浙江新昌：“三維發(fā)力”助推基層治理“乘風(fēng)破浪”

　　為推動基層治理能力水平提質(zhì)增效，浙江省新昌縣煙草專賣局（分公司）以“三個維度”為抓手,助推基層治理“乘風(fēng)破浪”。

　　聚焦黨建引領(lǐng)，把穩(wěn)建設(shè)之“舵”

　　位于新昌縣七星街道的萬盛家園是新昌縣煙草專賣局（分公司）對接的包聯(lián)社區(qū)，該局（分公司）多次組織基層黨員干部深入包聯(lián)社區(qū)開展環(huán)境清潔、垃圾分類宣傳等公益活動，受到了社區(qū)居民們的一致好評。

圖為“香溢”志愿者正在包聯(lián)社區(qū)開展環(huán)境清潔服務(wù)。

　　該局（分公司）緊抓黨業(yè)融合工作思路，推動黨建和業(yè)務(wù)工作深度融合?！叭汀被鶎邮袌霾恳押蛢杉业胤絾挝婚_展黨建聯(lián)建活動。在理論知識學(xué)習(xí)方面，通過不定期舉辦“楓橋經(jīng)驗”微講堂，交流研討如何結(jié)合自身工作實踐，堅持和發(fā)展好新時代的“楓橋經(jīng)驗”。在社會公益服務(wù)方面，基層市場部營銷人員累計參與社區(qū)包聯(lián)、文明交通站崗、文明城市建設(shè)、零售客戶慰問等各項活動超50余人次，黨員人均志愿活動時達35小時以上。

　　“通過黨建理論與志愿服務(wù)相結(jié)合，我們黨員干部在志愿服務(wù)活動中不斷踐行為民服務(wù)精神，不但提高了我們的業(yè)務(wù)水平和實踐能力，還收到了群眾們的許多點贊，這些都讓我們很受鼓舞。”基層黨員求偉慶自豪地說。

　　聚焦標準先行，筑牢建設(shè)之“基”

　　在硬件方面，對市場部硬件設(shè)備進行全面升級，并提前建成“香溢成長學(xué)苑”新昌體驗中心，以滿足日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、客戶能力提升等各項工作所需。在工作流程方面，通過統(tǒng)一流程標準，實現(xiàn)了內(nèi)部監(jiān)管、經(jīng)營行為、客戶服務(wù)等各方面的規(guī)范高效。在監(jiān)督檢查方面，通過對基層營銷人員開展各種痕跡的不定期抽查，從而確保各項工作開展符合標準化和規(guī)范化的要求，確保重點工作不偏差、不走彎。

圖為基層營銷管理人員正在進行不定期的客戶拜訪痕跡檢查。

　　“通過硬件升級、軟件建設(shè)、標準規(guī)范、痕跡抽查等多種途徑，將標準化和規(guī)范化建設(shè)融入日常管理，不斷提升全體基層營銷員工的素質(zhì)與能力，有效推進了標準化、規(guī)范化的營銷基層市場部建設(shè)?！毙虏h局（分公司）業(yè)務(wù)科科長胡曉凌說。

　　聚焦創(chuàng)新驅(qū)動，劃好建設(shè)之“楫”

　　新昌縣局（分公司）注重人才分類培養(yǎng)，逐步抓好隊伍合理化分工，統(tǒng)籌規(guī)劃客戶經(jīng)理發(fā)展路徑，讓每個人都能找到自己的興趣和潛力所在，全面賦能一線隊伍轉(zhuǎn)型升級。在直播、宣講、寫作、課題、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等五方面開展分類探索，挖掘直播、宣講、課題參與、視頻制作、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等基層營銷人才14人，累計入選市級人才庫7人，基本實現(xiàn)各類人才的均衡發(fā)展。

圖為有視頻開發(fā)特長的基層員工正在零售客戶店中拍攝視頻。

　　通過探索基層人才分類培養(yǎng)機制，最大程度發(fā)揮了基層人才優(yōu)勢，有效為日常工作、各類活動賦能。在各類活動中，實現(xiàn)基層市場部70%以上的人員積極參與。近三年來，基層市場部人員累計參與各類課題32項，獲獎17項，其中省級獎項4項。累計制作并上架“香溢學(xué)苑”視頻20個，《東方煙草報》抖音號上稿12篇。兩名員工分別指導(dǎo)零售客戶參與開口營銷，獲市級開口營銷競賽一等獎和三等獎。

　　“根據(jù)基層人才自身素質(zhì)與特長的不同，我們依托人才庫進行分類探索，注重各類基層人才在日常工作、各類項目、活動比賽中的合理分工與合作，在不斷實踐中發(fā)揮和培養(yǎng)各自特長，實現(xiàn)了人才優(yōu)勢最大化。”新昌縣煙草專賣局（分公司）局長（經(jīng)理）潘閃陽說。（盛舒榕）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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