順豐同城優(yōu)質服務托底商家“掘金”520 “為愛消費”放大即配優(yōu)勢

520將至，“為愛消費”逐漸火熱，鮮花、蛋糕等品類消費熱度攀升，線上線下商家促銷活動明顯升溫?！翱焐睢钡墓?jié)奏下，即時零售強時效性的優(yōu)勢進一步凸顯，520期間“即購即達”的新零售消費有望增多，以順豐同城為代表的專業(yè)第三方即配服務商也在背后發(fā)揮出更多賦能。

　　520即配需求升溫，順豐同城專業(yè)運力“托底”

　　今年520正值工作日，異地情侶、在外的“打工人”和游子當面贈禮存在困難，更傾向線上下單，即時配送憑借當面交付、時效精準、新鮮送達的服務能力，已成為異地贈禮、緊急下單等需求下的最佳助手。此外，520消費不僅要求禮品的準時送達，更包含心意的完整傳達，靠譜的即配平臺成為商家和用戶的剛需。

例如，鮮花一直是520的重頭戲，例如根據昆明國際花卉拍賣中心數(shù)據，僅5月8日一天，其鮮花供應鏈即達到850萬，今年520期間供貨量預計比去年上漲20%。順豐同城憑借專業(yè)、嚴格的配送服務規(guī)范備受鮮花商家和用戶的信賴，已成為各大節(jié)日護送鮮花等易損禮品的“基礎設施”。數(shù)據顯示，剛剛過去的母親節(jié)，順豐同城在北京、深圳等多地鮮花蛋糕單量呈數(shù)倍增長。

　　據了解，在配送此類易損大件禮品時，順豐同城騎士通過輕拿輕放、勻速行駛、使用保溫箱等措施保障配送安全，守護節(jié)日配送體驗感。不僅如此，順豐同城還能為用戶和商家提供定制化的服務，比如代念表白語、定制條幅等，為節(jié)日愛意的表達“加碼”。

　　此外，面對即將到來的高峰期訂單壓力，以及用戶對“即購即達”等高時效的期待，更多商家也傾向于選擇順豐同城等專業(yè)第三方即配運力，為520等節(jié)日的“訂單潮”托底。據悉，順豐同城已與多個連鎖品牌和眾多中小本地生活商戶達成長期合作，作為“運力后盾”提前制定差異化、精細化的運力方案，并通過“駐店+商圈+全城”騎士的靈活融合調度，保障品牌和商家在節(jié)日訂單高峰的高效履約。

　　全渠道花式“購禮”，順豐同城全場景服務優(yōu)勢凸顯

　　隨著即時零售、近場電商的普及，消費者通過即配為愛人或家人送上的心意之禮也更加多元。比如不少餐飲品牌推出520到家套餐，再由順豐同城這樣的專業(yè)即配運力護送到家，在家就能自己打造520的“儀式感”；也有不少用戶通過即時零售購買珠寶、首飾、包袋等奢侈品，已在業(yè)內率先推出奢侈品專送服務的順豐同城，組建的高價值騎士團隊將在配送細節(jié)上將“儀式感”拉滿，還特別提供100%賠付服務，讓整個運送過程更加安心……全場景服務為各品類愛意送達精細化助力。

520的用戶消費渠道同樣呈現(xiàn)出多元化趨勢。2023年艾媒咨詢調查數(shù)據顯示，在520禮物的購買渠道上，56.66%的消費者在京東、淘寶等電商平臺購買禮物，47.68%的消費者選擇小紅書、微信等社交電商平臺，36.69%的消費者也通過短視頻電商平臺購買。

　　順豐同城依托自身無商流捆綁的獨立第三方屬性，能一站式接入小程序、APP、外賣、電商、直播等多個平臺，已與抖音、阿里、微信在其生態(tài)內實現(xiàn)了多個到家業(yè)務場景的官方合作，也將進一步在抖音到家、微信私域配送等新場景賦能更多商家業(yè)務增量。

　　可以預見，順豐同城全場景、全渠道的配送及賦能能力，在520期間也將進一步凸顯優(yōu)勢。

　　520作為每年重點消費節(jié)點，備受廣大消費者與商家關注，其“我愛你”的節(jié)日寓意，決定了B端和C端對消費體驗及品質的嚴格要求?？梢灶A見，以順豐同城為代表的優(yōu)質、專業(yè)第三方即配平臺，將成為消費者提升消費體驗、商家應對商業(yè)機會的可靠幫手，賦能作用得到進一步放大。

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