武漢青山煙草：從心出發(fā) 溫暖陪伴

　　在生活的洪流中,每一個(gè)人都是一艘航行的小船,有時(shí)風(fēng)平浪靜,有時(shí)驚濤駭浪。但總有那么一些人,即使身處逆境,也能憑借堅(jiān)定的信念和不屈的精神,點(diǎn)亮希望的明燈,照亮前行的道路。殘疾女副食店主馬玉琴,就是這樣一位令人敬佩的女性。而在這段艱難而又溫暖的旅程中,而客戶經(jīng)理?xiàng)畋萄蟮呐惆榕c幫助,更是為這段故事增添了一抹亮色。

　　2024年4月30日,位于湖北省武漢市青山區(qū)三弓路的玉琴副食店開門營業(yè)了,青山區(qū)煙草專賣局(營銷部)客戶經(jīng)理?xiàng)畋萄笠贿M(jìn)門便說:“馬老板,提前祝您五一快樂啊!這個(gè)是我特意送給您的五一勞動(dòng)節(jié)禮物,一對(duì)實(shí)用的多功能按摩抱枕?！?/p>

圖為客戶經(jīng)理?xiàng)畋萄髮⒖蛻赳R玉琴當(dāng)作家人一樣關(guān)心幫助  

　　“楊經(jīng)理、一直等著你來,抱枕好舒服好貼心,我非常地喜歡?！瘪R玉琴笑著說。

　　今年馬玉琴的腦癱病情得到極大舒緩,現(xiàn)在的馬玉琴精神抖擻,口齒清楚、手步動(dòng)作也變得和諧自然,樂觀積極的馬玉琴將店鋪整理的干凈整潔、商品陳列有序,再加上馬玉琴的周到熱情好客,也吸引了不少的忠實(shí)顧客,五一前后,到店里選購商品的顧客絡(luò)繹不絕。

　　曾幾何時(shí),馬玉琴深受腦癱病癥的困擾,口齒不清、行動(dòng)困難、生活無法自理,所以她有過關(guān)門放棄經(jīng)營的想法,就在這個(gè)時(shí)候,是楊碧洋給了馬玉琴克服困難的信心和力量,楊碧洋與馬玉琴的家人認(rèn)為先要讓馬玉琴的病情得到改善才能讓她恢復(fù)信心,于是她們一起積極地尋求腦癱治療與康復(fù)的方法,在努力了好久,卻被告知腦癱無法完全治愈的結(jié)果后,馬玉琴有些絕望了,但楊碧洋并沒有放棄,她安慰馬玉琴"雖然無法完全治愈,但得到極大的改善和緩解還是可能的。"在楊碧洋的開導(dǎo)下,馬玉琴恢復(fù)了希望,重建起對(duì)生活的信心。楊碧洋通過打聽得知目前有一種效果不錯(cuò)的治療方法,對(duì)于腦癱患者有一定的療效,于是她與馬玉琴的家人一同為馬玉琴預(yù)約專家門診,并陪著她前往接受治療。

　　在治療期間,楊碧洋都會(huì)抽出時(shí)間來看馬玉琴,給予她最大的支持與鼓勵(lì),同時(shí)幫助她進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,耐心的與她交流,不斷提高馬玉琴的語言能力,并且時(shí)刻關(guān)注她的情緒變化。

　　經(jīng)過長時(shí)間的治療和康復(fù)訓(xùn)練,馬玉琴的病情得到了很大的改善,口齒清楚了、肌肉力量增強(qiáng)了、身體協(xié)調(diào)能力提高了,整個(gè)人的精神面貌也煥然一新,自信心漸漸恢復(fù)、對(duì)于生活充滿了希望,也可以慢慢的經(jīng)營店鋪了。看到這一切,楊碧洋覺得十分欣慰。

　　今年五一前夕,馬玉琴店里顧客很多,楊碧洋擔(dān)心馬玉琴身體吃不消,就主動(dòng)過來幫忙,兩個(gè)人一直忙到了晚上,雖然非常忙碌,但兩個(gè)人都覺得很愉快很充實(shí)。

圖為客戶經(jīng)理?xiàng)畋萄鬅嵝臑榱闶劭蛻赳R玉琴整理貨架

　　楊碧洋非常有生活情調(diào),她除了幫助馬玉琴了解最新的卷煙經(jīng)營動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息和營銷策之外,協(xié)助提升店鋪的效益之外,還在工作之余,如朋友般經(jīng)常陪伴在馬玉琴的身邊,共同探討生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,享受生活中的樂趣,這些為馬玉琴平淡的生活帶來了一份溫暖與活力。

圖為零售客戶馬玉琴見到楊碧洋時(shí)笑口常開

　　如今的馬玉琴,面對(duì)未來的生活信心滿滿,對(duì)于未來,馬玉琴滿懷信心。她計(jì)劃在楊碧洋的指導(dǎo)下進(jìn)一步擴(kuò)大副食店的規(guī)模,引入更多便利殘疾人的設(shè)施,讓這家小店成為展示殘疾人自強(qiáng)不息精神的窗口。同時(shí),她還夢想著建立一個(gè)殘疾人互助平臺(tái),讓更多的殘障人士能夠相互支持,共同創(chuàng)造屬于他們的精彩人生。

　　“我不怕未來的風(fēng)雨,因?yàn)槲乙褜W(xué)會(huì)了在風(fēng)雨中舞蹈?！瘪R玉琴以這句話作為自己的座右銘,也是她對(duì)未來生活的美好期許。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的世界里,馬玉琴和楊碧洋用自己的行動(dòng)證明,只要有信念,有堅(jiān)持,每個(gè)人都能成為自己生命中最耀眼的光芒。（代暢)

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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