零售店里的“裁縫”

“老板，我這件衣服的袖子有些長，麻煩您看一下能改短嗎？順便再給我拿兩瓶飲料吧。”6月12日，在山東濰坊高密市城區(qū)金都超市內(nèi)，一位年輕顧客前來修改衣服并順便購物，短暫等待試穿后滿意地付款離開了。

自從金都超市增設(shè)了“改衣縫補(bǔ)”業(yè)務(wù)，店主李秀云每天忙得腳不沾地，她利用自己的縫補(bǔ)手藝一邊經(jīng)營商店一邊為顧客修改衣服，不僅為小店增添了人氣，也增加了經(jīng)營收入。

重拾縫補(bǔ)手藝這件事還得從今年2月說起。2月的一天，山東濰坊高密市煙草專賣局（分公司）客戶經(jīng)理欒艷艷到金都超市走訪，看見李秀云滿臉愁容地坐在店里。

“李姐，您怎么看起來不太高興啊？是經(jīng)營上有什么問題嗎？” 欒艷艷關(guān)切地問道。

“欒經(jīng)理啊，我這一把年紀(jì)了在超市經(jīng)營上也一直沒什么上進(jìn)心，再說這店里沒什么特色，吸引不了顧客，生意一直不溫不火，我都沒信心干下去了?！崩钚阍苹倚牡卣f道。

“李姐，您這店經(jīng)營得有近十年了吧？我觀察到您店里老顧客居多，購物的主要需求是在生活日常用品這方面，客源比較穩(wěn)定，要從提高競爭力上下功夫，咱們再想想辦法。”欒艷艷勸慰道。

“哎呀，我衣服上剛才不小心劃破了一個(gè)洞，主要是這件衣服從買回來到現(xiàn)在才穿了兩天呢。”這時(shí)，進(jìn)店的一位顧客說道。

“我來看一下，應(yīng)該沒事兒，如果您相信我這就馬上幫您修好！” 李秀云安慰顧客道。

“您會修補(bǔ)啊，那太好了，咱附近專門縫補(bǔ)的店鋪還真不好找，要是因?yàn)橐粋€(gè)破洞而丟掉這件衣服著實(shí)令人可惜了，真是謝謝您了?！鳖櫩透屑さ卣f道。

“您看一下效果怎么樣？我把破洞的地方縫制后添上了一朵紫色的小花，正好可以起到裝飾點(diǎn)綴的作用?！崩钚阍苿幼髀槔夭鹁€、穿引、踩縫紉機(jī)，不一會兒就把顧客衣服修好了。

“李姐，您這縫補(bǔ)手藝真好?！睓杵G艷不禁夸贊道。

“之前我學(xué)過縫補(bǔ)衣服的手藝，像修改褲腳、換拉鏈、修補(bǔ)破洞等都不在話下。”李秀云自信地說。

圖為李秀云正在利用縫紉機(jī)為顧客修補(bǔ)衣服

“李姐，我有辦法了。您看現(xiàn)在大家都喜歡網(wǎng)購，購買的衣服有時(shí)難免不合身，或者平時(shí)穿的衣服出現(xiàn)殘缺破洞的情況，有時(shí)想修改還找不到合適的地方。您可以利用縫補(bǔ)手藝在店里增設(shè)改衣業(yè)務(wù)。”欒艷艷提議道。

“這主意不錯(cuò)，現(xiàn)在的年輕人會縫補(bǔ)的很少?！崩钚阍茖杵G艷的提議表示贊同。

說干就干，李秀云將店內(nèi)閑置的區(qū)域打掃干凈，將家里的縫紉機(jī)搬到店內(nèi)一角，將縫補(bǔ)工具重新整理歸置并添置齊全。欒艷艷則幫忙做了一個(gè)“改衣”的牌子。同時(shí)，李秀云在顧客群里發(fā)了一則“新增改衣縫補(bǔ)業(yè)務(wù)”的消息，立即得到群里顧客的支持。

目前，李秀云的改衣縫補(bǔ)業(yè)務(wù)開展得很順利，她利用看店的空隙修補(bǔ)衣服，并承諾修改后顧客若不滿意可以再次修改，直至顧客滿意。李秀云的巧手藝吸引了很多顧客前來光顧，不僅增加了一部分收入，也帶動了店內(nèi)商品的銷售。（作者：黃元麗）

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