初心常在，冬青常青

　　李冬青,是襄陽市襄城煙草專賣局(營銷部)城區(qū)管理所(市場部)的一名客戶經(jīng)理,人如其名,就像一株四季常綠的冬青樹煥發(fā)著勃勃生機。作為一名老黨員他總是事事爭先,率先垂范,工作中他是行家里手,踏實肯干、業(yè)務(wù)精通,生活中他為人和善,助人為樂,是同事和零售客戶心中的好大哥。自1987年參加工作以來,從煙葉技術(shù)員到會計,再到如今的客戶經(jīng)理,李冬青始終堅守初心,用心用情踐行著“國家利益至上,消費者利益至上”的光榮使命。

　　模范黨員人人夸

　　零售客戶陳靜霞開店之初,由于資金有限、規(guī)模小、經(jīng)營商品單一,沒有經(jīng)營經(jīng)驗的她,生意冷冷清清看不到希望。就在她準備注銷煙草專賣零售許可證,尋找其他營生的時候,李冬青建議她再堅持一個月。并主動拿出1000元錢借給陳靜霞,鼓勵她結(jié)合商圈特點,訂購適銷對路的商品和卷煙。每天忙完工作后,李冬青都會抽出時間來到陳靜霞的小店兒,與陳靜霞聊聊生意和生活,幫助她分析當(dāng)天的營收情況,指導(dǎo)她做好產(chǎn)品陳列、利用卷煙快銷品的特點帶動其他商品的銷售。漸漸的,陳靜霞的生意越來越好,二十年彈指一揮間,當(dāng)年的小賣部也變成了現(xiàn)在的優(yōu)質(zhì)現(xiàn)代終端。“黨員就是不一樣!”每次談到李冬青,陳靜霞總會滿懷感恩和自豪的說道。

　　不僅如此,李冬青在工作之余也積極參加社區(qū)各種志愿服務(wù)活動,用實際行動踐行著共產(chǎn)黨員的初心。身為社區(qū)“雙報到”黨支部委員的他總是沖在最前面,無論是鏟除積雪、清掃垃圾、幫助老人還是宣傳普法,他都能耐心細致地完成任務(wù)。他的無私付出不僅贏得了社區(qū)居民的贊譽,也樹立了煙草人的良好社會形象。

　　業(yè)績突出當(dāng)專家

　　“我有強迫癥、不把工作做好感覺渾身難受!”李冬青微笑著說。雖然已經(jīng)50多歲,是襄城局年齡最大的客戶經(jīng)理,但是每次的業(yè)績考核和技能比武中,他總是能夠名列前茅。不斷將學(xué)習(xí)到的理論知識運用到日常工作的實踐中去,是李冬青二十多年如一日的工作習(xí)慣。不管是轄區(qū)市場基礎(chǔ)知識“一口清”,還是電腦操作、店鋪管理系統(tǒng)運用,每次遇到工作中的新課題,李冬青總是奮勇爭先,第一個解決前進道路上的“阻道石”。

　　客戶店鋪管理系統(tǒng)剛開始推廣的時候,很多客戶經(jīng)理都有為難情緒,覺得原來沒有接觸過這樣的軟件,操作起來也麻煩,都想打退堂鼓。但是李冬青沒有氣餒,他認為掌握好這個系統(tǒng)之后可以有效幫助零售客戶解決店鋪管理問題,提升他們的店鋪管理水平。有了這個想法后,李冬青把自家的電腦上安裝了一個店鋪管理系統(tǒng)軟件,有空的時候他就自己拿著培訓(xùn)資料去琢磨研究,通過不斷的實踐操作,最終把系統(tǒng)的各個功能摸了個八九不離十,有了自己的親身體驗,他在給零售客戶講解的時候就顯得得心應(yīng)手,讓人信服。很快店鋪管理系統(tǒng)在他的轄區(qū)迅速推廣,客戶使用效果也遙遙領(lǐng)先其他人,同事們都紛紛跑來向他“取經(jīng)”。

　　關(guān)愛同事好老師

　　“李哥,你幫我看一下我這個地方填的對不對?”

　　“李哥,你看一下我這個小組會的發(fā)言稿行不行?”

　　“李哥,你那的客戶陳列怎么搞的,我這總是有幾戶搞不好!”

　　“李哥,你幫我看一下這個照片應(yīng)該怎么拍?”

　　不管是工作還是生活中,李冬青始終為人和善,助人為樂,同事們都親切地稱呼他為“李哥”。每當(dāng)有其他客戶經(jīng)理向他請教詢問工作中遇到的難題時,哪怕再忙,他總是放下手頭上的事情,不厭其煩地為他們一一解答。對于新來的同事,他也總是耐心地向他們傳授業(yè)務(wù)知識,幫助他們適應(yīng)新的工作環(huán)境,快速成長。“獨樂樂不如眾樂樂”,李冬青把幫助其他同事共同成長作為自己最大的快樂。

　　“一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園”,在李冬青的影響和帶動下,城區(qū)管理所(市場部)的工作氛圍越來越融洽,同事之間的關(guān)系也越來越和諧,大家都愿意與他交流學(xué)習(xí),共同進步。部門各項業(yè)務(wù)指標逐年增長,客戶滿意度也持續(xù)提升。6名客戶經(jīng)理全部通過了高級營銷員資格考試,3人榮獲襄陽市煙草商業(yè)系統(tǒng)“十佳卷煙營銷員”榮譽稱號。李冬青認為,他有責(zé)任也有義務(wù)做好“傳幫帶”?！斑@一路走來,是襄陽煙草成就了我,我能回報的就是把自己多年的經(jīng)驗感悟傳授給大家,努力帶出更多的工作能手?！崩疃鄨远ǖ卣f道。

　　二十七年來,李冬青用自己的實際行動踐行著一名共產(chǎn)黨員的初心和使命,在平凡的崗位上書寫著不平凡,就像冬青樹挺拔屹立,不畏嚴寒,四季常青,他的故事,將激勵著身邊更多的人踔厲奮發(fā),勇毅前行,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的力量。(黃鵬)

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