武漢武昌營(yíng)銷部：步入加盟“快車道” 實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)“加速度”

　　“自2023年授牌為加盟終端以來(lái)，我們店的顧客變多了，我與顧客交流的時(shí)候也更加自信了。”萱源超市店主王玲微笑著說(shuō)。

　　武昌轄區(qū)的萱源超市是武漢煙草第19家知音同行加盟終端店，離武昌火車站不遠(yuǎn)，周邊小區(qū)多，人流量大。店內(nèi)，明亮的店堂，整齊的貨架，醒目的知音同行標(biāo)志性招牌，店主精心維護(hù)的背柜上，卷煙、雪茄煙品種齊全，陳列吸睛，店鋪的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)無(wú)一不向顧客展示“知音同行”加盟終端的專業(yè)性和正規(guī)性。

　　全力樹“品牌” 消除“糊涂賬”

　　“以前去火車站乘車的顧客總是擔(dān)心在我的店內(nèi)會(huì)買到假煙，現(xiàn)在基本上沒有人問真假了，討價(jià)還價(jià)的顧客也少了，這就是品牌的力量！”王玲邊補(bǔ)充身后背柜上的卷煙，邊說(shuō)著。

　　最初的萱源超市是一家食雜店，周邊居民需要什么，店主就進(jìn)什么貨，雖然是煙草優(yōu)質(zhì)客戶，但店內(nèi)商品繁雜，布局不合理，加之夫妻經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足，常常遇到一些經(jīng)營(yíng)難題。他們一本本手工賬本上，涂涂改改，畫滿了各色標(biāo)記。對(duì)王玲夫妻來(lái)說(shuō)，這哪里是賬本，這是一本店鋪的“糊涂賬”。

　　客戶經(jīng)理走訪時(shí)，了解到他們的經(jīng)營(yíng)難題，反饋給市場(chǎng)部后，大家積極想辦法解決王玲的棘手問題，提出了可行性方案，還帶他們夫妻倆到武昌首家“加盟終端店”參觀學(xué)習(xí)。

　　“看到了糧道街上的同行加入了知音同行加盟終端，我很驚喜。特別是了解到這個(gè)品牌是煙草公司的流通品牌，并有煙草公司做背書，實(shí)力強(qiáng)，品牌可靠，我也想成為加盟終端的一員。”參觀回來(lái)后王玲感觸頗深。

　　店鋪換新顏 盈利速提升

　　找到了自己正確的“經(jīng)營(yíng)之路”，在煙草公司悉心指導(dǎo)下，王玲的小店正式開啟了加盟終端店的策劃工作。各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，通過(guò)市局（公司）最終審核，店鋪很快進(jìn)入了裝修設(shè)計(jì)流程。

　　測(cè)量、畫圖、修改、定稿，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的改造，店鋪的內(nèi)外讓人耳目一新，而真正讓店主實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效果更上一層樓的，則是店鋪管理系統(tǒng)的引入和應(yīng)用。曾經(jīng)的手工賬目混亂、庫(kù)存管理不善的問題，在引入店鋪管理系統(tǒng)后迎刃而解。各類商品掃碼入庫(kù)、實(shí)時(shí)庫(kù)存監(jiān)控等功能，讓店主精確掌握日常經(jīng)營(yíng)狀況，有效避免了商品缺貨與積壓，提高了運(yùn)營(yíng)效率。店內(nèi)雙屏收銀系統(tǒng)等現(xiàn)代設(shè)備的應(yīng)用，不僅提升了收銀速度，更為顧客帶來(lái)了便捷透明的購(gòu)物體驗(yàn)，增強(qiáng)了周邊眾多小區(qū)消費(fèi)者的粘性。

　　“煙草加盟終端，讓我實(shí)實(shí)在在得到了實(shí)惠，也希望煙草公司有更多更好的數(shù)字化工具幫零售戶提升效率，更好地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”王玲眼神里充滿了希冀。

　　數(shù)字化賦能 知音伴同行

　　從一家普通的社區(qū)食雜店到“知音同行便利”，其蛻變歷程是武昌煙草推動(dòng)零售終端轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)縮影。武昌煙草一直致力于煙草數(shù)字化門店建設(shè)，旨在通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和提升，滿足市場(chǎng)與消費(fèi)者的多元化需求，再把系統(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成看得見、摸得著的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，讓轄區(qū)零售戶踏上經(jīng)營(yíng)管理的“快車道”。

　　武昌煙草將持續(xù)與零售戶攜手，共同推動(dòng)知音同行便利卷煙流通品牌建設(shè)向著更加專業(yè)化、正規(guī)化和數(shù)字化的方向發(fā)展，讓“知音同行便利”流通品牌將成為助力轄區(qū)零售戶拓展客源、提升盈利、彰顯誠(chéng)信、示范引領(lǐng)的“金字招牌”。（潘越）

　　轉(zhuǎn)自：中企經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

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