武漢東西湖煙草：農(nóng)網(wǎng)終端強(qiáng)引領(lǐng) 助農(nóng)惠農(nóng)展新顏

近年來(lái),武漢東西湖煙草將鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略與農(nóng)網(wǎng)客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,工作中轉(zhuǎn)變服務(wù)思路,大力推動(dòng)農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè),謀劃補(bǔ)齊農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)短板,把農(nóng)網(wǎng)終端提質(zhì)升級(jí)列為工作重點(diǎn),切實(shí)提升農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)營(yíng)水平,助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略走深走實(shí)。

形象提升 注入新鮮活力

(圖:改造后的店面環(huán)境)

走進(jìn)東西湖區(qū)東山群力村,一個(gè)醒目的“知音同行便民 和盛合超市”招牌映入眼簾,這就是零售客戶聶祖紅家。作為一個(gè)普通的鄉(xiāng)村小店,店內(nèi)設(shè)施陳舊、商品堆放雜亂,店鋪生意僅靠附近村民照顧,小店逐漸失去了生機(jī)。

客戶經(jīng)理小秦在拜訪時(shí)看到聶祖紅滿臉惆悵,了解到客戶經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀后,主動(dòng)向客戶宣傳知音同行便民加盟,同時(shí),東西湖煙草走馬嶺市場(chǎng)部成立了定向幫扶小組,大家各負(fù)其責(zé),對(duì)店鋪改造進(jìn)行了全方位指導(dǎo)。更換商品貨架,店鋪實(shí)行分區(qū)管理,建立了消費(fèi)體驗(yàn)區(qū)、惠農(nóng)專區(qū)、便民服務(wù)驛站,同時(shí),還在店內(nèi)開辟了快遞代收代發(fā)業(yè)務(wù),為村民提供增值服務(wù),通過(guò)大家共同努力,聶祖紅的小店煥然一新。在2023年底,聶祖紅成為東西湖區(qū)首批農(nóng)網(wǎng)“知音同行便民”加盟店,聶祖紅臉上也露出了舒心的笑容。

惠農(nóng)幫扶 同享豐收果實(shí)

(圖:農(nóng)副產(chǎn)品展示區(qū))

“老板娘,這個(gè)葡萄好甜呀,可以快遞到家嗎?”

從群力村發(fā)展葡萄產(chǎn)業(yè)以來(lái),逐漸形成了以生態(tài)采摘、農(nóng)事體驗(yàn)、農(nóng)副產(chǎn)品售賣等一系列鄉(xiāng)村特色旅游產(chǎn)業(yè),每逢節(jié)假日來(lái)群力村休閑、采摘的市民絡(luò)繹不絕。聶祖紅的小店從加盟“知名同行便民”之后,在店內(nèi)設(shè)置了惠農(nóng)專區(qū),將村民家的農(nóng)副產(chǎn)品在店里進(jìn)行展示,遇到來(lái)鄉(xiāng)村旅游的游客就會(huì)大力推薦,同時(shí),為了方便村民聶祖紅在店內(nèi)設(shè)立了快遞驛站、便民服務(wù)站等一系列便民服務(wù)。聶祖紅說(shuō):“自從設(shè)置了惠農(nóng)專區(qū)后,附近的村民都可以把農(nóng)產(chǎn)品放我店里賣,讓農(nóng)產(chǎn)品走出群力村,大大提高了村民的收入,能夠幫到鄰里鄰鄉(xiāng)我心里也是暖暖的?！?/p>

數(shù)智賦能 店鋪精準(zhǔn)管理

(圖:客戶經(jīng)理指導(dǎo)客戶操作系統(tǒng))

“今天店鋪共有63筆交易,共收款1140元,這個(gè)系統(tǒng)真是太方便了?！?/p>

聶祖紅家里承包了20畝葡萄園,經(jīng)常要去葡萄園里進(jìn)行修枝、包果,之前沒有安裝云POS店鋪管理系統(tǒng),出門干農(nóng)活時(shí),都會(huì)關(guān)門停止?fàn)I業(yè)。

自從安裝了云POS店鋪管理系統(tǒng)后,店鋪實(shí)行了“全商品掃碼、全店鋪管理、全渠道支付”,方便了店鋪經(jīng)營(yíng)管理,出門做農(nóng)活時(shí),店里的經(jīng)營(yíng)全部交由家里的老人幫忙看管,只需要拿掃碼槍輕輕一掃,就能知道商品的價(jià)格等信息,出門在外也可以通過(guò)云POS店鋪管家掌握店鋪的運(yùn)行情況。同時(shí)還可以通過(guò)經(jīng)營(yíng)概況模塊精準(zhǔn)掌握店里商品的進(jìn)銷存及盈利情況,減少了滯銷商品庫(kù)存積壓,提高了店鋪資金周轉(zhuǎn)效率。

通過(guò)努力,聶祖紅的小店被打造成了一店多元、一店多能,高效、便捷的服務(wù)綜合體,滿足了農(nóng)村消費(fèi)者一站式購(gòu)物需求。下一步,武漢東西湖煙草公司將持續(xù)努力、不懈探索,創(chuàng)新優(yōu)化工作方法,有效發(fā)揮終端產(chǎn)品銷售、形象展示、消費(fèi)跟蹤等功能,找準(zhǔn)鄉(xiāng)村振興政策契合點(diǎn),助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè),借鄉(xiāng)村振興提速的東風(fēng),按下農(nóng)網(wǎng)終端提質(zhì)升級(jí)加速鍵,描繪靚麗農(nóng)網(wǎng)新畫卷。(李伍陽(yáng))

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