“三維聚力”讓數(shù)字化改革無(wú)微不“智”

　　在數(shù)字化、信息化迅猛發(fā)展的時(shí)代背景下,平臺(tái)如海,數(shù)據(jù)如流,數(shù)字化改革成為企業(yè)發(fā)展的潮流。為進(jìn)一步提升企業(yè)數(shù)字化治理水平,浙江寧波鄞州區(qū)煙草專賣局主動(dòng)探尋基層數(shù)字應(yīng)用的多樣化路徑,“三維聚力”助推企業(yè)數(shù)字化改革無(wú)微不“智”,切實(shí)提升基層數(shù)字硬實(shí)力,加碼基層智慧成色。

　　聚焦思維培養(yǎng),全心研數(shù)助推“融智于業(yè)”

　　數(shù)字化思維的形成其實(shí)就是利用數(shù)據(jù)來(lái)提出問(wèn)題和解決問(wèn)題,可以運(yùn)用數(shù)字化思維、數(shù)字化認(rèn)知探索數(shù)業(yè)融合的生動(dòng)路徑,從而實(shí)現(xiàn)事事數(shù)字化、時(shí)時(shí)數(shù)字化、處處數(shù)字化、人人數(shù)字化。

　　依托“結(jié)對(duì)幫扶式”數(shù)字攻堅(jiān)和“導(dǎo)師下沉式”數(shù)字服務(wù),鄞州區(qū)煙草專賣局制定數(shù)字化思維運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工開動(dòng)腦筋、大膽創(chuàng)新,讓主動(dòng)運(yùn)用數(shù)字化思維推進(jìn)工作成為員工行為習(xí)慣,促進(jìn)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)深度融合,為推進(jìn)數(shù)字化改革新跨越貢獻(xiàn)智慧和力量。

　　在數(shù)字化思維創(chuàng)建過(guò)程中,該局利用“自學(xué)+集體學(xué)”的方式組織綜合管理平臺(tái)應(yīng)用、經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)應(yīng)用、專賣管理平臺(tái)應(yīng)用、移動(dòng)工作平臺(tái)應(yīng)用培訓(xùn),逐步將數(shù)字化理論轉(zhuǎn)化為數(shù)字化思維,并熟練運(yùn)用數(shù)字化工具,善于開展數(shù)據(jù)分析,用數(shù)據(jù)指導(dǎo)工作,用數(shù)據(jù)推動(dòng)工作,讓?shí)徫还ぷ飨驍?shù)字化靠攏,讓工作過(guò)程向數(shù)字化聚集,真正將數(shù)據(jù)積累轉(zhuǎn)變成應(yīng)用能力。

　　“剛進(jìn)單位時(shí),大家的工作模式還是線下化、紙質(zhì)化,隨著數(shù)字化改革推進(jìn),數(shù)字化培訓(xùn)持續(xù)強(qiáng)化,大家的數(shù)字化思維進(jìn)一步提升,現(xiàn)在線上化、智能化成了工作的新潮?！毙逻M(jìn)員工小遲說(shuō)道。

圖為:工作人員利用數(shù)據(jù)思維分析市場(chǎng)狀況

　　聚焦平臺(tái)覆蓋,全面用數(shù)助推“強(qiáng)智于練”

　　“我們十分重視數(shù)字平臺(tái)的應(yīng)用,因?yàn)檫@是數(shù)字化改革的基礎(chǔ),讓每一位員工從‘能用’到‘會(huì)用’再到‘善用’,這是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)十分關(guān)鍵的一步?！睌?shù)字專員小陳說(shuō)道。

　　平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)在于數(shù)字基建、平臺(tái)迭代和流程在線協(xié)同三個(gè)方面。鄞州區(qū)煙草專賣局不斷加強(qiáng)培訓(xùn)宣貫,推動(dòng)平臺(tái)深度應(yīng)用,把平臺(tái)應(yīng)用作為全員的通用考核指標(biāo),通過(guò)全員應(yīng)用、常態(tài)應(yīng)用、深度應(yīng)用,讓員工實(shí)實(shí)在在感受到平臺(tái)的價(jià)值和模式的優(yōu)越性。

