打造自主創(chuàng)新品牌,協(xié)同全球創(chuàng)新科技,隨著中國企業(yè)在全球市場破浪前行,中國品牌國際影響力也與日俱增。如果說30年前,全球化還只是一種選擇,那么當下,中國品牌全球化已經(jīng)成為一種必然。
2024年6月20日,谷歌攜手凱度發(fā)布《2024谷歌&凱度BrandZ中國全球化品牌50強》榜單及報告,海爾排名較上屆提升1名,再奪家電行業(yè)第一。該榜單被稱為中國企業(yè)走向全球化的重要指南之一,今年是主辦方連續(xù)第8年發(fā)榜,也是海爾第8次上榜。
品牌力是市場份額穩(wěn)定的基礎(chǔ),也是企業(yè)長期發(fā)展的重要動力。那么,在全球經(jīng)濟下行背景下,海爾智家是如何推進全球化創(chuàng)牌的?背后又有怎樣的探索和布局?
一種選擇:自主創(chuàng)牌造高端
隨著中國經(jīng)濟進入了品牌經(jīng)濟的時代,以品牌為代表的無形資產(chǎn),正在展現(xiàn)出前所未有的重要性。但在20世紀90年代,中國企業(yè)普遍靠貼牌代工積累資本,全球化是一條可望而不可及的道路,海爾智家正是在這樣的背景下,開啟了全球自主創(chuàng)牌之路。
自90年代率先出海,到2023年第15次蟬聯(lián)全球大型家用電器品牌零售量NO.1,再到2024年連續(xù)6次入選《財富》“全球最受贊賞公司”榜單,揚帆出海30載,海爾智家披荊斬棘的全球創(chuàng)牌之路,贏得了全球用戶的認可,也得到了市場的反饋。
在美國,海爾智家旗下GE Appliances已成為當?shù)匾I(lǐng)的家電企業(yè);在歐洲,海爾智家連續(xù)8年市場增速最快,市場份額增速持續(xù)保持第一;在大洋洲,海爾智家旗下斐雪派克穩(wěn)居新西蘭白電市場第一;在日本,海爾+AQUA雙品牌冰冷洗綜合份額第一。
由此可見,海爾智家自主創(chuàng)牌不局限于一個地區(qū),也不局限于一個品牌,而是一種品牌理念的無限延展,惠及全球用戶。海爾智家也因此在全球已經(jīng)構(gòu)建起“海爾、卡薩帝、Leader、GE Appliances、斐雪派克、AQUA、Candy”七大世界級高端家電品牌集群,滿足超高端、高端、大眾、年輕等不同全球用戶的需求。
30多年前,自主創(chuàng)牌讓海爾智家走上一條更為艱險的道路,但也讓其收獲了更多的全球忠實用戶;現(xiàn)如今,堅持高端創(chuàng)牌雖然需要投入更多的研發(fā)成本,但也讓海爾智家高端產(chǎn)品比同類產(chǎn)品更具溢價能力,引領(lǐng)著“中國產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“中國品牌”,邁向高質(zhì)量發(fā)展之路。
品牌作為企業(yè)的核心競爭力,是中國企業(yè)開拓全球市場的長期動力,也是打破中國品牌“低質(zhì)低價”刻板印象的密碼,這一點在海爾智家身上尤為顯著。數(shù)據(jù)顯示,海爾智家在德國推出的HFW7918EIMB冰箱售價2999歐元,價格指數(shù)180,冰箱整體份額15.4%,多門冰箱TOP2;在英國推出的HW120-B14979洗衣機售價849英鎊,價格指數(shù)124,洗衣機整體銷量TOP2,銷售額TOP3;在日本推出的高端冰箱售價32800日元,價格指數(shù)120,雙品牌冰冷洗綜合份額TOP1……
一種必然:扎根本土向全球
時至今日,海爾智家作為全球大型家電第一品牌,已走進全球200多個國家和地區(qū),擁有全球用戶超10億。但須知“橘生南國為橘,生北國則為枳”,不同地區(qū)的氣候、風俗,造就了多元的用戶需求,如何更高效、有針對性地滿足全球用戶需求,是全球化無法回避的問題。
既然家電產(chǎn)品的本質(zhì)在于滿足用戶需求,那么當品牌離用戶越近,洞察用戶需求自然越快,研發(fā)出的產(chǎn)品也就更有針對性。因此自創(chuàng)牌之初,海爾智家便堅持三位一體本土化戰(zhàn)略布局,以本土化推進全球化,以全球化服務(wù)全球化,通過本土化研發(fā)、本土化制造和本土化營銷,打造當?shù)赜脩粝矏鄣钠放啤?/p>
研發(fā)是品牌產(chǎn)品的核心競爭力,也是產(chǎn)品本土化最重要一環(huán),要想真正贏得用戶認可,唯有根據(jù)不同需求、痛點,進行本土化產(chǎn)品創(chuàng)新和科技迭代。例如,海爾智家針對泰國等東南亞地區(qū)夏季酷熱,常年開空調(diào)、喝冰沙習慣,海爾智家研發(fā)空調(diào)自清潔專利技術(shù),在冰箱上專門設(shè)計可制作冰沙冷飲變溫區(qū);針對中東用戶穿大袍子的需求,海爾智家專門研發(fā)設(shè)計了能洗大袍子的洗衣機;針對歐洲受能源危機影響,用戶需要更加節(jié)能的洗衣機,海爾智家推出比歐洲A級能效標準還節(jié)能50%的X11洗衣機……
單獨一個本土化觸點只能服務(wù)本土用戶,但全球的本土化觸點合在一起,卻能實現(xiàn)全球研發(fā)和制造體系協(xié)同,真正以全球化體系支撐起全球化品牌。目前,海爾智家在全球建立起“10+N”創(chuàng)新生態(tài)體系和線上HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺,覆蓋五大洲、20余個國家和地區(qū),鏈接全球25萬+專家、100萬+一流資源,實現(xiàn)了全球范圍的協(xié)同創(chuàng)新、優(yōu)勢集中、能力互補,可針對各類用戶需求進行精準的科技創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代、體驗升級。
如果說全球協(xié)調(diào)研發(fā)體系是科技創(chuàng)新核心動力,那么全球規(guī)模最大、效率最高、產(chǎn)業(yè)鏈最全的數(shù)字化供應(yīng)鏈體系,便是將動力變?yōu)楫a(chǎn)品,進而塑造成品牌的保障。目前,海爾智家在全球落地了35個工業(yè)園、143個制造中心、126個營銷中心和23萬個銷售網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建起全球品牌覆蓋、全球三位一體、全球研發(fā)協(xié)同的多面優(yōu)勢。
推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變,是中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的方向。而以海爾智家為代表的中國品牌,以研發(fā)制造為槳,以自主創(chuàng)牌為帆,正引領(lǐng)更多中國品牌乘風破浪,閃耀世界。
轉(zhuǎn)自:中國網(wǎng)
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