了142個(gè)，銷售利潤增長20%，整體商品銷量與日俱增，利潤也穩(wěn)步提升。

　　“在改造升級(jí)店鋪的過程中，我學(xué)到了很多。如何更好地管理店鋪，如何更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)顧客，如何更有效地營銷產(chǎn)品，通過參加煙草公司培訓(xùn)、到店現(xiàn)場指導(dǎo)、觀看零售云學(xué)等活動(dòng)，我掌握了很多的經(jīng)營妙招，幫助我轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、改進(jìn)經(jīng)營方式，也提振經(jīng)營信心。接下來，我要繼續(xù)提升數(shù)字化管理水平，爭取實(shí)現(xiàn)全商品掃碼銷售、全店鋪管理、全渠道支付，更加輕松高效地管理店鋪，爭取把‘解憂煙酒坊’變成真正的‘幸福’煙酒坊”，盛國富充滿自信地說。（鄭培洋）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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