湖北宜城：退伍不褪色，返鄉(xiāng)再發(fā)展

　　在湖北宜城漢江路社區(qū),有一家名為“淇馨”的便利店,店面雖然不大,但是門頭店招醒目完整、店容店貌干凈整潔、店內(nèi)光線充足明亮、安全防范措施完備,無不顯示出店主是一位嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、周到的人。店鋪的主人賀宗強(qiáng),是一名退伍軍人。

　　賀宗強(qiáng),男,1979年出生,1997年光榮入伍,2000年7月入黨,2017年退伍。在部隊,多次獲得嘉獎,9次被評為優(yōu)秀士兵、榮立個人三等功二次、榮獲全軍士官人才獎三等獎。這位18歲入伍,從軍20年的三級軍士長在部隊用熱血青春獻(xiàn)國防,用使命擔(dān)當(dāng)踐忠誠。退役后,他積極融入社會,用另一種方式服務(wù)人民。

(圖為賀宗強(qiáng)榮譽(yù)獎?wù)?、證書)

　　“18歲入伍,退伍回來已經(jīng)38了,20年的部隊生活使我與社會生活多少有些脫節(jié),考慮到岳母患有乳腺癌、妻子又沒有穩(wěn)定工作還有兩個孩子要撫養(yǎng),所以我沒有選擇政府安置的工作,而是在同家人商量后選擇與妻子開家便利店,這樣既能照顧老人和小孩,還能有一定的收入?！辟R宗強(qiáng)說。

　　主動融入 自強(qiáng)不息

　　“王大爺早,剛買菜回來啊,看看需要帶點(diǎn)什么回去,您看看這是剛到的雞蛋。”“李大爺您來了,上次您說的牌子給您留著呢,來幾包?旁人我都不舍得賣。”漢江路上的一家便利店中,一名中年男子一邊忙碌著整理貨架上的商品,一邊熟練地招呼著顧客。眼前這位行事干練、神采奕奕的中年人,正是漢江路淇馨超市的老板賀宗強(qiáng)。

(圖為賀宗強(qiáng)店鋪)

　　由于多年從軍,與社會脫節(jié),初期店鋪經(jīng)營相當(dāng)困難,從商品經(jīng)營哪些品類、哪里進(jìn)貨實惠、商品如何擺放到如何與顧客打交道、如何吸引顧客、留住消費(fèi)者等等這些經(jīng)營便利店避不開的問題對于賀宗強(qiáng)來說都是難題。但這些困難并沒有嚇倒賀宗強(qiáng),反而激起了他不怕苦、不服輸?shù)木瘛?/p>

　　“回想起部隊生涯,作為一名航海士官,一出海就是幾個星期,最難受的是伙食和暈船,最難熬的是漫長漆黑的夜晚,最艱險的是遇到風(fēng)暴和濃霧天氣,和這些相比,經(jīng)營店鋪的這點(diǎn)困難哪算什么困難,只要堅持下去,終會迎來曙光”。賀宗強(qiáng)說到。

　　細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn) 奮力奔跑

　　“了解到賀老板是退伍軍人,做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,作為他的客戶經(jīng)理,每次到店拜訪,都會跟他多交流一會兒,告知其當(dāng)前的市場狀態(tài)和相關(guān)政策,積極回應(yīng)他的需求,主動給予關(guān)心和幫助?！睙煵菘蛻艚?jīng)理鐘經(jīng)理說到。

　　“能夠堅持下來,鐘經(jīng)理對我的幫助很多,從店面形象設(shè)計到商品陳列技巧,從示范擺放標(biāo)簽到講解卷煙品牌知識,從卷煙訂貨指導(dǎo)到品類管理組合,從開口營銷到增設(shè)快遞點(diǎn)業(yè)務(wù)等等,把我從一名零售業(yè)小白變?yōu)榱顺墒斓牡赇伣?jīng)營者,不僅提高了我店鋪經(jīng)營的能力,還打消了我經(jīng)營顧慮,增加了我經(jīng)營信心?！辟R宗強(qiáng)說到。

　　為了給消費(fèi)者帶來更好的購物體驗,在鐘經(jīng)理的指導(dǎo)下,賀宗強(qiáng)結(jié)合自己的店鋪環(huán)境,進(jìn)行了功能分區(qū),劃分出卷煙銷售區(qū)、收銀區(qū)、證照公示區(qū)、非煙銷售區(qū)、便民服務(wù)區(qū)等區(qū)域。在店內(nèi)增設(shè)了快遞服務(wù)業(yè)務(wù),在店門口增加了座椅、水杯、紙巾等物品,吸引消費(fèi)者的同時也方便了周邊的居民。不論嚴(yán)寒還是酷暑,賀宗強(qiáng)每天堅持早上6點(diǎn)開門,晚上11點(diǎn)關(guān)門,漸漸地生意好了起來。

(圖為賀宗強(qiáng)店內(nèi)快遞點(diǎn))

　　退伍不褪色 服務(wù)人民

　　“黃文熙,你奶奶來接你了,慢點(diǎn)跑!周邊的居民知道我是退伍軍人,信得過我,忙得時候,會把小孩放我店里,讓我?guī)兔φ湛磿?。都是鄰?遇到有困難的居民,我也會主動幫忙。來我這里買東西的顧客,多是附近小區(qū)的居民,我會關(guān)注他們的生活,留心每位顧客的喜好,給他們推薦適宜的商品,做到誠信經(jīng)營、薄利多銷?！辟R宗強(qiáng)邊忙邊說。

　　在漢江路社區(qū)書記的邀請下,賀宗強(qiáng)積極投身社區(qū)建設(shè),擔(dān)任漢江路社區(qū)志愿者。在社區(qū)巡查、衛(wèi)生治理、居民服務(wù)中都能看到他忙碌的身影。

　　當(dāng)被問及今后的打算,賀宗強(qiáng)說“現(xiàn)在的生活我很滿足,靠自己的努力照顧好家庭,服務(wù)好社區(qū)居民,我會繼續(xù)努力融入社會,做好自己的事?！?湖北襄陽宜城市煙草專賣局  楊候鈞)

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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