美團(tuán)閃購(gòu)與杰克瓊斯、ONLY達(dá)成合作 全國(guó)200余城超1400家門店已上線


中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2024-06-17





6月14日,國(guó)際知名時(shí)裝公司綾致集團(tuán)和美團(tuán)閃購(gòu)共同宣布,雙方達(dá)成合作,綾致集團(tuán)旗下男裝品牌杰克瓊斯和女裝品牌ONLY入駐美團(tuán)閃購(gòu),兩品牌共計(jì)1400余家門店已上線,覆蓋全國(guó)超200個(gè)城市。

▲ 美團(tuán)騎手在杰克瓊斯門店取貨(攝影:李鳴)

工作日訂單占比超70% 經(jīng)營(yíng)時(shí)空拓展帶來(lái)新增量

綾致集團(tuán)總部位于丹麥,1996年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),是最早進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的外國(guó)服裝品牌之一,成立至今已近50年,旗下?lián)碛谐^(guò)20個(gè)獨(dú)立品牌。在經(jīng)歷了高速發(fā)展階段、線下客流日趨平穩(wěn)后,綾致集團(tuán)也開始探索更多新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

“即時(shí)零售作為近年來(lái)興起的商業(yè)趨勢(shì),我們對(duì)其持續(xù)關(guān)注并寄予厚望。”綾致集團(tuán)副總裁表示,品牌從“客戶在便利場(chǎng)景中的核心需求”出發(fā),結(jié)合美團(tuán)閃購(gòu)的LBS營(yíng)銷策略以及高效的履約服務(wù)能力,能夠讓零售門店與用戶在便利場(chǎng)景下的聯(lián)系更緊密。

“作為一個(gè)經(jīng)常出差的人,經(jīng)常遇到襯衫被弄臟等緊急情況,通過(guò)外賣買襯衫,半個(gè)小時(shí)就能送到,比去焦頭爛額找線下門店再購(gòu)買方便不少?!北本┦幸晃幌M(fèi)者接受采訪時(shí)表示。

線下購(gòu)物多集中在“逛”的場(chǎng)景,多為日常購(gòu)衣場(chǎng)景,上線美團(tuán)后,銷售場(chǎng)景更加多元。美團(tuán)閃購(gòu)數(shù)據(jù)顯示,除日?!八拓浀郊摇钡膱?chǎng)景外,杰克瓊斯和ONLY送往酒店、寫字樓、大學(xué)校園等地點(diǎn)的訂單也排名前列,在差旅、應(yīng)急等場(chǎng)景發(fā)展?jié)摿薮?這部分消費(fèi)者也與品牌目標(biāo)人群高度契合。

即時(shí)零售還拓展了門店經(jīng)營(yíng)的時(shí)間。服裝品牌線下門店客流主要集中在周末以及工作日的晚間,而線上銷售情況與線下完全互補(bǔ)。據(jù)美團(tuán)閃購(gòu)介紹,杰克瓊斯和ONLY在工作日的訂單占比能夠達(dá)到70%以上,并且早上和下午訂單占比最高。

依托即時(shí)零售的履約能力,線上流量與線下實(shí)體門店建立起了有效連接。一方面,能夠便利消費(fèi)者,讓消費(fèi)者足不出戶就能最快半小時(shí)收到附近門店的商品,另一方面,也幫助線下實(shí)體門店打破時(shí)空限制,拓展交易場(chǎng)景,獲得更多銷售增量。

“我們也堅(jiān)信,隨著新一代消費(fèi)者需求的日益多樣化和即時(shí)化,更加靈活、更碎片化的場(chǎng)景將成為他們的基本需求。因此,提供能夠迅速響應(yīng)客戶即時(shí)需求的服務(wù)能力,將成為我們對(duì)客戶的基本承諾和期望。我們?cè)敢馊硇耐度?致力于優(yōu)化和提升我們的服務(wù),以滿足這一新興市場(chǎng)的需求?!本c致集團(tuán)副總裁表示。

3月初開始試運(yùn)營(yíng)至今,杰克瓊斯和ONLY共計(jì)超1400家門店已上線美團(tuán)閃購(gòu),覆蓋全國(guó)超200個(gè)城市。

▲ 美團(tuán)騎手在ONLY門店取貨(攝影:李鳴)

全鏈路扶持、精細(xì)化運(yùn)營(yíng) 服飾品牌實(shí)現(xiàn)可持續(xù)高質(zhì)增長(zhǎng)

近日,國(guó)信證券發(fā)布即時(shí)零售行業(yè)研究報(bào)告稱,提升即時(shí)零售優(yōu)先級(jí)、做針對(duì)性的精細(xì)運(yùn)營(yíng),逐步成為品牌商的通行做法。

服飾品類商家近年來(lái)也加速加碼即時(shí)零售。除本次入駐的杰克瓊斯和ONLY外,迪卡儂、海瀾之家、熱風(fēng)、森馬、都市麗人、潘多拉等頭部品牌均已入駐美團(tuán)閃購(gòu),涵蓋運(yùn)動(dòng)戶外、綜合服飾、內(nèi)衣珠寶等各個(gè)細(xì)分品類,銷售增長(zhǎng)迅速。美團(tuán)閃購(gòu)數(shù)據(jù)顯示,今年“618”開門紅期間,男士T恤訂單量環(huán)比增長(zhǎng)300%,女士裙裝增長(zhǎng)500%,帽子配件增長(zhǎng)1180%。

在長(zhǎng)期的合作實(shí)踐中,美團(tuán)閃購(gòu)建立了“建店-上品-流量扶持-營(yíng)銷活動(dòng)”的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)流程,從新入駐爬坡到成熟期運(yùn)營(yíng)玩法全覆蓋,讓首次接觸即時(shí)零售的品牌免去后顧之憂。

杰克瓊斯和ONLY僅用一個(gè)月時(shí)間就完成了上線,完成系統(tǒng)、商品、庫(kù)存、訂單等數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)線上、線下同步,并完成了品牌會(huì)員體系的打通。

上線初期,美團(tuán)閃購(gòu)還會(huì)詳細(xì)梳理試運(yùn)營(yíng)階段商家的流量結(jié)構(gòu),并結(jié)合品牌核心消費(fèi)人群特征幫助商家優(yōu)化流量結(jié)構(gòu),定位目標(biāo)消費(fèi)者,提升銷量。同時(shí),會(huì)配合一系列的聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng),幫助品牌迅速打開局面。今年520期間,杰克瓊斯和ONLY參與活動(dòng),并推出渠道專屬的禮盒定制產(chǎn)品,滿足即時(shí)零售渠道消費(fèi)者節(jié)日期間的“即時(shí)禮贈(zèng)”購(gòu)物需求?;顒?dòng)期間,兩個(gè)品牌銷售額周環(huán)比增長(zhǎng)115%。

“越來(lái)越多服飾品類商家的入駐,極大地豐富了平臺(tái)的商品供給,給消費(fèi)者帶來(lái)了更好的體驗(yàn),也對(duì)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)能力有更高的要求。”美團(tuán)閃購(gòu)服飾品類負(fù)責(zé)人表示,未來(lái),會(huì)探索服飾品類在即時(shí)零售平臺(tái)的更多機(jī)會(huì),“希望能夠和更多商家一起,融合線上、線下優(yōu)勢(shì),為線下門店帶來(lái)更多活力,創(chuàng)造新的增長(zhǎng)機(jī)遇?!?/p>


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