心系民生辦實(shí)事，紓難解困顯真情

一直以來,老河口市煙草專賣局(營銷部)始終將群眾路線作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),做到用心、用情、用力辦好民生實(shí)事,讓老百姓的日子越過越好、生活品質(zhì)不斷提高,擁有實(shí)實(shí)在在的獲得感、安全感、幸福感。

改善經(jīng)營環(huán)境,在基層服務(wù)中耕耘希望田野

“任嬸,門店衛(wèi)生和商品陳列我們都幫您做好啦,您以后有任何需要,隨時(shí)聯(lián)系我們,我們隨叫隨到!” 來自老河口市煙草專賣局的李志強(qiáng)跟老人揮手告別。

任嬸,本名任玉英,是老河口市李樓鎮(zhèn)黃寨村5組的一位村民,目前在李樓鎮(zhèn)張莊村路口經(jīng)營著一家煙酒副食店。丈夫五年前因病離世,留下不少外債,兒媳患精神殘疾,兒子沒有固定工作,三個(gè)孫子正在上學(xué),任玉英承擔(dān)著照顧整個(gè)家庭的重任,而這家小小的商鋪便是這一家六口唯一的經(jīng)濟(jì)支柱。

李志強(qiáng)作為老河口市煙草專賣局(營銷部)的一名客戶經(jīng)理,在一次走訪中得知了任玉英的困境,深受觸動(dòng),決定幫幫這位貧困的老人。身為一名黨員,李志強(qiáng)將任玉英列為自己的重點(diǎn)幫扶對象,積極與當(dāng)?shù)劓?zhèn)、村兩級黨組織溝通,共同為任玉英尋求幫助。

經(jīng)過多方努力,任玉英的店鋪煥然一新。當(dāng)?shù)劓?zhèn)、村兩級組織無償建起了兩間鋼混門面房,原本狹小昏暗的店鋪?zhàn)兊脤挸髁?新置的煙柜美觀大方,商品的陳列也變得井井有條,整個(gè)店面煥發(fā)出全新的生機(jī)與活力。通過工作人員手把手教學(xué),指導(dǎo)價(jià)簽整理、品規(guī)陳列、開口營銷、網(wǎng)上訂煙、電話訂購副食及日用商品等基本業(yè)務(wù),逐步幫助任玉英建立起了經(jīng)營信心。正所謂“授人以魚不如授人以漁”,業(yè)務(wù)水平的提升使店鋪的經(jīng)營漸入佳境。

關(guān)懷生活起居,在細(xì)致入微中共建安馨家園

“一二三,起!”老河口市煙草專賣局的幾名工作人員正滿頭大汗,將嶄新的家具抬進(jìn)任玉英家中,其他幾名工作人員拿著掃帚、抹布正在打掃衛(wèi)生。

由于生活拮據(jù),任玉英的家中破敗不堪,物品擺放雜亂無章,家具銹跡斑斑,一家人擠在一張狹小的床上。老河口市煙草專賣局的工作人員在了解情況后,立即向局黨組反映,并在部所開展會(huì)議討論,決定采取包保的形式輪流負(fù)責(zé)察看任玉英的經(jīng)營情況以及生活狀況,局黨組也從有限的資金中撥出一部分,為其添置了全新的席夢思床和桌柜等家具,極大地改善了她的生活環(huán)境。每逢節(jié)假日,老河口市煙草專賣局的工作人員們便會(huì)帶上慰問品前去探望,并幫忙打掃衛(wèi)生,與老人拉拉家常。

“他們都是好心人!”談及這些幫助,任玉英感激之情溢于言表,“他們不僅幫我重修店面,還給我添置了新家具,這些幫助讓我倍感溫暖,也讓我對未來充滿了希望!”

傳遞綿綿溫情,在潤澤民心中探索幸福新路

6月1日清晨,陽光明媚,老河口市煙草專賣局的幾名黨員同志早早地集合,帶著精心挑選的書籍和慰問品,踏上前往任玉英店鋪的道路。

“你們來啦!真是謝謝你們又來看我們!”任玉英激動(dòng)地迎上前來,她的臉上掛滿幸福的笑容,孩子們也一眼認(rèn)出了前來的工作人員,紛紛圍上前來,臉上洋溢著燦爛的笑容。“今天是六一兒童節(jié),祝你們兒童節(jié)快樂呀!”工作人員撫摸著孩子們的頭,拿出不同顏色的小熊娃娃讓孩子們挑選,并將帶來的書籍與文具一一分發(fā),孩子們專注地挑選著自己心儀的書籍,眼神中透露著對知識的渴望和對未來的憧憬。“希望你們好好學(xué)習(xí),用知識改變命運(yùn),將來回報(bào)社會(huì)!”

隨后,工作人員們與孩子們親切交流,詢問他們的生活與學(xué)習(xí)情況,談及現(xiàn)在的生活,任玉英的言辭中無不透露著深切的感激,“多虧你們幫我改善店面環(huán)境,我的生意比以前好多了,現(xiàn)在生活負(fù)擔(dān)也沒那么重了,日子過得一天比一天好!”

一聲任嬸使這位孤獨(dú)的老人感受到了久違的溫暖與關(guān)懷,在任玉英的眼里,這些人雖非血親,但早已勝似家人。在老河口市煙草專賣局的關(guān)懷下,貧困的家庭不再孤單,因?yàn)樗麄冎?在這個(gè)世界上,有著這樣一群人在默默地關(guān)心和牽掛著他們。千頭萬緒的事,說到底是千家萬戶的事,老河口市煙草專賣局始終腳踏實(shí)地,做到深入基層、了解民情、關(guān)愛民生,為那些真正需要幫助的普通家庭提供切實(shí)有效的幫助,助力建設(shè)一個(gè)更加和諧、美好的社會(huì)。

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