守正創(chuàng)新不止步 奮楫篤行勇爭(zhēng)先 ——記行業(yè)第八屆勞動(dòng)模范張中寶

　　從初出校門的“學(xué)習(xí)達(dá)人”到科技創(chuàng)新“硬核”擔(dān)當(dāng)，從默默無(wú)聞的“工作狂人”到奮勇爭(zhēng)先“領(lǐng)軍”人物，參加工作13年來(lái)，他樸實(shí)卻不普通，淡然中藏鋒芒，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不凡業(yè)績(jī)。

　　他，就是武昌區(qū)局（營(yíng)銷部）首義管理所（市場(chǎng)部）所長(zhǎng)（經(jīng)理）——張中寶。

（張中寶同志工作照）

　　愛崗敬業(yè) 甘于奉獻(xiàn)

　　“中寶是個(gè)好同志?！币惶岬綇堉袑?，大家都會(huì)為他貼上“敬業(yè)”和“負(fù)責(zé)”兩個(gè)標(biāo)簽。

　　2011年，張中寶進(jìn)入武漢市局（公司）科技信息中心工作，剛?cè)肼毦陀龅搅恕皵r路虎”——武漢知音網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)訂貨系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，主要由于全市零售客戶訂貨時(shí)間不同，導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)間點(diǎn)也不確定。

　　如何快速鎖定問(wèn)題，及時(shí)優(yōu)化解決，成了張中寶職業(yè)生涯的“第一道關(guān)卡”。沒有固定休息日，手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，全天候工作模式緊急“開啟”……只要系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，他總是第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速解決，確保零售客戶盡快恢復(fù)訂貨。

　　2012年底，武漢市局（公司）新機(jī)房建成，信息中心接到周末完成整體機(jī)房搬遷的重任。人手不足、天氣惡劣、設(shè)備多、時(shí)間緊，重重困難擺在面前。張中寶沒有退縮，與信息中心同事分工協(xié)作，一邊確保新機(jī)房具備溫濕度適中、全面除塵條件，一邊同步完成舊機(jī)房數(shù)據(jù)備份。

　　多臺(tái)設(shè)備重達(dá)兩三百斤，如何順利完成拆裝工作，又讓張中寶犯了難。理性分析后，張中寶帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)小心翼翼拆卸，走走停停搬運(yùn)了近4個(gè)小時(shí)才完成設(shè)備遷移。這時(shí)的他，早已汗流浹背、筋疲力盡。但他仍強(qiáng)打精神，匆忙吃了幾口晚飯，又繼續(xù)投入到新機(jī)房設(shè)備安裝及測(cè)試工作中。在團(tuán)隊(duì)共同努力下，最終提前完成了任務(wù)，保障了全市系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。

　　勇挑重?fù)?dān) 攻堅(jiān)克難

　　成功沒有捷徑，唯有努力和堅(jiān)持。這是張中寶的工作信條。

　　對(duì)于科技信息中心人員而言，行業(yè)每年開展的攻防演練都是一次“大考”。張中寶連續(xù)5年被省局（公司）選定為攻防演練地市保障組負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)17家地市單位及金葉復(fù)烤公司的網(wǎng)絡(luò)安全保障工作。

　　“攻防演練期間，我們要連續(xù)15天不間斷防守，高峰期會(huì)面對(duì)幾十萬(wàn)次甚至上百萬(wàn)次攻擊，還有各種惡意郵件騷擾。”。談及當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，張中寶仍記憶猶新。

　　為確保實(shí)現(xiàn)“零攻破”目標(biāo)，張中寶24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，不斷優(yōu)化改進(jìn)，提出多套應(yīng)急方案，有效提高了攻防演練過(guò)程中解決實(shí)際問(wèn)題的時(shí)效性。期間，1項(xiàng)防守成果入選公安部經(jīng)典防守案例，他本人也榮獲全省商業(yè)系統(tǒng)“十三五”網(wǎng)信先進(jìn)個(gè)人。

　　崗位在變，初心不改。2021年4月，張中寶有幸加入國(guó)家局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型專班，參與行業(yè)數(shù)字中臺(tái)建設(shè)。

　　“這項(xiàng)工作的難度，相比于傳統(tǒng)信息化建設(shè)工作，說(shuō)是超出十倍都是保守的?！眹?guó)家局經(jīng)濟(jì)信息中心領(lǐng)導(dǎo)曾這樣評(píng)論該項(xiàng)工作。

