湖北宜城：一個承載夢想的“超能小店”

　　夜晚的燭火足以照亮回家的路，街邊的小店何嘗不能承載他人的夢想？

　　在湖北省宜城市城鄉(xiāng)結(jié)合處馬路邊，就有一家這樣商店，店面很小，不仔細(xì)看很容易被忽略掉，可它卻有個響亮的名字—銘揚(yáng)商貿(mào)行，店主叫余章芹，是一位性格直爽的中年女人，筆者走進(jìn)這里，聆聽她對于經(jīng)營的技巧和人生的見解。

　　多線發(fā)展，全面布局

　　“從一開始，我就想開一個多功能的便利店，除了常規(guī)銷售雜食百貨外，最好可以多滿足顧客一些需求，成為一個萬能的便利店！”余章芹興奮的說，“于是，我們店可以打印報告，拍證件照，收取快遞等等，這些業(yè)務(wù)可給我?guī)砹瞬恍〉娜肆髁磕亍?，每每談到店鋪的發(fā)展，余老板臉上都洋溢著自豪的笑容?！斑@些年和煙草公司合作之后，我的店面布局更豐富了，小店人氣更旺了，正因如此，我還作為優(yōu)秀店鋪分享經(jīng)營技巧呢”。

圖為余章芹在展示門店

　　隨著生意的紅火，余章芹漸漸覺得人手不夠了，正忙碌之際，湖北宜城煙草專賣局（營銷部）組織客戶經(jīng)理定點(diǎn)幫扶，在他們的幫助指導(dǎo)下，余章芹逐漸認(rèn)識到終端升級的重要性，加強(qiáng)了這方面的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，“以前商品到了總是堆一起，錢也沒有整理，掙多掙少只知道個大概，庫存多少心里也沒數(shù)，多虧了煙草公司客戶經(jīng)理給我的指導(dǎo)，現(xiàn)在庫存盤點(diǎn)方便了，商品隨掃隨賣，每日的盈虧都一目了然，太方便了，感謝你們”談及到終端升級后的變化，余章芹感激地說。

圖為客戶經(jīng)理幫扶指導(dǎo)余章芹

　　集思廣益，發(fā)展再升級

　　揚(yáng)銘商貿(mào)行的多線發(fā)展思路給余老板來了不小的收入，按說她可以平穩(wěn)發(fā)展，旱澇保收，但余章芹不是一個這樣的人，在她看來，小店還有數(shù)不盡的潛力沒有發(fā)掘。只不過，一個人的力量終歸有限，揚(yáng)銘商貿(mào)行是時候開始吸收人才了。說干就干，余章芹立馬在店外張貼了招聘信息，“說實(shí)話，我一開始對招人不抱希望，店鋪不大，應(yīng)該沒有什么吸引力，可沒想到，招聘信息一公布，來應(yīng)聘的人絡(luò)繹不絕，他們覺得我有我想法，有干勁，都想跟著我干”講到這里。余章芹還是會感到不可思議，“和他們一起共事，生活，探討發(fā)展，給我開拓了新思路”與此同時，宜城煙草局組織零售戶開展了為期一周的終端經(jīng)營培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，余章芹認(rèn)真學(xué)習(xí)知識，互相探討方向，收獲滿滿。她高興的說“這次培訓(xùn)太是時候了，我學(xué)到了系統(tǒng)性的營銷知識，感謝你們！”

圖為余章芹在與員工交流想法

　　培訓(xùn)結(jié)束后，余章芹和同事們制訂了便利店的發(fā)展方向，開始拓展廣告市場，定下了筑牢主營業(yè)務(wù)，抓好核心業(yè)務(wù)，延伸發(fā)展業(yè)務(wù)三個基調(diào)，員工們各司其職，都朝著更好的目標(biāo)奮斗著，“是余章芹老板給了我們奮斗的土壤，別看這個店不大，它承載著我們所有人的夢想”員工小紅激動的說。

　　隨著時間的推移，揚(yáng)銘商貿(mào)行的名頭漸漸打響，小小的店鋪總是擠滿了人，這離不開余章芹發(fā)展性的經(jīng)營思路，以及與同事們的分工合作，他們有的是剛大學(xué)畢業(yè)、有的是二次就業(yè)、也有的以前是家庭主婦，可是來到揚(yáng)銘商貿(mào)行工作，就都是懷揣夢想的人，“我們很感謝余章芹給了這個平臺，在這里我可以學(xué)以致用，發(fā)揮專長，更可以給家鄉(xiāng)發(fā)展做貢獻(xiàn)”剛畢業(yè)的青年員工開心地說。余章芹真誠待人，用心做事，目光深遠(yuǎn)，在她的帶領(lǐng)下，銘揚(yáng)商貿(mào)行繼續(xù)載著夢想前行。（宋遠(yuǎn)鵬）

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