　　同時(shí),該局推進(jìn)平臺(tái)迭代優(yōu)化,加強(qiáng)預(yù)警監(jiān)測(cè)跟蹤和意見收集反饋,不斷發(fā)現(xiàn)平臺(tái)迭代的“痛點(diǎn)”,精準(zhǔn)鎖定流程運(yùn)行的“堵點(diǎn)”,加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)的采集、分析和應(yīng)用,做大做強(qiáng)數(shù)據(jù)流量,助力平臺(tái)優(yōu)化升級(jí)。

　　有了平臺(tái)的支撐,那么數(shù)字化技術(shù)便是重要因素。該局突出數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,采用數(shù)字化技術(shù)以精準(zhǔn)畫像支撐個(gè)性化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),樹立場(chǎng)景化思維和數(shù)據(jù)產(chǎn)品的理念,驅(qū)動(dòng)決策、管理、業(yè)務(wù)各層級(jí)數(shù)據(jù)增值,深化數(shù)據(jù)價(jià)值創(chuàng)造,從而打造優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

　　依托數(shù)據(jù)產(chǎn)品研發(fā),該局不斷深化大戶監(jiān)管一戶一檔、以單溯源、軌跡溯源、異常證預(yù)警清理等數(shù)字化場(chǎng)景應(yīng)用,通過(guò)模式探索、功能完善、實(shí)踐應(yīng)用,努力蹚出一條數(shù)字化改革在基層的實(shí)戰(zhàn)路徑。

圖為:數(shù)字專營(yíng)人員在展示數(shù)字看板

　　聚焦人才培養(yǎng),全員學(xué)數(shù)助推“賦智于人”

　　“數(shù)字化人才隊(duì)伍是數(shù)字化改革的主力軍,我們?cè)谂ε囵B(yǎng)一批懂業(yè)務(wù)、懂?dāng)?shù)據(jù),會(huì)分析、會(huì)運(yùn)用的復(fù)合型人才,從而讓他們實(shí)現(xiàn)華麗變身?！痹摼种饕?fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)。

　　鄞州區(qū)煙草專賣局堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)賦能,深化精實(shí)管理,不斷提升企業(yè)治理能力和治理水平。探索搭建全域數(shù)字化改革人才庫(kù),在“全員數(shù)字化管理路徑”上邁出探索步伐,打造一個(gè)“科學(xué)、動(dòng)態(tài)、全面”的人才評(píng)價(jià)體系,構(gòu)建可視化的“人才檔案”,并暢通發(fā)展渠道,加大對(duì)數(shù)字人才的正面宣傳和鼓勵(lì)激勵(lì),增強(qiáng)數(shù)字人才成就感、獲得感和榮譽(yù)感,進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)的熱情和活力。

　　在數(shù)字化創(chuàng)新研究中,該局以“項(xiàng)目+團(tuán)隊(duì)+數(shù)據(jù)”的方式,組建數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)參與日常培訓(xùn)研討、專項(xiàng)課題攻堅(jiān)、數(shù)據(jù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽和營(yíng)銷數(shù)據(jù)產(chǎn)品大賽,助推企業(yè)管理數(shù)字化改革,其中《基于精準(zhǔn)畫像建立標(biāo)簽化監(jiān)管模型》榮獲全省系統(tǒng)數(shù)據(jù)攻堅(jiān)課題二等獎(jiǎng),標(biāo)簽化監(jiān)管攻堅(jiān)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)被評(píng)為全省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)“先鋒集體”。

　　在數(shù)字化氛圍營(yíng)造上,該局不斷拓展企業(yè)數(shù)字文化內(nèi)涵,嵌入“數(shù)據(jù)文化”因子,分層分類常態(tài)化開展崗位比拼、數(shù)字化強(qiáng)基、數(shù)據(jù)建模、平臺(tái)實(shí)操等培訓(xùn),從而培育高水平、復(fù)合型、數(shù)字化的人才隊(duì)伍。

圖為:“老帶新”開展數(shù)據(jù)分析

　　下一步,鄞州區(qū)煙草專賣局將進(jìn)一步健全完善數(shù)字化改革運(yùn)營(yíng)體系,在改革中全面開展“上云、用數(shù)、賦智”的實(shí)施路徑,大力開發(fā)“好用、管用、實(shí)用”的數(shù)字產(chǎn)品,將智慧化、現(xiàn)代化貫穿到企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理全過(guò)程各方面,為高質(zhì)量發(fā)展數(shù)字引擎注入“新動(dòng)能”。(魏舜黨)

　　轉(zhuǎn)自：中企經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

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