　　這是一次全新的實(shí)踐探索，且沒有任何可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，張中寶深知，只有迎難而上才能“一覽眾山小”。

　　面對(duì)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，張中寶首先想到的是如何啃下“硬骨頭”。作為專班核心成員，他勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)與國(guó)家局相關(guān)司局溝通對(duì)接，協(xié)同專班成員并肩奮戰(zhàn)，尋找突破口，邊實(shí)踐邊完善，從無(wú)到有，從有到優(yōu)，最終完成行業(yè)一體化平臺(tái)信息分類與編碼標(biāo)準(zhǔn)研制工作，為統(tǒng)一行業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（張中寶同志（右二）作為湖北省局領(lǐng)隊(duì)，代表行業(yè)參加公安部組織的全國(guó)第三屆“網(wǎng)鼎杯”網(wǎng)絡(luò)安全競(jìng)賽，獲得網(wǎng)絡(luò)安全銅鼎獎(jiǎng)）

　　致力創(chuàng)新 推動(dòng)發(fā)展

　　2023年，張中寶到武昌區(qū)局首義管理所（市場(chǎng)部）任職。

　　到崗不久，張中寶發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)理、市場(chǎng)管理員要花費(fèi)大量時(shí)間跑市場(chǎng)、宣傳政策，工作效率低。為進(jìn)一步提升工作效能，深耕多年數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的他，開始了新的思考——如何將數(shù)字化融入基層所（部）治理中，真正為基層減負(fù)增效？

　　按照省局（公司）基層所（部）達(dá)標(biāo)創(chuàng)建新要求，張中寶充分調(diào)動(dòng)所（部）全員積極性，創(chuàng)新建立了數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景征集遴選機(jī)制，采取總結(jié)工作法、數(shù)據(jù)賦能等方式，開展設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化，探索形成了基層所（部）“五優(yōu)五型”高質(zhì)量治理新模式。

　　為全面提升客戶經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量，張中寶多次走訪調(diào)研，設(shè)計(jì)研制卷煙經(jīng)營(yíng)“碼上”服務(wù)一卡通。通過(guò)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、專賣監(jiān)督、舉報(bào)投訴三個(gè)模塊，就能讓武昌轄區(qū)3700余戶零售客戶實(shí)時(shí)了解煙草新政策，及時(shí)進(jìn)行舉報(bào)投訴，促進(jìn)服務(wù)更便捷、更高效。

（張中寶同志（中）在首義管理所（市場(chǎng)部）組織員工開展數(shù)字賦能清廉所部建設(shè)研討）

　　此外，張中寶還將數(shù)字化應(yīng)用于廉政監(jiān)督和工作提醒，為每位員工繪制廉政評(píng)議畫像“二維碼”，在所（部）設(shè)置“標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行數(shù)字化”大屏，督促全員主動(dòng)接受內(nèi)外部評(píng)議監(jiān)督，方便全員實(shí)時(shí)查看營(yíng)銷數(shù)據(jù)、專賣巡查等情況，讓廉政建設(shè)插上數(shù)字化“翅膀”。

　　“現(xiàn)在，所（部）全員工作效率得到了大幅提升，這都是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果在基層的具體實(shí)踐?！闭f(shuō)到這里，張中寶的眼神格外明亮。

　　多措并舉促轉(zhuǎn)型，全員齊心結(jié)碩果。首義所（部）成功打造了標(biāo)準(zhǔn)化所（部）和清廉示范型所（部），得到國(guó)家局專家組和省局領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。2023年獲評(píng)省質(zhì)協(xié)“全省質(zhì)量信得過(guò)班組”稱號(hào)和中質(zhì)協(xié)“全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組”。

（張中寶同志（左二）任班長(zhǎng)的武昌區(qū)局（營(yíng)銷部）首義紅旗班，榮獲全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組榮譽(yù)稱號(hào)）

　　創(chuàng)新之路永不止步，每一個(gè)奮斗的日子都熠熠生輝?！霸谛袠I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，我將繼續(xù)為基層實(shí)踐貢獻(xiàn)自己的一份力量”。張中寶話語(yǔ)言簡(jiǎn)意賅，鏗將有力。（楊眉）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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