高溫下的堅(jiān)守，用心服務(wù)每一程 ——商煙物流用行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

夏至已到，全國(guó)進(jìn)入“燒烤模式”，商丘氣溫也是節(jié)節(jié)攀升，最高氣溫連續(xù)多日突破38℃以上，天剛蒙蒙亮，太陽(yáng)才剛剛開始發(fā)揮威力，室外地面溫度已然開始飆升，卷煙物流配送中心夏邑對(duì)接點(diǎn)一輛輛的送貨車輛在指定待裝區(qū)已經(jīng)有序停好，開始貨物裝車清點(diǎn)、核對(duì)、交接、裝車一套動(dòng)作利落迅速，即使是早上還不到6點(diǎn)，大家也已是汗?jié)褚律蚜恕?/p>

“大家辛苦了，高溫天氣下一定要注意安全，注意防暑降溫，把安全和健康放在第一位。夏季天亮的早，不少商戶開門也早。咱們?cè)缪b車、早出發(fā)，就能早一點(diǎn)把煙送到商戶手里，為經(jīng)營(yíng)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。中心為我們每臺(tái)車配備了風(fēng)油精、仁丹、毛巾、礦泉水等防暑物品,大家注意隨身攜帶，室外作業(yè)注意避開中午高溫時(shí)段,必要時(shí)可以在陰涼通風(fēng)處稍作休息?！痹谘b車間隙的晨會(huì)上，對(duì)接點(diǎn)負(fù)責(zé)人洪濤對(duì)大家這樣說(shuō)道。

為應(yīng)對(duì)酷暑炎熱天氣，商丘卷煙物流配送中心夏邑對(duì)接點(diǎn)加強(qiáng)班前班后送貨車輛安全檢查，確保每臺(tái)車的制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和輪胎等運(yùn)行狀態(tài)良好，杜絕“帶病車輛、問題車輛”上路行駛。同時(shí)，在車輛出發(fā)前進(jìn)行送貨人員酒精測(cè)試，嚴(yán)防“隔夜酒”等違法行為，并對(duì)送貨車輛檢查打火機(jī)及含酒精成分的物品，全力保障卷煙配送安全，并采取了以下措施：

戰(zhàn)高溫 安全守護(hù)措施  對(duì)接點(diǎn)以全員晨會(huì)、集中培訓(xùn)的方式，及時(shí)組織物流人員開展防暑知識(shí)培訓(xùn)，宣傳講解高溫防暑自救知識(shí)，防范配送人員高溫作業(yè)中暑風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)員工防范意識(shí)；開展防車輛爆胎、防疲勞駕駛等相關(guān)安全知識(shí)教育培訓(xùn)，提高員工對(duì)突發(fā)安全事故的防護(hù)能力。

強(qiáng)化實(shí)時(shí)監(jiān)督 提升規(guī)范意識(shí) 為掌握送貨人員送貨在途情況，對(duì)接點(diǎn)安全管理人員每天會(huì)通過商丘煙草AFC智慧園區(qū)平臺(tái)內(nèi)的駕駛員行為分析系統(tǒng)實(shí)時(shí)了解駕駛員安全行車情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范駕駛行為及時(shí)進(jìn)行糾正，提醒送貨車駕駛員安全行車、謹(jǐn)慎駕駛。

準(zhǔn)備充足 安全應(yīng)對(duì)“烤'驗(yàn)  提前了解關(guān)注氣象部門發(fā)布的惡劣天氣信息，通過晨會(huì)、微信群等形式及時(shí)發(fā)布高溫預(yù)警信息，提升駕駛員安全行車意識(shí)，結(jié)合轄區(qū)配送線路特點(diǎn)，采取“上午提前出車、高峰就近休息”的方式調(diào)整配送時(shí)間，縮短中午送貨時(shí)長(zhǎng)，避開高溫時(shí)段開展配送作業(yè)，確保卷煙安全配送到位。

貼心服務(wù) 服務(wù)不打折扣   嚴(yán)格規(guī)范用心用情服務(wù)，懷抱著卷煙，一趟又一趟在烈日下穿梭于大街小巷,即使高溫酷熱,也不會(huì)有絲毫怠慢。無(wú)私的奉獻(xiàn)和辛勤的汗水,詮釋著敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，送貨員用最樸實(shí)的行動(dòng)兌現(xiàn)著對(duì)客戶最真誠(chéng)的承諾。

持續(xù)高溫不僅“烤”驗(yàn)著人的意志，更考驗(yàn)著服務(wù)品質(zhì)與敬業(yè)精神。大家用汗水書寫了商丘煙草物流人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用行動(dòng)踐行“兩個(gè)至上”的信念，用奉獻(xiàn)選擇了“兩個(gè)維護(hù)”的誓言，再苦再累，他們都無(wú)怨無(wú)悔！（商丘卷煙配送中心  洪濤）

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