堅(jiān)守小店，續(xù)寫(xiě)幸福篇章

在武漢市黃陂區(qū)李集街道北街,有這樣一家并不起眼的小店,店面不大,店招上“俊逸副食店”幾個(gè)大字卻被擦拭得十分干凈。這里是丁翠蘭和丈夫多年來(lái)一直共同經(jīng)營(yíng)的地方,見(jiàn)證了他們辛勤勞作、相濡以沫的歲月,也見(jiàn)證了這個(gè)小家庭的變化。丁翠蘭和丈夫守著小店,照顧兒女,生活平凡卻也十分溫馨。在2022年,這個(gè)溫馨的小店遭遇了一場(chǎng)突如其來(lái)的變故,丁翠蘭的丈夫因病離世,這讓原本幸?？鞓?lè)的一家人跌入了谷底。一雙兒女還在讀書(shū),養(yǎng)家的重?fù)?dān)落到丁翠蘭一個(gè)人肩上。

“丈夫離世后,我感覺(jué)整個(gè)世界都失去了色彩?！倍〈涮m感慨地說(shuō)道,“是鄒經(jīng)理耐心地指導(dǎo)我經(jīng)營(yíng)小店,才讓我慢慢找到了方向?！?/p>

逆境中的溫暖

在那些沒(méi)有陽(yáng)光的日子里,丁翠蘭得到了許多人的熱心幫助,如同一束束光照進(jìn)了她的生活。在幫助她的許多人中就有煙草的客戶經(jīng)理鄒經(jīng)理。平時(shí)店內(nèi)生意都是丁翠蘭的丈夫在經(jīng)營(yíng),丁翠蘭也只是偶爾看個(gè)店,店鋪的事情從來(lái)沒(méi)讓她操過(guò)心,現(xiàn)在訂貨、盤庫(kù)、計(jì)帳都要從頭學(xué)。鄒經(jīng)理耐心指導(dǎo)她如何在網(wǎng)上訂貨,如何合理的安排庫(kù)存量,商品如何陳列,周邊商戶也時(shí)不時(shí)過(guò)來(lái)幫個(gè)忙,跟她傳授經(jīng)驗(yàn)。在大家的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,丁翠蘭重新振作起來(lái),決心將小店經(jīng)營(yíng)得更好。

(圖為丁翠蘭在店內(nèi)整理貨架)

以善良和熱情溫暖他人

丁翠蘭在經(jīng)營(yíng)小店的同時(shí),用她的善良和熱情溫暖著每一個(gè)人。她細(xì)心記錄顧客的需求,總是盡量滿足他們的要求。丁翠蘭性格直爽,鄰里之間誰(shuí)遇到個(gè)困難,她也總毫不猶豫地站出來(lái),號(hào)召大家一起排憂解難。她總說(shuō):“在我最困難的時(shí)期,大家也忙前忙后地幫助我,人要懂得知恩圖報(bào),我也沒(méi)什么大的能力,能夠照應(yīng)的就相互照應(yīng)一下。”樸實(shí)的話語(yǔ),讓鄰里們感受到了她的真誠(chéng)與善良。在她的努力下,小店逐漸積累了一批忠實(shí)顧客。

與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)

隨著零售環(huán)境的不斷地變化,鄒經(jīng)理建議丁翠蘭對(duì)小店進(jìn)行簡(jiǎn)單的改造升級(jí),以適應(yīng)市場(chǎng)變化。在鄒經(jīng)理的幫助下,丁翠蘭對(duì)小店進(jìn)行了裝修,增加了商品種類,同時(shí)開(kāi)展了線上業(yè)務(wù)和社區(qū)團(tuán)購(gòu)。

為了拓寬業(yè)務(wù),丁翠蘭還在群里代賣妹妹家的土雞和土雞蛋。她深知產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,因此嚴(yán)格把關(guān),確保顧客購(gòu)買到新鮮、優(yōu)質(zhì)的土特產(chǎn)。這一舉措,讓小店的生意更加興旺。

幸福篇章,繼續(xù)書(shū)寫(xiě)

如今,小店的生意蒸蒸日上,丁翠蘭的生活也有了新的希望。她的女兒考上了心儀的大學(xué),兒子也馬上面臨高考,讀書(shū)空閑的時(shí)候,都懂事的輪流來(lái)店里幫忙,店鋪的生意給他們的生活提供了保障,丁翠蘭心里也踏實(shí)了許多,這個(gè)曾經(jīng)失去色彩的世界,重新煥發(fā)了生機(jī)。

回首過(guò)去,丁翠蘭感慨萬(wàn)分:“是家人的關(guān)愛(ài)、大家的幫助、顧客的支持,讓我有了堅(jiān)守小店的勇氣。未來(lái),我將繼續(xù)努力,為大家提供更好的服務(wù),書(shū)寫(xiě)我們幸福的篇章。”

讓我們?yōu)槎〈涮m點(diǎn)贊,為她堅(jiān)守小店、續(xù)寫(xiě)幸福篇章的勇氣和智慧喝彩。面對(duì)困境,她沒(méi)有退縮,而是勇敢地迎接挑戰(zhàn)。她用自己的善良和熱情,贏得了他人的尊重與支持,用勤勞和智慧創(chuàng)造美好的未來(lái)。(武漢市黃陂區(qū)煙草專賣局 鄒威)

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