加速規(guī)?；瘧?yīng)用，火山引擎升級金融大模型服務(wù)體系

　　5月15日，2024春季火山引擎 FORCE 原動力大會金融專場論壇在北京舉辦。會議聚焦大模型在金融行業(yè)的規(guī)?；瘧?yīng)用，升級發(fā)布了火山引擎金融大模型解決方案服務(wù)體系，并分享了多個已落地的金融大模型應(yīng)用場景。

　　堅持12字內(nèi)核，做好新時代金融的數(shù)字原力

　　火山引擎金融行業(yè)總經(jīng)理劉俊在致辭中表示，“一般認為，數(shù)字金融是金融機構(gòu)適配數(shù)字經(jīng)濟的金融創(chuàng)新，既包括自身的高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也包括高質(zhì)量地服務(wù)好數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展?！?/p>

　　劉俊指出，過去四年，火山引擎為200余家金融機構(gòu)提供了技術(shù)支持和創(chuàng)新解決方案，逐漸形成“行業(yè)-增長-云”的數(shù)字金融解決方案體系，即針對銀行、資管、保險、泛金融細分領(lǐng)域業(yè)務(wù)特點，打造行業(yè)場景方案；綜合運用內(nèi)容、數(shù)據(jù)、算法、音視頻等數(shù)智技術(shù)，打造體驗創(chuàng)新和數(shù)據(jù)驅(qū)動的增長方案；以自主創(chuàng)新、云原生架構(gòu)、開放解耦的敏捷底座，打造上云方案。

　　業(yè)界普遍認為，金融行業(yè)具備良好的數(shù)字化基礎(chǔ)，且高度依賴數(shù)據(jù)和技術(shù)，具備大模型落地的高潛場景。根據(jù)不同的服務(wù)對象，劉俊將火山引擎的金融大模型應(yīng)用方案歸類為 BCDE 四大場景，即 Business 對公領(lǐng)域、Customer 對客領(lǐng)域、Developer 對開發(fā)者領(lǐng)域和 Employee 對企業(yè)管理者及員工領(lǐng)域?；鹕揭嬲c金融機構(gòu)共同探索“場景+模型+算力”的落地方式，推動大模型技術(shù)在金融行業(yè)的規(guī)?；瘧?yīng)用。

　　劉俊表示，火山引擎將堅持“體驗創(chuàng)新、數(shù)據(jù)驅(qū)動、敏捷迭代”的12字價值內(nèi)核，持續(xù)探索包括大模型在內(nèi)的數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展和規(guī)模化應(yīng)用，助力數(shù)字金融的高質(zhì)量發(fā)展。

　　服務(wù)體系全面升級，提升大模型落地的價值獲得感

　　火山引擎金融行業(yè)解決方案負責人王建軍認為，緩解技術(shù)焦慮的最佳辦法是與業(yè)務(wù)應(yīng)用找到結(jié)合。構(gòu)建“以模型-應(yīng)用-數(shù)據(jù)為核心、算力為支撐”的大模型飛輪將有助于大模型的規(guī)?；瘧?yīng)用，即模型驅(qū)動飛輪啟動，并應(yīng)用于業(yè)務(wù)場景，場景中產(chǎn)出新的數(shù)據(jù)并反哺模型迭代，三者相互作用，釋放效果增強的飛輪效應(yīng)，底層則由穩(wěn)定安全的算力平臺提供動力支撐。

　　王建軍分別從算力、模型、應(yīng)用三個方面，介紹了升級后的火山引擎金融大模型解決方案服務(wù)體系。

　　算力：全新發(fā)布混合云 veStack 智算版，具有萬卡集群組網(wǎng)，3.2T 高性能無損網(wǎng)絡(luò)的超大規(guī)模優(yōu)勢；端到端工程化所支撐的極致性能，能夠?qū)崿F(xiàn)97.78%訓(xùn)練加速比和分鐘級故障發(fā)現(xiàn)和自愈；擁有多元異構(gòu)能力，可適配十余種 GPU，支持主流國產(chǎn)化 GPU。

