?“五個到戶”提高服務(wù)質(zhì)效實 推進農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)

　　為扎實推進農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)，近日，湖南省湘潭市煙草專賣局（公司）結(jié)合市場實際，組織開展“五個到戶”工作，切實打通服務(wù)農(nóng)網(wǎng)客戶“最后一公里”。

　　“五個到戶”是指黨員聯(lián)系到戶，架設(shè)黨群“連心橋”；民情走訪到戶，搭建民意“直通車”；政策落實到戶，守住民生“保障線”；產(chǎn)業(yè)對接到戶，拓寬村民“致富路”；精準服務(wù)到戶，提升群眾“滿意度”。

　　湘潭市局（公司）采取“一聯(lián)一”“一聯(lián)多”等形式，組織有幫帶能力的黨員與定點幫扶村客戶結(jié)對子，要求黨員通過日常聯(lián)系和入戶走訪等多種方式了解客戶的家庭信息、生活狀況、訴求事項等，做到紅白喜事必訪、生病住院必訪、家庭變故必訪、矛盾糾紛必訪、意外災(zāi)害必訪和生活困難必記、致富難題必記、鄰里糾紛必記、意見建議必記、信訪問題必記；有針對性地向客戶宣傳黨的好政策并發(fā)放明白卡，推動政策落實到戶、落實到人。同時，他們根據(jù)每戶實際情況進行經(jīng)營指導(dǎo)，圍繞終端形象、品牌培育、經(jīng)營技巧、規(guī)范經(jīng)營等進行面對面培訓(xùn)；對有其他產(chǎn)業(yè)的客戶，提供技術(shù)信息、農(nóng)業(yè)項目、扶持資金、市場銷售等方面的服務(wù)。

　　立足幫扶村客戶實際，湘潭市局（公司）以“五個到戶”為突破口，著力提升客戶盈利水平，助力鄉(xiāng)村全面振興，不斷提升群眾獲得感和幸福感。（陳重）

　　轉(zhuǎn)自：中企經(jīng)濟網(wǎng)

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