“經(jīng)理啊,我家店著火了,我的貨品和桌子都燒掉了,損失大啊,好在人沒事”??蛻艚?jīng)理擺放客戶時,客戶焦急地說。
6月,武昌區(qū)局首義管理所客戶經(jīng)理接到客戶反應,自家店面由于電路老化發(fā)生火災,店內的煙草制品、零食和日用品基本被燒光,墻面與地面被燒成黑色,經(jīng)濟損失較大,周邊鄰居影響惡劣。
近期,首義管理所召集轄區(qū)誠信互助小組組長召開會議,會議主要對市場行情、重點指標和安全問題進行宣傳和強調,要求組長對組員宣傳到位,尤其針對近日炎熱天氣,正逢全國第23個安全月,提醒客戶注意用電、用水安全,防火防澇,保障自身安全和經(jīng)濟利益。
本月初武昌區(qū)局邀請消防員進基層管理所,積極開展消防安全知識講座及演練活動。圍繞“人人講安全 個個會應急”的安全主題,宣傳消防安全知識,提高自救互救和參與火災撲救的應急能力。講座中,消防員介紹了火災的危害性、火災的成因、家庭和單位的火災隱患排查方法、常見火災逃生方式和滅火器材操作等方面的知識。詳細講解了各種常見的滅火器材的種類、用途以及正確的使用方法,并進行現(xiàn)場演示,讓大家親手操作滅火器材,提高火災撲救技能。消防員還向各位員工介紹了各種常見的消防器材(例如消防栓、消防水槍等)的搭配和使用方法,讓大家加深對消防器材的了解。
但因電路老化導致的店內火災還是發(fā)生了,給轄區(qū)居民和其他零售客戶帶來了不好的影響,首義管理所決定采用“自查自糾”和“專業(yè)檢查”相結合的方式,組織客戶經(jīng)理和市場稽查員在拜訪客戶和走訪市場時協(xié)助零售客戶排查店內風險隱患,筑牢安全防線。
首義轄區(qū)充分發(fā)揮“網(wǎng)格化”力量,加強零售客戶小店隱患排查力度,對客戶店內和周圍電動車輛亂停放、安全逃生通道安全排查及私拉電線充電現(xiàn)象進行細心排查,詳細做好記錄和整改。一是對零售店鋪內的消防設施進行了細致檢查,包括滅火器、消防栓、煙霧報警器等是否完好有效,并確保這些設施都處于易于取用的位置。二是對店鋪內的電線電纜進行了仔細檢查,看是否有老化、裸露或亂拉亂接的情況,以及是否采取了有效的防護措施,避免因電氣問題引發(fā)火災。此外,檢查過程中還特別關注了店鋪的疏散通道和出口,確保它們暢通無阻,沒有堆放雜物或設置障礙物,以便在緊急情況下顧客能夠迅速疏散。三是關注容易被忽視的問題,如消防標志是否清晰、消防知識宣傳是否到位等,并對此進行了及時提醒和糾正,再次宣傳消防安全的重要性,提高轄區(qū)客戶的消防安全意識,進一步消除轄區(qū)內可能存在的安全隱患,做到防患于未然。
在“安全月”里,我們共同見證了協(xié)助零售客戶消防隱患排查的顯著成效。通過此次消防隱患排查,及時發(fā)現(xiàn)并消除了潛在的安全隱患,有效提升了轄區(qū)零售客戶的消防安全意識。下一步,首義管理所將持續(xù)加強日常監(jiān)管和宣傳教育,確保零售客戶的消防安全得到有效保障。這不僅是對生命的尊重,更是對責任的堅守。讓我們攜手共進,將安全意識內化于心、外化于行,筑牢安全防線,共創(chuàng)和諧平安的明天。(祝銘悅)
轉自:中企經(jīng)濟網(wǎng)
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