　　模型：基于大模型服務(wù)平臺火山方舟構(gòu)建“1+1+N”的模型生態(tài)。一方面，字節(jié)跳動自主研發(fā)的豆包大模型當天正式發(fā)布，并致力于成為更強性能、更低價格和更易落地的大模型。豆包大模型（原名：云雀）是首批通過大模型服務(wù)安全備案的大模型之一，當前日均處理1,200億 tokens 文本、生成3,000萬張圖片，支持內(nèi)部50多個業(yè)務(wù)進行 AI 創(chuàng)新，其主力模型在企業(yè)市場的定價比行業(yè)便宜99.3%。另一方面，與合作伙伴聯(lián)合打造的“火山引擎-智譜 AI 金融行業(yè)大模型”，能夠滿足金融機構(gòu)對安全和私有化部署要求更高的行業(yè)場景；此外，火山方舟也已接入多個行業(yè)主流大模型，幫助金融機構(gòu)更加靈活地應(yīng)對市場變化和業(yè)務(wù)需求。

　　應(yīng)用：圍繞“BCDE”四大場景，火山引擎分享了展業(yè)助手、智能貸后管理、智能客服、智能體構(gòu)建、代碼生成、ChatBI、員工服務(wù)等7個已與客戶共建的應(yīng)用示例，并重點介紹了新一代 AI 應(yīng)用開發(fā)平臺扣子以及企業(yè)專屬 AI 應(yīng)用創(chuàng)新平臺 HiAgent，二者分別滿足企業(yè)不同部署環(huán)境下的低代碼智能體搭建需求。

　　王建軍認為，大模型的規(guī)?；瘧?yīng)用，除了考驗?zāi)Ｐ湍芰?，更考驗對業(yè)務(wù)的理解和整體工程化能力。目前，火山引擎已與招商銀行、華泰證券、海爾消金等多家金融機構(gòu)達成大模型合作，未來將繼續(xù)以價值獲得感為核心，攜手金融機構(gòu) AI 創(chuàng)新。

　　金融大模型落地實踐及思考

　　國家金融與發(fā)展實驗室副主任楊濤認為，大模型在金融行業(yè)具有廣泛應(yīng)用場景，但其合規(guī)應(yīng)用需要直面諸多風險，應(yīng)引導(dǎo)金融機構(gòu)根據(jù)自身資源稟賦選擇差異化技術(shù)路線，避免“一哄而上”。

　　華泰證券信息技術(shù)部數(shù)據(jù)科學(xué)研發(fā)中心聯(lián)席負責人曾文秋分享了華泰證券構(gòu)建平臺化、服務(wù)化的大模型能力體系的思考，以及在智能客服、研報撰寫及解讀等領(lǐng)域的應(yīng)用經(jīng)驗。曾文秋認為，大模型的價值是長期的，且規(guī)?；涞匦枰薪M織和伙伴的保障。攜手像火山引擎這樣的合作伙伴，有利于金融機構(gòu)專注自身業(yè)務(wù)創(chuàng)新，快速驗證技術(shù)價值。

　　海爾消費金融有限公司 CIO 梁樹峰認為，大模型技術(shù)將對消費信貸的業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)、數(shù)字化運營和研發(fā)體系產(chǎn)生不同程度的影響，并計劃將大模型率先應(yīng)用于坐席助手、分析助手、研發(fā)助手等場景，輔助工作人員更智慧地完成工作。他以坐席助手場景為例，介紹了在5分鐘通話時長下，大模型已可較準確地完成通話記錄的歸納摘要，顯著提升了坐席人員的產(chǎn)能。同時，他也指出了大模型在信息安全、技術(shù)代差、算力等方面的挑戰(zhàn)，并強調(diào)了與火山引擎合作的重要性。

　　隨后，行業(yè)嘉賓們共同探討了大模型時代的展望和思考。

　　會議最后，火山引擎為金融行業(yè)年度優(yōu)秀合作伙伴頒發(fā)獎項，分別表彰他們在機構(gòu)上云、數(shù)據(jù)驅(qū)動和智能應(yīng)用等領(lǐng)域的杰出貢獻。

　　大模型技術(shù)的發(fā)展與革新，為數(shù)字金融注入了新的活力?；鹕揭鎸⒗^續(xù)打磨算力、模型和場景的融合能力，以全棧 AI 服務(wù)推動大模型在金融機構(gòu)的規(guī)模化落地和價值獲得感，助力金融機構(gòu)智能化轉(zhuǎn)型。

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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