河南省新鄉(xiāng)市原陽縣：小店舊貌煥新顏 跑出數(shù)智“加速度”

　　“滴,掃碼收款成功。”伴隨著雙屏機(jī)收款的提示音,原陽縣匯優(yōu)便利店的老板閔潔開始了一天的忙碌?？粗缃駦湫碌牡赇?閔潔不禁回想起小店的巨大改變。

　　店鋪轉(zhuǎn)型 把好數(shù)字賦能“方向盤”

　　閔潔多年來在外地經(jīng)營著一家店鋪,為了助力家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,增加對(duì)妻兒的陪伴,他毅然關(guān)掉經(jīng)營了多年的店鋪,回到家鄉(xiāng)原陽重新開店創(chuàng)業(yè)。因?yàn)榻?jīng)營理念陳舊,面對(duì)全新激烈的市場競爭,店鋪生意慘淡,閔潔的心里充滿了迷茫和困惑。一籌莫展之時(shí),接到了新鄉(xiāng)市煙草公司原陽縣分公司客戶經(jīng)理張蕊遞來的“金鑰匙”——打造數(shù)字門店。

　　通過與張蕊一次又一次的溝通,閔潔撥開云霧,找到了店鋪轉(zhuǎn)型的方向,參加煙草公司組織的外出參觀學(xué)習(xí)后,更堅(jiān)定了閔潔打造數(shù)字門店,進(jìn)行店鋪轉(zhuǎn)型升級(jí)的想法。

　　“閔老板,數(shù)字門店的一大特征是強(qiáng)化數(shù)字加持,提升經(jīng)營效率。目前你沒有科學(xué)的店鋪記賬方式與經(jīng)營分析系統(tǒng),導(dǎo)致你不能全面掌握貨物的進(jìn)銷存信息,傳統(tǒng)手工記賬也占用了你大量的經(jīng)營時(shí)間,相信我們的掃碼系統(tǒng)會(huì)成為你的好幫手?！笨蛻艚?jīng)理張蕊語重心長地給閔潔分析道。

圖為商戶使用掃碼系統(tǒng)

　　在張蕊的悉心指導(dǎo)下,沒多久閔潔就學(xué)會(huì)了熟練地使用云POS系統(tǒng),通過掃碼系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)貫通、運(yùn)營智能、管理智慧的加持,閔潔深切地體會(huì)到了深度融入“四朵云”技術(shù),利用客流分析、自主結(jié)算、積分平臺(tái)等系統(tǒng)賦能進(jìn)行數(shù)據(jù)查看、盈利分析是多么的省時(shí)省力,看著系統(tǒng)后臺(tái)逐日遞增的銷售數(shù)據(jù),閔潔喜笑顏開。

　　合理布局 裝好店面煥新“發(fā)動(dòng)機(jī)”

　　閔潔的店鋪面積并不大,由于緊鄰小區(qū)北門,想著豐富貨品種類,所以就盲目購進(jìn)了很多的商品,再加上沒有合理規(guī)劃,貨物擺放更顯凌亂,使得原本就空間緊湊的小店更是沒有了下腳的地方。

　　針對(duì)這一難題,煙草公司幫助閔潔合理地規(guī)劃了收銀區(qū)、酒水區(qū)、零食區(qū)、生活用品區(qū)、便民服務(wù)區(qū)等區(qū)域,新的分區(qū)設(shè)計(jì)更加合理,每個(gè)區(qū)域都有自己的分區(qū)牌,即便店里的商品種類繁多,但是只要按區(qū)域陳列擺放,就能整潔美觀,顧客在挑選商品的時(shí)候也能更加便捷。張蕊建議閔潔對(duì)店內(nèi)貨架和物品進(jìn)行定期清潔和理貨,通過給店鋪增加“美感”與“舒適度”,不斷激發(fā)顧客的購物欲。

　　更加值得一提的是,明亮干凈的全新門頭在街道上獨(dú)樹一幟,統(tǒng)一的燈箱等特色元素讓店鋪看著更加美觀大方,柜臺(tái)內(nèi)的創(chuàng)意陳列、醒目智能的的電子價(jià)簽、積分兌換產(chǎn)品的物料、動(dòng)感流暢的吧臺(tái)造型設(shè)計(jì)、全新智能的電子屏等使得店鋪耳目一新,豐富了顧客的消費(fèi)體驗(yàn),更因此收獲了不少回頭客。

　　增值服務(wù) 掛好便民惠民“升級(jí)擋”

　　升級(jí)后的小店,不僅在硬件和軟件上有了大幅度的提升,更是增加了很多“人情味”。

　　一進(jìn)店門,溫馨舒適的便民服務(wù)區(qū)便吸引了很多顧客的視線。免費(fèi)的充電寶、醫(yī)療包、熱水、雨傘、休息區(qū)為過往行人提供了無限方便,自助打印、圖書閱讀、快遞收發(fā)服務(wù)也無形中增加了客戶粘性,閔潔的熱情好客與暖心服務(wù)也使得顧客們越來越喜歡來店里購物。

圖為顧客在店內(nèi)便民服務(wù)區(qū)閱讀書籍

　　不僅如此,煙草公司還依托原陽縣地處中原腹地,黃河之濱,具備良好的水稻種植條件和底蘊(yùn)深厚的人文環(huán)境這一自然文化資源,傾心幫助閔潔因店制宜地打造了鄉(xiāng)村振興農(nóng)產(chǎn)品助農(nóng)惠農(nóng)展示區(qū)。這一舉措不僅利用地區(qū)文化優(yōu)勢為店鋪裝上了特色經(jīng)營的“助推器”,更有效地幫助原陽本地農(nóng)產(chǎn)品拓寬了銷路。

　　一處處升級(jí),承載傾心服務(wù);一項(xiàng)項(xiàng)舉措,開啟致富新路。在與新鄉(xiāng)市煙草公司原陽縣分公司的共同努力下,閔潔這家有布局、有設(shè)備、有規(guī)劃、有溫度的小店生意紅紅火火,許多商戶慕名而來學(xué)習(xí)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),看著每天絡(luò)繹不絕的顧客,閔潔充滿了信心和希望。(黃夢萍)

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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